Teslim Edilmemiş Çekyatlar İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

Samsun Bellona Gazi şubesinden yaklaşık 6 ay önce, 2025 Aralık gibi iki adet çekyat satın aldım. Teslimat adresi olarak Ordu ili Gölköy ilçesi Aydoğan Mahallesi’indeki adresimizi verdik. Satış esnasında hemen teslim edemeyebileceklerini, bizim de çok acil olmadığı için mayıs ayına kadar teslimat yapılmasının yeterli olacağını karşılıklı olarak konuştuk ve bu şekilde anlaştık.

Ancak gelinen noktada haziran ayına geldik ve hâlâ ürünler teslim edilmedi. Üstelik şu anda o bölgeye teslimat yapılmadığı, ne zaman teslimat olabilirse o zaman getirebilecekleri söyleniyor. Bizim adresimize 20–25 km kadar yakındaki bölgelere teslimat yapıldığı halde, parasını ödediğimiz çekyatlarımıza sıra gelmiyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Bu süreçte mağaza ile 3–4 kez görüştüm ve her defasında “Ne zaman yakın adrese teslimat olursa o zaman veririz” şeklinde geçiştirildim. Parası tamamen ödenmiş ürünler
için ne net bir teslimat tarihi alabiliyorum ne de başka bir makul çözüm sunuluyor.

Bellona’dan, Gölköy Aydoğan Mahallesi’indeki adresimize çekyatların en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu teslimat makul bir süre içinde yapılamayacaksa, ödediğim bedelin ürünlerin güncel satış fiyatları üzerinden iade edilmesini istiyorum.