to read complaints and reviews, or file yours.Kanepe Hataları Ve Mağaza Yetkilisinin Hakaretli Davranışı
Dutluk Bellona'dan iki adet kanepe aldım. Ürünler 2 ay sonra gecikmeli geldiği halde kanepelerde esneme oldu. Kanepeler ilk geldiğinde başka renkteydi, yeni gelen ürün de hatalı. 1 ay önce satış elemanı G**** Hanım ile irtibata geçtim, ben mağaza müdürüyle konuşmak istedim, beni görüştürmedi ve bana telefonda hakaret etti. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum, bana dönüş yaparız dedikleri halde dönüş yapılmadı. 1 aydır sonuç bekliyorum. Bu nasıl bir üslup? Kanepelere de servis gönderilmesini istiyorum. Bu olayın daha fazla büyümemesi adına mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değişim istiyorum
Bellona'dan iki adet kanepe aldım, ürünler gecikmeli geldi ve esneme sorunu yaşadım. Renk hatası ve hakaret içeren telefon görüşmesi sonrası müşteri hizmetlerinden dönüş almadım. 1 aydır sonuç bekliyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar süreç berbat geçti.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Servis geldi bizlik bir şey yok deyip gittiler ben değişim istiyorum dedim mağazayla görüşün dediler
Lütfen yardımcı olur musunuz
