Sağlık Sorununa Neden Olan Rahatsız Koltuklar İçin Acil Değişim Talebi

26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gültepe Tekdoğan Bellona bayisinden toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında Rozy Bohem üçlü Sandıklı Point bej koltuk ve Rozy Bohem berjer Point kiremit kombi ürünlerini satın aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında olan bu alışveriş için 20.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan 80.000 TL’yi ise dijital senet ile taksitli olarak ödemekteyim.

Koltuk ve berjeri eve geldikleri gün kullanmaya başladığım anda ürünlerin inanılmaz derecede rahatsız olduğunu fark ettim. Özellikle bel bölgesini aşırı rahatsız ediyor, kısa süre oturduğumda bile şiddetli bel ağrısı yapıyor ve üzerlerinde ne oturabiliyor ne de yatabiliyorum. Ürünler Konfor açısından beklentiyi kesinlikle karşılamadığı gibi sağlık açısından da belimi olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu ciddi rahatsızlık üzerine bayiye başvurduğumda, değişimin kesinlikle mümkün olmadığını söylediler. Ardından Bellona müşteri hizmetlerini aradım, onlar da değişimin bayinin inisiyatifinde olduğunu, bu nedenle değişim yapılamayacağını ifade ettiler. Sonuç olarak yüksek meblağ ödemiş olmama rağmen, sağlık sorununa yol açan ve kullanamadığım koltuklarla baş başa bırakıldım.

Bel sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünlerin tarafıma daha ergonomik ve konforlu bir modelle değiştirilmesini, mümkünse aynı seri içinde daha rahat bir takımla değişim yapılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım, üzerinde oturamadığım bu koltukların değişimi için Bellona ve ilgili bayiden acil olarak çözüm bekliyorum.