Masa Kenarındaki Kabarcıklar Ve Garanti Talebi

Yaklaşık bir yıl önce İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından Boheems a model altı kişilik yemek masası aldım. Aldığımdan bir süre sonra, son altı aydır belirgin şekilde artan biçimde, masanın kenar kısımlarında küçük kabarcıklar oluşmaya başladı ve bu kabarcıklar balon gibi patlayarak yüzeyde kabarmalar ve kötü bir görüntü oluşturdu.

Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, özellikle de yemek masası gibi günlük kullanım için alınan bir üründe bu şekilde kabarma ve yüzey bozulması olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dayanıklı ve uzun süre sorunsuz kullanırım diye tercih ettiğim bir ürünün bu kadar çabuk yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili olarak mağazaya ya da yetkili servise başvurmadım. Ürünün gerekli şekilde incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında değerlendirilerek masanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da onarımının yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.