Bellona Koltuk

1 Ağustos’ta Bellona’nın Mersin Toroslar şubesinden online olarak Lubin model L koltuk aldım. Koltuk arka odada, çok nadir kullandığım bir alan olmasına rağmen, sadece oturduğum bölgede ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2-2,5 ay sonra bu sorunu fark ettim ve toplamda 1-2 ...

Ürün lekeli teslime edildi ve çözüm odaklı yaklaşılmadı acil çözüm bekliyorum. 11 ağustosta sipariş verdim 2 ekimde teslim edildi. Ürün bir geldi lekeli. Mağaza sorumlusuna video ilettim sabunlu bezle siler misini dedi. Neden yeni aldığım koltuğu silmem zorundayım. Teşhir ürün mü bu dedim yok dedi. ...

02.03.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Bellona koltuk takımımın ayakları, çok kısa süre içerisinde kırıldı. Servis çağırdım ve gelen ekip, kırılan aynı ayağı tekrar monte ederek “normal çıkabilir” diyerek sorunu geçiştirdi. Ancak bu durum çıkma değil, tamamen kırılma ve eğilme şeklinde gerçekleş...

Bellona Diyarbakır Doğa Home mağazasından aldığım Monako model koltuk takımında, ürünün ilk kurulumunda kumaşta deformasyon olduğunu fark ettim. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor ve deformasyon sürekli olarak artıyor. Sorunu mağazaya bildirdim, ürünü tamir edeceklerini söylediler ancak arada...

2023 yılında Bellona Ankara A** G**** mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk takımının kumaşında tiftiklenme ve yapışıklık sorunları başladı. Özellikle son 8 aydır bu sorun ara ara tüm yüzeyde devam ediyor ve sürekli olarak temizlemek zorunda kalıy...

Bellona İzmir Bergama şubesinden Monaco model koltuk takımımın berjerini tamirat için 12.09.2025 tarihinde gönderdim. Bana 19.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da ürünüm yakla...

06.10.2025 tarihinde Sivas Gencer Bellona mağazasından Estella model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldığımda kol kısmında kırık olduğunu sonradan fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenen olmadı, sorunum çözülmedi. Koltuk takım...

Mevenna Plus koltuk takımımı yaklaşık bir yıl önce Çayırova Bellona mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum ve defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım. Özellikle üçlü koltuğun birinin alt kısmındaki deri döşemenin içindeki sunta kırıldı ve kol...

Bellona Valencia koltuk takımını 24.06.2025 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri sünger çökmesi, elastik kolonlarda sürtünme sesi ve bağlantı yerlerinde deformasyon gibi ciddi sorunlar yaşamaktayız. Her oturduğumuzda bu problemler ke...

28.08.2025 tarihinde Bellona'nın online mağazasından koltuk siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir ay geçtikten sonra, 28.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 10 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak, 07.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda bu kez 10-15 gün içinde te...

Antalya’daki Bellona mağazasından 1 ay önce aldığım Veronica model koltuk takımında, bazı kıyafetlerin renginin koltuk kumaşına geçtiğini fark ettim. Bu sorun ara sıra yaşanıyor ve koltuk takımını teslim aldıktan sadece 1 hafta sonra ortaya çıktı. Şikayetimle ilgili olarak Bellona müşteri hizmetler...

Geçen yıl MASKO Bellona’dan aldığım Picasso köşe koltuk takımımın dikişlerinde, yaklaşık 3-4 aydır açılma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve hem fatura hem de garanti belgem mevcut. Sorun sadece aynı noktada tekrar ediyor ve kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor. Servis ilk...

Bellona Loretto koltuk takımımın altında bulunan yay 2 yıldır çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ürünü İstanbul/Üsküdar Bellona mağazasından almıştım. Sorun nedeniyle Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geldi ancak garanti süresi dolduğu için 800 T...

Bellona Ankara Mevlana Bulvarı mağazasından aldığım televizyon koltuğunda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Koltuğu aldıktan sadece 3 ay sonra, 30 Ocak tarihinde mekanizması bozuldu ve yetkili servise başvurdum. Tamir işlemi oldukça uzun sürdü ve koltuk ancak 7 Mart’ta tarafıma teslim edild...

15 Ağustos’ta Bellona’nın online web sitesi üzerinden “Luis Üçlü Koltuk - Taş Gri” (2 adet) ve “Luis Berjer - Beyaz” (2 adet) siparişi verdim (Sipariş No: f55f2fc92116913965). Siparişi verirken sitede “Max Teslimat Süresi 28 Eylül - 3 Ekim” olarak belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen ür...

21 Ağustos’ta Muğla/Bodrum Konacık Bellona mağazasından Boheems üçlü yataklı koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 7761262). Siparişin üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile görüştüm, satış temsilcisi fabrikada denetleme ve sayım gibi nedenlerle gecikme old...

Malatya Bellona mağazasından aldığım Mavenna koltuk takımının kumaşı, ilk teslimat gününden itibaren kesik şekilde geldi. Ayrıca koltuğun yastıklarının kılıf ölçüleri iç yastıklarına uygun değil, bu nedenle yastıklar düzgün durmuyor. Ürünü teslim aldığım günden beri mağazaya defalarca ulaşmaya çalış...

Bellona Living Room Set ayak takımının bir ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Sorunun çözümü için Bellona yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yetkili servise ulaşmak mümkün olmadı. Ürünü İstanbul Yeşilpınar’daki Bellona bayisinden al...