to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Bohem Sandalye İçin Değişim Talebi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Sakarya Erenler Efem Bellona mağazasından aldığım Bohem sandalyem 18.06.2026 tarihinde yeni taşındığımız eve kuruldu. Ben işten eve geldiğimde sandalyenin hem soyulmuş hem de çökmüş şekilde bırakıldığını gördüm ve durumu aynı anda mağazaya ilettim.
Yaklaşık 3 aydır “değişim yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Genel merkeze de iki kez durumu bildirdim, her seferinde yalnızca “bildiriyoruz” denilerek oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Ürün ücretini ödemiş olmama rağmen ayıplı bir ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Bohem sandalyemin ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0530*****09 numaralı telefonla ulaşılıp sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
