Bellona mağazaları
2.743 şikayet
Bellona Mobilya Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Bellona mobilyanın kaliteli olduğunu zannederek 03/04/2026'da Sivas Şuşehri bayisinden 72026000000002 faturalı koltuk ta...kımı aldım ve aldığıma aşağıdaki sebeple bin pişman oldum Koltukların oturma bölümlerinin sertliği 3'lü koltuğun birinde yarısı gibi bölümün sertliği yok, çok yumuşak ve oturunca
Caprice Yatakta Şiddetli Bel Ve Sırt Ağrısı: İade Veya Değişim Talebi
Yaklaşık 4 ay önce Bellona’dan düğün paketi kapsamında Caprice yatak satın aldım. Yatağı Zonguldak şubesinden peşin ödem...e yaparak aldım ancak aldıktan kısa süre sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 aydır bu yatağı kullanmaya çalışıyoruz fakat ne ben ne de eşim rahat bir şekilde yatamı
Bellona Larissa Koltuk Takımında Çökme Ve Kılıf Büzülmesi: Kalite Ve Servis Sorunu
Ağustos ayında Bellona Antalya Demirbağ Mağazası’ndan Larissa model 2 üçlü, 2 tekli koltuk takımını yaklaşık 215.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle standart takımlara göre çok daha yüksek bir bedel ödeyip Bellona markasını tercih ettim. Ancak koltuk takımını aldı
Bellona Koltuk Takımının Kılıf Tüylenmesi Ve Garanti Sorunları
Bellona Erzurum mağazasından 2022 yılında Lucida koltuk takımı aldık, yaklaşık 27 bin tl ödedik. Ürünleri ilk yıl depoda... beklettik, 2023 yılında kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında da vidaların birçoğu yalama yapılarak, özensiz şekilde monte edildi. Koltukları kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay s
Bellona L Koltuğunda Çökme Ve Renk Değişimi; Servis Yetersizliği
Mart 2025’te Kocaeli Körfez Ağadere Caddesi’ndeki Bellona mağazasından L koltuk, yemek takımı ve konsol dahil toplam 100....000 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Kısa süre içinde L koltuğun birleşim yerinde belirgin bir çökme ve renk değişimi oluştu; yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığımız p




Bellona Gösterilen Havana Koltuk Takımıyla Gelen Ürün Görünümü Tamamen Uyuşmuyor
Bellona Manisa Salihli şubesinden yaklaşık 108.000 TL ödeyerek peşin şekilde Havana koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi 1...5.12.2025 tarihinde yaptık. Mağazada beğenip satın aldığımız koltuk takımı ile evimize gelen ürünün görüntüsü birbirini kesinlikle karşılamıyor. Mağazada gördüğümüz üründe koltukla


Köşe Koltuk Teslimatı Söz Verilen 45 Gün İçinde Gelmedi
Bellona Ordu şubesinden topluca ev ürünü satın aldım, bu alışverişin içinde bir köşe koltuk takımı da vardı. Köşe koltuk... için bana 45 gün teslim süresi verildi ve bu sürenin 10 Mayıs’ta dolacağı, kesinlikle gecikme olmayacağı söylendi. Ancak bugün ürün hâlâ üretime bile girmediğini, teslimatın bayra
Teslim Edilmemiş TV Konsolu Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
7 Mart’ta Bellona Büyükçekmece ayev mağazasından, Leny TV konsolu olduğunu düşündüğüm bir TV konsolu ile birlikte koltuk... takımı satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuk takımım bile 15 gün gecikmeli olarak, yaklaşık bir ay içinde tesl
Teslim Edilmeyen Mona Koltuk Takımı İçin İade Ve Acil Teslim Talebi
Bellona Bahçelievler İstanbul Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi yan yol No:10 adresindeki mağazadan 28.03.2026 tarih...inde Mona koltuk takımı satın aldım ve ödemem o gün peşin olarak çekildi. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak para çekildikten sonra
Bellona Aksu Home'dan 60 Bin TL'lik Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihin Tutulmaması
"Şubeye çözümü için teşekkürler"
Bellona Aksu Home mağazasından 1 Mart tarihinde 60.000 TL ödeyerek kartla l... koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç 40–50 gün içinde teslim edilece
Bellona'da 55 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
2 Mart tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 1 i...le 45 gün arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
Bellona Zigon Sehpa Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Bellona’dan Gebze Yeni Bağdat Caddesi üzerindeki Pirnallar mağazasından aldığım zigon sehpa, satılırken suntalam malzeme... kullanıldığı ve kesinlikle bir sorun olmayacağı söylenmesine rağmen çok kısa sürede problem çıkardı. Sehpanın ayağına sadece 5 tane küçük vida atılmış ve 20.04.2026 tarihinde sehp


