Bellona'dan 70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama
Yaklaşık 70 gün önce Bellona mobilya online sitesinden şubesinden makyaj masası ve ayna satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım, ancak aradan geçen uzun zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Neredeyse her gün mağazayı arıyorum, her defasında “haftaya pazartesi kesin geliyor, o zaman gelip teslim alırsınız” deniyor, fakat hiçbir pazartesi günü ürünlerim gelmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Ürünü ve paramı teslim etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre oyalandığımı düşünüyorum.
Bu yaşadığım mağduriyet ve oyalama nedeniyle bir daha asla Bellona’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de bu süreci anlatarak dikkatli olmalarını söyleyeceğim. Ben ürünümü artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim almak istiyorum ve diğer müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri






