Açıklamasız Sipariş İptali Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 17 gün önce, 24.06.2026 tarihinde Bellona Petra Plus 160X200 cm ba...zamın kırılan parçası için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bellona yetkili se
Yaklaşık 17 gün önce, 24.06.2026 tarihinde Bellona Petra Plus 160X200 cm ba...zamın kırılan parçası için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bellona yetkili se
Bellona'nın Ankara İstanbul Yolu'nda bulunan Abüşra Bellona mağazasından 07.07.2025 tarihinde Estella salon takımını ve ...yine aynı mağazadan bir halı satın aldım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından orta sehpanın altında bulunan koruyucu bezin renginin halının üzerine geçtiğini fark ettim. Aynı markada




19 Mayıs’ta Diyarbakır Aranan Mobilya Bellona bayisinden koltuk takımı sipa...rişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımım hâlâ teslim ed
Haziran 2023 tarihinde Bellona Yeşilpınar şubesinden aldığım yemek masası takımına ait sedir, kurulduğu günden bu yana s...ürekli sorun çıkarıyor. Sedirin bacaklarındaki vidalar tutmuyor, sürekli gevşeyip sallanıyor ve sağlam durmuyor. 2023 sonlarına doğru ve 2024 sonlarında Bellona’ya durumu ilettim,
23 Mayıs 2026 tarihinde Yozgat Merkez Bellona mağazasından Valenty konsol satın aldım. Kredi kartıyla 12.000 TL ödeme ya...pmama ve siparişin üzerinden 47 gün geçmesine karşın ürünün teslimatı yapılmadı. Bu süreçte mağazayla 3–4 kez görüştüm, her seferinde "Ürün gelmedi" denilerek oyalandım. Bugün mağ
14.06.2026 tarihinde Ankara Siteler'de bulunan Hane Bellona mağazasından (Karacakaya Cad. No:127) Valencia yatak odası t...akımı ile birlikte 160X200 ölçülerinde Premium Line yatak satın aldım. Bu siparişe ilişkin sipariş sözleşmesi seri no: 002062'dir. Ürünler 30.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edil
Bellona’dan aldığım masa takımının sandalyelerinden birinin ayağı çizik bir şekilde teslim edildi. Ürünü daha yeni almam...a rağmen bu hasarlı parça için servis benden 400 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Yaşanan bu durum karşısında mağaza ve yetkililer konuyu çok umursamadı, müşt
07.07.2026 tarihinde Şirinevler e-5 üzerindeki Bellona mağazasına üçlü, çek...yat tarzı bir koltuk bakmak için gittim. Beğendiğimiz koltuğun renk seçenek
Bellona’dan İstanbul Bağcılar şubesinden Estella koltuk takımı aldım, ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan büyük bir sor...un yaşamaya başladım. Koltuğun altındaki demirler yerinden çıkıyor, adeta atıyor. Böyle yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem maddi


Bellona’nın yeni çıkacak olan Marcelo Yatak Odası takımı için 27 Nisan tarihinde genel müdürlük ile e‑mail üzerinden ile...tişime geçtim. Kurumsal İletişim Şefi E*** Ü***, tarafıma yazılı olarak ürünün Haziran ayında kesin olarak mağazalarda satışa sunulacağını taahhüt etti. Bu resmi kurumsal beyana ve
"Teşekkür ederim, Bellona ekibi sorunumla ilgilenip değişim sağladığı için memnuniyetimi belirtmek istiyorum."
26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gültepe Tekdoğan Bellona bayis...inden toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında Rozy Bohem üçlü S
12.10.2025 tarihinde Bellona İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık. Koltuğun daha 3. ...Ayı dolmadan yayları atmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, gelen servis diğer yayların da atmasını beklememiz gerektiğini, hepsi atınca tamamını tamir edeceklerini söyledi



Mayıs 2024’te Yozgat Merkez Bellona mağazasından 160X200 ebadında Caprice model yatak (seri no: 27cap01602000200) aldım.... Yatağı kullandığımdan beri ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım, bu durum günlük hayatımı da etkiliyor. Ürünü alırken mağaza, yatağın kalite seviyesi veya segmenti hakkın
İstanbul Esenler Davutpaşa Bellona mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce 11.500 TL ödeyerek bir Bellona yatak satın aldım. ...Yatağı kullanmaya başladığımız andan itibaren aşırı derecede sert olması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaya başladık, konfor açısından hiç memnun değiliz. Bu nedenle farkını öde

Bellona markadan yaklaşık üç yıl önce Osmaniye Bellona servisinden Seul köşe takımı satın aldım. Ürünü 25 bin tl ödeyere...k aldım ve henüz iki yılını doldurmadan koltuğun bazı bölümlerindeki süngerler çöktü, oturduğumuzda koltuğun iskeleti resmen vücudumuza batmaya başladı. Ürünün şu anki satış değeri
19 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Fındıkoğlu Bellona bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında en ...geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 4 Temmuz 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişte” görünüyor, net bir teslim tarihi verilmiyor ve aylar geçmesine rağmen
Bellona Sefaköy şubesinden kısa süre önce almış olduğumuz yemek masası evimize büyük geldiği için, değişim imkanı olup o...lmadığını öğrenmek amacıyla mağazayı aradık. Sadece değişim veya iade süreciyle ilgili bilgi almak isterken, telefona yönetici olarak kendisini tanıtan F***** Bey çıktı. Annem dur
Bellona’nın resmi internet sitesinden 4 Haziran’da Bellina Bistro Açılır Yemek Masası takımını satın aldım. Ürünün sayfa...sında takım içeriğinde 2 adet sandalye yazıyordu ve fiyat 13.830 TL olarak görünüyordu. Ben masayla birlikte toplamda 4 sandalyem olsun diye, aynı sandalyenin ikili takımını ayrıca
Yaklaşık üç hafta önce Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığında ...gelen aynalardan birinin kırık, komodinlerden birinin de hatalı olduğunu fark ettik. Ayrıca çekmece içi düzenleyici de mağazada gösterdikleri gibi çıkmadı. Gelen ekibe tüm bu sorun
Bellona’dan aldığım sürgülü kapaklı yatak odası gardırobumun beyaz renkli kapak tekerleği 16 Mart tarihinde kırıldı. Gar...dırop daha çok yeni olmasına rağmen tekerlek arızalandığı için kapak şu an hiç hareket etmiyor ve gardırobu kullanamıyorum. Uzun süre parça aramama rağmen özellikle bu beyaz olan k

Bellona’dan 2015 yılında Kocaeli İzmit’ten aldığım yatak odası dolabının menteşeleri 05.2026 tarihinde kırıldı. Dolapta ...kullanılan sh iptali marka menteşeler, kendi üretimleri olduğu için piyasada hiçbir yerde bulunmuyor. Bayii aracılığıyla ve bayinin verdiği müşteri temsilcisi numaraları üzerinden




Yaklaşık 70 gün önce Bellona mobilya online sitesinden şubesinden makyaj masası ve ayna satın aldım. Ödemesini peşin ola...rak yaptım, ancak aradan geçen uzun zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse her gün mağazayı arıyorum, her defasında “haftaya pazartesi kesin geliyor, o zaman geli
1 Mayıs tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Bellona Özturanlar mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve TV kolt...uğu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 Haziran’da teslim edileceği, hatta Enez’e teslimat için de o tarihlerde servis olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenere
02.07.2026 tarihinde Bellona Konya Kamay şubesinden bir dolap satın aldık. Ürünün bize “öğleden sonra teslim edilecek” o...lduğu bilgisi verildi, ancak saat 17.00 olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat saatine dair net bir bilgi verilmemesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100