Düğün Tarihimizi Kaçıran Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar
24.03.2026 tarihinde Bellona Modoko mağazasından ‘Sanvela Köşe Koltuk Takımı’ satın aldım. Satın alma esnasında teslimat... süresinin 1–45 gün içerisinde yapılacağı açıkça söylendi, ilgili firma maksimum 4 Mayısa yetiştirebileceğini iletti fakat biz özellikle yaklaşan düğün tarihimizi dikkate alarak 30
Bellona'dan Geciken Teslimat Ve Açık Kurulmuş Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi
Nazilli Bellona Özova Ticaret’ten Zeynep S*** adına Liva mutfak masası takımı satın aldım. Ödemeyi 22.000 TL olarak kred...i kartına taksitli şekilde 16.03.2026 tarihinde yaptım. Satın alırken ürünün en geç 13–18 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak masa 23 Nisan’da teslim edildi.


Ayıplı Valencia Yemek Masası Siyah Lekeler Ve Çözüm Talebi
Bellona’dan aldığımız Valencia yemek masasında, ürünü ilk aldığımız günden beri üzerinde siyah siyah lekeler oluşuyor ve... bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Konya Selçuklu’daki mağazaya durumu ilettiğimizde, tarafımıza dönüş yapıl




Bellona’dan 45 Gün Beklediğim Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi
11 Şubat’ta Bellona’nın resmi internet sitesi üzerinden Petra Plus baza siparişi verdim ve yaklaşık 13.000 TL ödemeyi kr...edi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. İstanbul adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş, bugün 25 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri
Ön Ödemeli Mobilya Siparişi Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Bellona bayisinden 2 adet Laura Comfort s üçlü koltuk, Nadia berjer, krem vizon se...hpa takımı ve halı satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 85.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, evim
Yanlış Gönderilen Berjer Ve Defolu TV Sehpası Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
Bellona’dan Adana Denizli Mahallesi şubesinden Estella oturma grubu satın aldım. 13.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş y...aklaşık 40 gün sonra teslim edildi ancak hem yanlış berjer gönderildi hem de TV sehpası defolu çıktı. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturuldu fakat üzerinden yaklaşık 45 gün geçm
Teslimat Gecikmesi, Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
9 Şubat tarihinde Bellona Kayseri Talas şubesi Hale Mobilya’dan Havana yemek takımı satın aldım. 45 iş günü olan yasal t...eslimat süresi içinde ürünlerimin bir kısmı, defalarca aramam ve uğraşmam sonucunda ancak teslim edildi. Gelen ürünlerden biri hasarlıydı; bunun için değişim talebi oluşturduk. Anc
Çizikli Metal Parça Ve Tekrarlanan Servis Sorunu
Bellona’dan larissa koltuk takımı sipariş verdim tam 2 ay sonra geldi. Geldiğinde metal kısmında çizik vardı ve berjerde... sökük vardı berjerin demir olan ayağı tozluydu. Durumu ilgili birime ilettim berjeri geri alıp yenisini getirdiler. Ama çizik için satın aldığın mağaza ile iletişime geç dediler.

Bellona Yatağındaki Şiddetli Koku Ve Çözüm Talebi
Bellona’dan 08.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi şubesinden aldığım yatak, satın aldığım ilk günden beri yoğun ve rahats...ız edici bir koku yayıyor. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu koku hâlâ geçmedi ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilgili mağazayla görüştüm anca
Teslimat Sözünün İhlali Ve İletişimsizlik
29.03.2026 tarihinde Bellona Şirinevler şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanı ürünü satarken koltuk ...takımının depoda hazır olduğunu, en geç 15 gün içinde mutlaka teslim edileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala t
Montego Koltuk Takımında Tekrarlayan Vida Problemi Ve Yetkili Servisin Yetersiz Yaklaşımı
Ankara Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından yaklaşık 90 bin TL ödeyerek, Yapı Kredi kartıma 9 taksit ile Montego kolt...uk takımı aldım ve ürün 3 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimden sonra yaklaşık 3,5 ay içinde tam 4 kez oturma minderlerinin altındaki vidalar düştü. Her seferinde koltukların vid
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













