06.12.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi mağazasına giderek Tx3-1202 model orta sehpa satın almak istedim ve ür...ünüm mağazada online olarak sipariş edildi. Eve geldiğimde mobilyaların ölçüsüne ve yerleşimine uygun olmadığını fark ettiğim için ürünü iptal etmek, yani iade etmek istedim.
Onli...
Onvo dikey şarjlı Süpürge 2 kullanımdan sonra F1 arızası verdi. Servi numarası verdiler. Bir ay oldu. Üründen haber yok.... Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürün yapılacak diyor Bu nasıl bir sorumsuzluk. Verdiğim parayı iade edin. Kendime dayanıklı bir süpürge almak istiyorum
03.06.2025 tarihinde Vivense online mağazasından kredi kartı ile verdiğim orta sehpa siparişimin 18.07.2025 tarihinde te...slim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat tarihinden bu yana herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı.
Ürünün iptali iç...
23-11-2023 de Vivense'nin online alışveriş sitesinden almış olduğum (8.090-tl tutarlı) ve kredi kartım ile ödemiş olduğu...m orta sehpa siparişimi 01-12-2023 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri para iadesinin yapılacağını söylemesine rağmen 25 gündür para iadem gerçekleşmedi. Müşter...
26.07.2025 tarihinde Mersin Davultepe Mahallesi Vivense showroom mağazasından 3 adet ürün aldım. Adres bilgilerim olduğu... halde alışveriş yapıldığı gün ücretsiz teslimat ve kurulum olduğu söylendi. Sonrasında, sehpayı iptal ettirmek için showrooma gittiğimde, %15 kesinti ile iptal olacağını söyledile...
07.09.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi Showroom’da, mağazadan online olarak Still Koltuk Takımı (krem renk) s...iparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla toplam 72.363 TL olarak gerçekleştirdim. İlgili koltuk takımının tutarı ise 48.998 TL’dir. 08.09.2025 tarihinde siparişi iptal edip ücret i...
29.10.2025 tarihinde Mersin ili Erdemli ilçesine teslim edilmek üzere Vivense’den Stil Koltuk Takımı (gri) siparişi verd...im. Siparişimi Ankara ili Gülveren mağazasından, a49b07469759 numarasıyla oluşturmuştum. Ürünü satın alırken, ikametimin 10. Katta olduğunu mağaza görevlilerine açıkça belirttim. G...
Mağazasından Onvo OVDSS02 dikey şarjlı süpürge aldım, bir ay oldu. F1 hatası veriyor ve sönmüyor. Üretici firmayı çalışm...a saatlerinde aradım ama 'çalışma saatleri dışındasınız' diyor. Bir an önce dönüş yapın lütfen. Filtreleri ve haznesi temiz. Acil dönüş yapar mısınız?
26.07.2025 tarihinde Mersin Davultepe Mahallesi Vivense showroom mağazasından 3 adet ürün aldım. Adres bilgilerim olduğu... halde alışveriş yapıldığı gün ücretsiz teslimat ve kurulum olduğu söylendi. Sonrasında, sehpayı iptal ettirmek için showrooma gittiğimde, %15 kesinti ile iptal olacağını söyledile...
03.06.2025 tarihinde Vivense online mağazasından kredi kartı ile verdiğim orta sehpa siparişimin 18.07.2025 tarihinde te...slim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat tarihinden bu yana herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı.
Ürünün iptali iç...
Vivense’den online olarak Denizli adresime 7 gün önce Neva ayakkabılık iki kapaklı modelini sipariş ettim (Sipariş No: 0...9e607489253). Ürün teslim edildiğinde, kulp ve ayaklar başka bir modele ait olarak yanlış gönderilmişti. Doğru parçalar yerine tamamen farklı bir modelin parçaları kutudan çıktı. B...
Totemim kartla de facto dan alışveriş yapamadım totemim de bir sorun olduğunu söylediler içindeki paramızı kullanamıyoru...z. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz diğer anlaşmalı olduğu mağazalarda da aynı sorun yaşanıyor bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyoruz