to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Yırtık Koltuk Bezinin Hızlı Onarımı Ve Net Geri Dönüş Talebi
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Bellona bayisinden aldığımız koltuk takımının teslimatı sırasında tekli koltuğun alt kısmındaki bezin yırtık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan servis elemanlarına durumu hemen gösterdik, merkeze ileteceklerini ve sorunu halledeceklerini söylediler.
Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmayınca biz de tekrar telefonla bildirimde bulunduk, yine yapacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 6–7 ay önce aldığımız ürün için yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tekli koltuğun altındaki yırtık bezin, garanti kapsamında, en kısa sürede onarılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
