Bellona müşteri

Bellona’dan Bursa Nilüfer bayisinden yaklaşık 69 bin tl ödeyerek aldığım koltuk takımının oturma kısmı geçen hafta çöktü.... Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi hem kullanım konforumu tamamen bozdu hem de ödediğim bedeli düşününce beni ciddi anlamda mağdur etti. Oturulan bölgede bariz ...

Bellona’dan aldığımız koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır ciddi tüylenme sorunu yaşıyoruz. Koltuklar kısa sürede deforme ...oldu ve görüntüsü çok kötü bir hale geldi. Bu süreçte iki defa servis geldi, ürünü incelediler ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını söyleyip gitt...

B** H***** S***, İzmir Torbalı Erg Group Bellona satış bürosundan 08.11.2025 tarihinde L******* 3+3+b+b çapraz takım kol...tuk aldım. Antrasit ve bej renklerinden oluşan bu koltuk takımına toplam 100 bin tl ödedim. Koltuğu teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra antrasit renkli koltukta ciddi şekilde ...

Bellona’dan Ankara Etimesgut bayisinden aldığım Porto koltuk takımı, teslim edildiği ilk gün hiç kullanılmadan yaylarınd...an sorunlu çıktı ve ürünü kullanamıyoruz. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden hatalı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine hem aldığım ...

Bellona’dan satın aldığımız Valencia koltuk takımının arka kısmındaki vidadan kaynaklı bir arıza oluştu ve vida yalama o...lduğu için koltuğun arkasına yaslanamıyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu teknik problem karşısında Bellona müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlay...

Bellona’dan aldığım Lifos marka sürgülü gardırobumun ray demiri kırıldığı için dolabım şu anda kullanılamaz hale geldi. ...Ürünü yaklaşık 4–5 yıl önce İstanbul Arnavutköy’deki bayinizden satın almıştım. Sadece ray demiri kırık olduğu için aslında basit bir parça değişimiyle çözülebilecek bir problem o...

21.07.2025 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan Kerman Bellona mağazasından (5215) alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ma...kyaj aynası Caldera ürünü, mağaza personeli tarafından siparişe fazla girilmiş ve bu fazla girilen ürünün de ödemesi benden tahsil edilmiştir. Ürünlerin teslimatı ise talebimiz üze...

27 Haziran 2025 tarihinde Ankara Siteler’deki Bellona B**** şubesinden Mona koltuk takımı satın aldım. Ürün evime ilk ge...ldiğinde dikiş yerlerinin mavi kalemle çizildiğini gördük ve bu nedenle kumaş değişimi için servise gönderildi. Ancak kumaş değişimi sadece belirli bölgelere yapıldığı için bu kısı...

Bellona'dan loretto konsol adlı ürünü satın aldım. Ürüne Bellona'nın sitesinden baktığımda renk olarak kırık beyaz yazıy...ordu. Ürünü bayiyi arayarak sipariş ettim. Bana teslim edilen ürünün rengi hg gri. İstediğim ürünün renginin kırık beyaz olduğunu söylediğimde ürünün renginin bu renk olduğunu söyl...

29.03 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Turunç Home Mağazacılık Bellona konsept mağazasından evimizin tüm mobilyala...rını sipariş ettik. 02.05 tarihinde tüm ürünlerin hazır olduğu bilgisi verilerek teslimat yapıldı ancak teslimat sırasında konsolun eksik olduğu görüldü. O gün bize, konsolun birka...

Bellona firmasından 2019 yılında almış olduğum Mavenna model oturma grubunun tekli koltuğunun ayağı durduk yerde kırıldı.... Yedek parça temin edebilmek için Isparta Meydan AVM’de bulunan Bellona bayisini aradım, kendilerinde parça olmadığını ve genel merkezden temin edebileceklerini söylediler. Ardın...

Bellona internet mağazasından Anton 3 kapaklı gardırop ve Anton komodin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 4-6 ...hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak 23 Mart’ta verdiğim sipariş üzerinden yaklaşık 9 hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kredi kartıyl...

31.03.2026 tarihinde Bellona’dan Enola gri köşe koltuk için online olarak s...ipariş oluşturdum. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili net bir b...

Bellona Gölcük bayisinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası grubu aldık. Mobilyaların teslimatı için verilen ta...rihe rağmen üç gün boyunca sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi, her seferinde ertelendi ve teslimat geciktirildi. Kendi paramızla resmen rezil edildik, bu süreçte perişan ol...

Bellona Kartal e5 şubesinden 22 Nisan tarihinde bir koltuk takımı beğendik. Beğendiğimiz modelin yeni sezon olduğu, kuma...ş tedarikinin bir hafta içinde yapılacağı ve sonrasında renk seçimi için yeniden gelebileceğimiz, ürünün de en geç bir ay içinde, yani Kurban Bayramı sonrasında teslim edileceği aç...

12.05.2026 tarihinde Erhanlar Mobilya Ünye şubesinden aldığım masa için gelen servis personelinin tavırları son derece k...aba ve kırıcıydı. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen, saygı sınırlarını aşan bir ekiple karşılaştım. Üründe hiçbir hata olmadığını, bunu bu şekilde kabul etmek zoru...

Sivas Merkez Fit Mobilya kitaş şubenizden Bohems genç odası takımı satın aldım. 11 Mayıs’ta fiyat aldım, 12 Mayıs 2026 g...ünü tekrar mağazaya gittiğimde aynı fiyat teyit edildi, ürünler tek tek sipariş formuna yazıldı, iskonto hesaplandı ve toplam 54.500 TL’lik ödemem kredi kartından çekilerek tahsil ...

Bellona’dan Diyarbakır’da bulunan mağazanızdan 12 Ağustos 2024 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Koltuklar kurulurken... bile küçük bir yırtık vardı ancak yeni evlendiğim ve koltuksuz kalmak istemediğim için o an bunu önemsemedim ve şikayet açmadım. Aradan çok zaman geçmeden koltukların her birinde ...

Bellona’dan Sincan Ayaş Yolu şubesinden satın aldığım Velensia koltuk takım...ını Aralık 2025’te teslim aldım. Aldığım günden beri özellikle tekli koltuk...

Bellona müşteri hizmetleri çağrı merkezinde yaşamış olduğum olayı ve iki çalışanla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Ankara İstanbul Yolu mağazasından alınan ürünlerin nakliyesi sırasında, nakliyeciler 4. Kata eşya çıkarımı için ek ücret talep etti. Oysa bina koşulları eşyaların çıkarılması içi...

İstanbul Modoko Bellona şubesinden Veronica ve Estella koltuk takımlarını satın aldım. Salon için aldığım üçlü koltuklar...dan biri evimin ölçülerine uymadığı için hiç kullanmadan iade etmek ve yerine evime uygun başka bir ürün almak istedim. Ürün yeni, sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen iade taleb...

Ankara Etimesgut Bellona Bend Mağazası’ndan 15.12.2025 tarihinde bir köşe takımı, bir berjer ve yastıklar satın aldık. D...aha en baştan itibaren her bir ürünümüzde ayrı ayrı sorunlar yaşadık. Koltuklarımızdan biri yırtık şekilde teslim edildi ve bu yırtık ürünü geri almaları için yaklaşık 3 ay boyunca...