Bellona müşteri

Temmuz 2025’te Bellona Çekmeköy Nizamlar şubenizden Larissa model koyu füme renk koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk aydan itibaren özellikle oturma yerlerinde belirgin bir renk solması fark ettim ve zaman içinde bu solma giderek daha da belirgin hale geldi. Kısa sürede bu hale gel...

Yaklaşık 1 yıl önce Çorum’daki Bellona bayisinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kumaş aşırı derecede kir ve leke tutuyor, koltuğu temiz tutabilmek için haftalık yıkatmak gerekir hale geldi. Normal, günlük kullanımda bu kadar çabuk kirlenen ve leke göst...

Bellona Mobilya ve Kuşadası bayisi Valesco Home’dan 27 Aralık 2025 tarihinde peşin ödeme yaparak Orleon köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 31.01.2026 sözü verildi; ancak bugün 2 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, ürünün 17...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde Pure Soft 150×200 model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 14 bin tl ödedim ve sipariş sırasında teslimat için 35–40 gün süre verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bugün Bellona çağrı merkezini aradığımda,...

Bellona’dan temmuz 2025 tarihinde aldığım koltuk takımı ve yemek odası konsolunda, teslimatın ilk günlerinden beri aslında var olan fakat sonradan fark ettiğimiz sorunlar yaşıyoruz. Koltuk takımında amblemin bulunduğu kısım sürekli yerinden çıkıyor, yemek odası konsolunun ise kapak ayarı düzgün yapı...

Bellona’nın resmi internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde 5.480,00 TL tutarında bir sandalye siparişi verdim. Ancak bu siparişe ait 0b09CC022321285671 referans numaralı işlemi iptal etmek istiyorum ve hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Site üzerinden iptal işlemini defalarca denememe rağmen sist...

05.01.2026 tarihinde Mardin’deki bir Bellona bayisinden Orleon köşe koltuk takımı, Mono TV sehpası ve zigon sehpası satın aldım. Bayide bana bu ürünlerin en geç 35-40 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 01.03.2026 olmasına ve aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen mobilyalar...

Şikayet Başlığı: Bellona Kendi Raporuyla Sabit "İşçilik Hatası"na Rağmen Değişim Hakkımı Göz Ardı Ediyor! Şikayet Metni: Bellona markasından Hatay ili İskenderun ilçesinden 5 ay önce büyük bir hevesle satın aldığım Valencia Düğün Paketi'nin taksitlerini hala ödemeye devam etmekteyim. Bu paket içeri...

Bellona’nın internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde bir şifonyer siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururken teslim süresi olarak 1-45 gün aralığı belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

15.12.2025 tarihinde Bellona’nın kendi web sitesi üzerinden bir dresuar siparişi verdim. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 1-45 iş günü bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 45 iş günlük süre 13 Şubat 2026 itibarıyla dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...

20 Aralık tarihinde Mersin Bellona Türkeri mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıld...

Mersin Bellona Özsavranlar mağazasından Veronica koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Teslimat ve kurulum sürecinde koordinasyon o kadar zayıf ki, müşteriye karşı “nasıl olsa müşteri var” havasında bir tavır sergilendiğini hissettik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Bugün teslimat ve kurulum içi...

Bellona Sultanbeyli Çeşme durağı karşısındaki bayiden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünlerde çizik ve kırıklar olduğunu gördük, servis ekibi de bunları görüp kayıt aldıklarını ve en geç üç hafta içinde komple g...

Yaklaşık 5 yıl önce Bellona’dan aldığımız raylı dolabın sürgüsü yaklaşık 4 yıldır bozuk durumda ve bu nedenle dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bozulan sürgü parçasını bir türlü bulamadığımız için dolap adeta atıl kaldı; ayrıca dolabın kapağı üzerimize düşer diye endişe ediyoruz. Dolap şu an ...

Ürünleri yaklaşık 40 gün önce Kırıkkale Bellona Tekdemirler mağazasından sipariş ettim, ürünler 27.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin çok yüksek ihtimalle teşhir ürünü ya da iade alınmış ürünler olduğunu düşünüyorum. Vida yerleri önceden açılmış, farklı farklı vida deliği izleri ...

+1

12.02.2026 tarihinde Bellona Edirne Saraçlar şubesinden bir yemek odası takımı ve baza başlık satın aldık. Kurulum yapıldığında yemek masası hasarlı çıktı ve aldığımız takımın eşyalarımızla ve evimizle hiç uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen hasarlı masa değişime alınmadı ve takımın değiştiril...

24 Aralık 2025 tarihinde Bellona mobil uygulama üzerinden 0008334010 numaralı konsolu satın aldım. Ürün Kütahya Merkez adresime teslim edilecekti ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecini defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. 12 Şubat tarihinde aradığımd...

17 Kasım 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Bellona Ahsen Mobilya mağazasından Bohems koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 77.500 TL ödeme yaptım. Kurulumu yapıldıktan sadece 1 hafta sonra koltuğun oturma yerlerinde ve yaslanma kısımlarında belirgin potlaşmalar ve kırışmalar oluşmaya başladı. B...

Bellona Abüşra Siteler şubesinden 11.11.2025 tarihinde 114.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 14.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak mağazada set olarak gördüğümüz takımın kendi bazası yerine farklı bir baza getirildi. Ürünü bize tanıtırken bazanın farklı olacağına dair h...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim genç odası sandalyesi 25 Şubat’ta adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde sandalyenin paketsiz gönderildiğini gördüm. Ayağında çizik vardı ve bu haliyle ürünün sıfır değil, teşhir ürünü olabileceğini düşünüyorum. 7 bin tl ödedi...