Bellona müşteri

25.12.2025 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden 5.500 TL ödeyerek bir sehpa satın aldım. Aradan 90 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, her seferinde yalnızca oyalandım ve net bir bilgi verilmedi. Son olarak da siparişi isterseniz iptal edebilirsiniz denildi. Yaklaşık 3 ay boyun...

Bellona Nevşehir Bimtaş şubesinden halı alırken elden taksit şeklinde ödeme konusunda anlaştık. Taksit tutarı yaklaşık 10.000 TL civarındaydı ve sanıyorum 2. Ya da 3. Taksit gündemdeydi. Yoğunluk ve insanlık haliyle o günkü taksiti ödemeyi unuttum, ardından bugün tarafıma ulaşmaya başladılar. IBAN ...

02.02.2026 tarihinde Bellona Modoko şubesinden 1 adet 2’li koltuk için sipariş verdik, acelemiz olduğunu özellikle belirttik, hatta mağazada hazır olan ürünü bile alabileceğimizi söyledik. Mağazada bizimle A*** Ü**** ilgilendi ancak kendisinin verdiği telefon numarası kullanımdışı çıktı. Faturaya en...

2021 yılında Mersin Yenişehir Pozcu Bellona şubesinden bir koltuk takımı aldık. 2022 yazında ailece vücudumuzda kaşıntılar başladı, aynı dönemde kedimizde de alerji oluştu ancak uzun süre bunun nedenini anlayamadık. 2025 yazına geldiğimizde koltuklarda ufalanmış tahta döküntüleri ve kumaşta delikler...

Bellona İzmir Kısıkköy şubesinden 17 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte mağaza ile 3 kez, Bellona merkez mü...

15 Ocak tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden bir kahve köşesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 1–6 Mart aralığı belirtilmişti. Bu tarihler arasında ürünüm gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez 16 Mart’ta teslim edileceği söylendi. 16 Mart’ta da t...

Bellona İstanbul Modoko mağazasından iki kişilik bir kanepe satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç bayramdan önce, yaklaşık olarak 13 Mart tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bu söz tutulmadı. Daha sonra bana kanepenin ancak nisan ayının ikinci haftasında fabrikada hazır ...

13/01/2026 tarihinde 0008412378 sipariş numaralı siparişim hala ulaşmamıştır. Maksimum 45 gün sonra ulaştırmaları gerekiyordu. Bellona gibi bir firmanın böyle mağdur etmesi gerçekten çok üzücü. Maalesef bu konuda güvenim sarsılmıştır. Ev düzecek arkadaşlar bu konuyu dikkate almalarını tavsiye ederim

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Avrupa Yakası İstinye Bellona mağazasından Bellona Atlanta model krem renk koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımını aldım. Aldığım günden beri ürünlerden hiçbir şekilde memnun değilim. Koltuklar sürekli tiftikleniyor, ne yaptıysam, nasıl yıkadıysam bu görüntü...

8 Şubat tarihinde Sakarya Bellona bayisi Feyzioğlu’ndan yaklaşık 70.000 TL bedelle bir köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 35–40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih verile...

Bellona Zonguldak şubesinden 2024 yılında satın aldığım Valencia koltuk takımının 3’lü koltuğunda yaklaşık 6 aydır otururken rahatsız edici bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ettiği için genel servisi arayarak kayıt açtırdım. Yaklaşık 4 ay önce Bellona genel servisten ...

İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Ordu Caddesi’nde, İstanbul Çarşı Mağazası’na ait Bellona şubesinden Nadia koltuk takımı satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi, kurulumdan sonra koltuk takımında kusurlar olduğunu fark ettim. Özellikle iki berjerde ve bir üçlü koltukta belirgin şekilde yumuşaklı...

18.11.2025 tarihinde Bellona web sitesinden Nadia berjer sipariş etmiştim. Sistem üzerinden gönderecek bayi arayıp göndermeyeceğini söyledi. Bellona müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde dönüş sağlayacaklarını söyleyip hiçbir bilgi vermediler. Bekliyorum.

Merhaba, bu kadar reklamın altında olumsuz bir işleyiş var. 31/12/2025 tarihinde Bellona'dan satın almış olduğum ürünüm, bugün 18/03/2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanmış ve net bir çözüm sunulmamıştır. Yaklaşık bir ay...

Muğla Fethiye Bellona şubesinden 15.05.2025 tarihinde TV üstü, orta sehpa ve zigon sehpa içeren bir mobilya takımı satın aldım. Düğün telaşı ve evde hiç duramamam sebebiyle ürünleri teslim alırken detaylıca inceleyemedim, teslim sırasında da bana “Ürünlerinizi kontrol edin, bir sıkıntı var mı?” şekl...

Bellona’dan Çorum Merkez’deki Kerman Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımında ayıplı ürün sorunu yaşıyorum. Koltuğun sırt yaslanma bölümü iki parçadan oluşuyor ve bir tarafı yukarıda, diğer tarafı aşağıda duruyor. Görüntü olarak bariz bir hizasızlık ve kusur mevcut. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1....

28.09.2025 tarihinde Bellona Özkan Hadımköy-Özkan mağazasından Luis model 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği sözü verildi ve 44.000 TL ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 17.03.2026 olmasına rağmen, yani üzerin...

2025 yılı Ağustos ayında Ankara Altındağ Siteler Hane Bellona bayisinden Bellona Estella serisinin üçlü setini yaklaşık 270.000 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Sıfır ve hatasız olması gereken ürünler maalesef defalarca sorunlu şekilde teslim edildi. Önce yemek odası konsol aynası çizikli...

Yaklaşık 2 ay önce MASKO Bellona mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 73.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Teslimat için bana en geç 9 Mart tarihi verildi; bunun zaten maksimum süre olduğu, büyük ihtimalle o tarihe bile k...

25 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın resmi internet sitesi üzerinden “Sandro Tekli Yataklı 80-0EVL-Zambak Gri” model bir koltuk satın aldım. Ürünün teslimat ve kurulum işlemi 2 Mart 2026 tarihinde Pendik’teki adresime Bellona’nın yetkili servis/kurulum ekibi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında gör...

Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep’ten Bellona marka bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk aydan itibaren koltuklarda yoğun bir tüylenme sorunu başladı. Hamilelik ve doğum sürecim nedeniyle bu durumla hemen ilgilenemedim ancak şikayetimi daha sonra ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ocak ayı içerisinde Bellona Sultanbeyli Nizamlar Mağazası’ndan 2 adet yatak, 3 adet başlık ve 4 adet baza satın aldım. Satış sırasında ürünlerin ortalama 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak ürünlerin bir kısmı 40 gün sonra ve eksik olarak teslim edildi. Bazı yatak başlıkları hiç getirilm...

2023 yılında Aydın’daki Bellona bayisinden Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 15 gün bile geçmemişken süngerlerinde ve koltuk yüzeyinde kırışma ve katlanma gibi görüntüler oluştu. Aldığım yeri aradım, servis geldi ve koltuğun tam ortasına oturmam gerektiğini, yanlış yere oturunc...