to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyumsuzluğu Ve Deforme Ayaklı Koltuk İçin Acil Değişim Talebi
Bellona’dan Sincan Ayaş Yolu şubesinden satın aldığım Velensia koltuk takımını Aralık 2025’te teslim aldım. Aldığım günden beri özellikle tekli koltukların renkleri birbirleriyle uyumsuz ve koltuk ayaklarından birinin deformeli olduğunu fark ettim.
Mağazayla, Bellona müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp üzerinden şirket hatlarıyla defalarca görüşüp fotoğrafları gönderdim. Her seferinde kayıt aldıklarını, not ettiklerini söyleyip beni oyaladılar ancak somut bir çözüm üretilmedi ve ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Renk uyumsuzluğu yaşayan tekli koltukların ve ayağı deformeli olan koltuğun değişimini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılıp gerekli değişimin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Aldığım Velensia koltuk takımının tekli koltuk renkleri uyumsuz ve bir koltuk ayağı deformeli. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fotoğraf gönderdim, ancak somut bir çözüm almadım. Şu an değişim için bekliyorum.
