Kısa Sürede Bozulan Oturma Grubu Ve Yemek Masası İçin Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Antalya’daki Eski sanayi Bellona mağazasından oturma grubu ve yemek masası satın aldık. Ürünleri alırken uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle, kaliteli olacağına güvenerek tercih ettik. Ancak geçen zaman içinde ürünlerin kalitesinin beklentimizin çok altında olduğunu net şekilde gördük.

Salonda bulunan yemek masasını en fazla on kez kullanmış olmama rağmen masa adeta sunta benzeri bir malzeme gibi yağı içine çekti ve şu an üzerinde geçmeyen yağ lekeleri varmış gibi parlayan izler oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Oturma grubundaki koltukların açılan kısımlarında da ciddi renk solmaları meydana geldi. Ayrıca takımın yanında pakete dahil olarak gelen sehpalar da kısa sürede dağıldı ve adeta paramparça oldu. İki yıl bile dolmadan bu hale gelmeleri, verilen paraya ve Bellona markasına duyduğum güvene hiç yakışmıyor.

Onca para ödeyerek “ömürlük” niyetiyle aldığımız bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle, oturma grubu ve yemek masasıyla birlikte pakete dahil sehpaların incelenerek ayıplı olan parçaların ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkünse ürünlerin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.