to read complaints and reviews, or file yours.29.03 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Turunç Home Mağazacılık Bellona konsept mağazasından evimizin tüm mobilyala...rını sipariş ettik. 02.05 tarihinde tüm ürünlerin hazır olduğu bilgisi verilerek teslimat yapıldı ancak teslimat sırasında konsolun eksik olduğu görüldü. O gün bize, konsolun birka
Bellona Eryaman Akınsaray Şubesi’nden Bellona Valencia l köşe koltuk takımı aldım. Sözleşmede açıkça sağ köşe olarak bel...irtilmiş olmasına rağmen ürün, sol kısmı uzun olacak şekilde hatalı gönderildi. Köşe takımının sağ kısmının uzun olması gerekirken tam tersi şekilde teslimat yapıldı. Üstelik yeni
Bellona firmasından 2019 yılında almış olduğum Mavenna model oturma grubunun tekli koltuğunun ayağı durduk yerde kırıldı.... Yedek parça temin edebilmek için Isparta Meydan AVM’de bulunan Bellona bayisini aradım, kendilerinde parça olmadığını ve genel merkezden temin edebileceklerini söylediler. Ardın
Bellona internet mağazasından Anton 3 kapaklı gardırop ve Anton komodin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 4-6 ...hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak 23 Mart’ta verdiğim sipariş üzerinden yaklaşık 9 hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kredi kartıyl
Bellona’dan 01.10.2025 tarihinde İzmir’deki Bellona mağazasından Soft Selection Pro-5 160X200 yatak satın aldım. Yatağı ...aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yatağın sağ tarafında belirgin bir çökme oluştu. Şikayetim üzerine yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ve gerçekten çökme olduğunu söyleyip bu d
Bellona Özturanlar Edirne Saraçlar şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı aldım ancak ürünlerin kuru...lumu bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 7 gündür “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, hâlâ ne gelen var ne de net bir tarih veren. Bu süre içinde mağazayı ve ulaşabildiğimiz her yeri de
Bellona Gölcük bayisinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası grubu aldık. Mobilyaların teslimatı için verilen ta...rihe rağmen üç gün boyunca sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi, her seferinde ertelendi ve teslimat geciktirildi. Kendi paramızla resmen rezil edildik, bu süreçte perişan ol
Bellona Seul l koltuk takımını Ankara Macitler mağazasından satın aldım. Fakat koltuk üstünde tüylenmeler meydana geldi ...ve tüm koltuk bu siyah tüylerle kaplandı aşırı kötü ve rahatsız edici duruyorlar. Kim böyle bir şeyi kabul edebilir? O kadar para verdik. Ayrıca sehpamız aldığımız ilk gün soyuldu
Sivas Merkez Fit Mobilya kitaş şubenizden Bohems genç odası takımı satın aldım. 11 Mayıs’ta fiyat aldım, 12 Mayıs 2026 g...ünü tekrar mağazaya gittiğimde aynı fiyat teyit edildi, ürünler tek tek sipariş formuna yazıldı, iskonto hesaplandı ve toplam 54.500 TL’lik ödemem kredi kartından çekilerek tahsil
"Destek için teşekkürler"
Abüşra Bellona Siteler Mağaza’dan 14 Mart tarihinde Cantona köşe takımı sat...ın aldım. Evin merkeze uzak olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, satışı
Bellona’dan Diyarbakır’da bulunan mağazanızdan 12 Ağustos 2024 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Koltuklar kurulurken... bile küçük bir yırtık vardı ancak yeni evlendiğim ve koltuksuz kalmak istemediğim için o an bunu önemsemedim ve şikayet açmadım. Aradan çok zaman geçmeden koltukların her birinde
Samsun 56'lar Bellona mağazasından aldığım tekli koltuğun ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Şu an koltuğu güvenli b...ir şekilde kullanamıyorum ve yedek ayak da bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bellona yetkililerinden, tekli koltuğumun kırılan ayağının değiştirilerek koltuğumun tekrar sağla
Bellona’dan Sincan Ayaş Yolu şubesinden satın aldığım Velensia koltuk takım...ını Aralık 2025’te teslim aldım. Aldığım günden beri özellikle tekli koltuk
Bellona müşteri hizmetleri çağrı merkezinde yaşamış olduğum olayı ve iki çalışanla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Ankara İstanbul Yolu mağazasından alınan ürünlerin nakliyesi sırasında, nakliyeciler 4. Kata eşya çıkarımı için ek ücret talep etti. Oysa bina koşulları eşyaların çıkarılması içi
İstanbul Modoko Bellona şubesinden Veronica ve Estella koltuk takımlarını satın aldım. Salon için aldığım üçlü koltuklar...dan biri evimin ölçülerine uymadığı için hiç kullanmadan iade etmek ve yerine evime uygun başka bir ürün almak istedim. Ürün yeni, sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen iade taleb
Ankara Etimesgut Bellona Bend Mağazası’ndan 15.12.2025 tarihinde bir köşe takımı, bir berjer ve yastıklar satın aldık. D...aha en baştan itibaren her bir ürünümüzde ayrı ayrı sorunlar yaşadık. Koltuklarımızdan biri yırtık şekilde teslim edildi ve bu yırtık ürünü geri almaları için yaklaşık 3 ay boyunca
"Altunbaş Mobilya genel müdürü Nevzat beye teşekkür ederim"
Sancaktepe Sezer Petrol Bellona bayisinden Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Geçen yıl nisan ayında siparişi verd...im, evimde yerim olmadığı için ürün bir süre mağazada bekletildi ve şubat ayında teslim edildi. Satın alırken özellikle sandıksız koltuk takımı istediğimi defalarca söyledim, mağaz
21 Şubat 2026'da Hale Mobilya Bellona’dan bir köşe takımı sipariş ettik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Bize bazı parç...aların ellerinde mevcut olduğu, eksik olanların da 15–20 gün içinde temin edilerek teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak süreç sürekli uzatıldı ve ürün bize tam 65 gün sonra, 26 Ni
29.10.2024 tarihinde Bellona Manisa şubesinden yatak ve baza aldım. Ödemeyi de mağazada görevli olan D**** isimli çalışa...n yönlendirmesiyle kredim.com üzerinden kredi çekerek yaptım. Kendisi, “yarın zam gelecek, bu şekilde alırsanız daha karlı olur” diyerek bizi bu yönteme özellikle yönlendirdi ve to
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa Bellona Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından toplam 220 bin tl ödeyerek kolt...uk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle Havana model koltuk takımı tarafıma öve öve anlatıldı ve bu modeli tercih etmemde bu anlatımlar
Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan Soft Selection model bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra yatakta belir...gin bir çökme oluştu ve özellikle son 5 aydır bu problem artarak devam ediyor. Aldığım ürünün konforunu ve kullanımını ciddi şekilde etkileyen bu durumla ilgili servis talebinde bu
Bellona’dan 2025 Ağustos ayında İstanbul Maltepe Sarıçiçek mağazasından Nadia konsol ve yemek masası aldım. Ürünü teslim... aldığımız ilk günden beri yüzeyine el bile değse lekesi çıkmıyor, silmemize rağmen izleri kalıyor ve çok kolay kir tutuyor. Günlük, normal kullanımda bile bu kadar hassas olması v
27.10.2025 tarihinde Folorya Bellona mağazasından Larissa model bir koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım günden ber...i koltukta sürekli sıkıntı yaşıyorum ve son olarak koltuğun demir ayağı tamamen kırıldı. Yaşadığım sorunlar için defalarca mağaza ile görüştüm. Her seferinde bana “15 gün” deniler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
