to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yozgat Mağazasının Teslim Edememesi Ve Yanıltıcı Açıklamaları
23 Mayıs 2026 tarihinde Yozgat Merkez Bellona mağazasından Valenty konsol satın aldım. Kredi kartıyla 12.000 TL ödeme yapmama ve siparişin üzerinden 47 gün geçmesine karşın ürünün teslimatı yapılmadı. Bu süreçte mağazayla 3–4 kez görüştüm, her seferinde "Ürün gelmedi" denilerek oyalandım.
Bugün mağaza ürünün Ankara'da olduğunu söylerken, Bellona Genel Merkezi ürünün Yozgat merkez deposunda olduğunu belirtti. Mağazaya bizzat gidip durumu aktardığımda ise hala bana yalan söylenmeye devam edilerek ürünün Ankara'da olduğu iddia edildi.
Müşteriyi yanıltan, doğru bilgi vermeyen ve 47 gün boyunca bir ürünü teslim edemeyen Bellona Yozgat mağazası yüzünden siparişimi iptal ettim. Kurumsal bir markanın bu kadar amatörce ve ciddiyetsiz yönetilmesini kınıyorum. Genel merkezden acil geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
