Bellona garanti kapsamı

26.10.2024 tarihinde 4K Altunbaş Bellona Şirinevler e-5 üzerindeki mağazadan açılır Valencia yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldık, toplamda 31.000 TL ödeme yaptık. Ürünü normal bir yemek masası gibi, yani üzerinde yemek yenilip içecek içilen bir mobilya olarak kullandık. Alımdan 1 yıl bile g...

+2

Geçen sene Malatya Canbaylar Bellona mağazasından Valencia yemek takımı ve oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra yemek masasının üst kısmındaki birleşme noktasında aşağı doğru hafif bir çökme oluştu. Son bir aydır ise yemek masasının ayak kısmında belirgin soyulmalar başladı...

10.01.2025 tarihinde Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden iki adet Nadia 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların dikişleri söküldü ve bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen ekip koltukları alarak kumaş değişimi yaptı. Ancak kumaşı değiştirilen koltukl...

Aralık 2023’te Bellona’dan Mirante Yemek Masası/Ceviz model yemek masası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak normal bir yemek masası gibi kullandık. İlk zamanlarda masanın üzerinde küçük çillenmeler fark ettik ancak yayılmadığı için çok önemsemedik. Zamanla bu çillenmeler ve kaplam...

2024 Ağustos ayında Üsküdar Bellona bayisinden 2 adet kanepe dahil olmak üzere toplamda birkaç ürün satın aldım. Kanepeler depodan geldiğinde hafif bir küf kokusu vardı, sorun olmaz diye düşünüp temizleyerek kullanmaya başladım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve zamanla kanepeler gıcırdamaya başladı....

Bellona’dan 2024 yılı Ekim ayında Samsun Bulvar şubesinden bir yemek konsolu satın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Kısa süre önce yaşadığım bir olayda yere düşen koku şişesi yerden sekerek konsolun bacağına geldi ve konsolun bacağını kırdı. Bu durum üzerine mağaza ile görüştüğümde, tahmi...

Bellona’dan Tekirdağ Çorlu bayisinden yaklaşık 112.500 TL ödeyerek Borneo yatak odası takımının elbise dolabını satın aldım. Dolabın çekmecesinde yaklaşık 1 aydır deformasyon oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi bir kullanım sorunu yaşatıyor. Sorunla ilgili olarak ...

İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de ikamet ediyorum. Bellona Çekmeköy Taşdelen bayisinden 2025 yılında aldığım bazanın gövdesinde ve sandığında sorun oluştu, ayrıca ayak kısmında da problem bulunuyor. Bunun yanında koltuk takımımın da açma kapama mekanizmasında ve gövdesinde arıza meydana geldi. Ürünleri...

Ağustos ayında Bellona’dan bir yemek odası takımı satın aldık. İlk kez misafir ağırladığımız gün, 26 Kasım tarihinde sandalyelerden birinin ayağı, misafir otururken aniden kırıldı. Ürünün çok yeni olması ve normal kullanımda bu şekilde arıza vermesi nedeniyle bunun garanti kapsamında değerlendirilme...

Bellona’dan online sitesinden aldığımız bazanın alınmasının üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden, kenar kısımlarındaki tahtalarda kumaşın içinden açılmalar ve çıkmalar oluşmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir dağılma yaşanması bizi ciddi şekilde h...

Bellona Büyükçekmece Aksu mağazasından 5 Ağustos 2024 tarihinde tek kişilik baza ve yatak satın aldık. Aldığımız yatak yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslim edildiği gün yatak altındaki sunta tahtaların sudan dolayı şişmiş olduğunu fark ettim. Kasım 2024 tarihinde ancak servis talebimiz karşıl...

Bellona Bodrum Ortakent şubesinden aldığım ürünü 2 Aralık’ta teslim aldım. Satış sırasında ürünün ayaklarıyla ilgili “istediğiniz gibi değiştiririz, her şeyi hallederiz” denilerek güven verildi, ancak sonrasında tamamen ilgisiz ve sorun çözemeyen bir tavırla karşılaştım. Ürünüm yırtık şekilde geldi...

Bellona’dan Belmom Rize Premium mağazasından almış olduğum Loretto sehpanın metal ayaklarında dengesizlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ayaklarda bariz bir dengesizlik var ve sehpa düzgün durmuyor. Eve gelen servis, üründe gerçekten bir hata olduğunu, ayaklarda sorun bulunduğunu söyledi; anc...

Bellona’dan 13.05.2024 tarihinde Batman Merkez’de bulunan Sanat Mobilya’dan aldığımız Larissa orta sehpa ve Larissa koltuk takımının ayaklarında kısa süre içinde kabuk atma ve solma meydana geldi. Ürünlerin henüz yeni olmasına ve garanti süresinin devam ettiğini bilmemize rağmen bu şekilde deformasy...

Yaklaşık 2 yıl önce Antalya Kepez’deki Bellona mağazasından Montego koltuk takımı aldık. Koltukların yüzlerinde 6. Aydan itibaren belirgin solmalar, süngerlerinde ise ciddi çökme başladı. Bu süreçte 2 yıl içinde 3–4 defa servis kaydı açtık. Servis her geldiğinde sadece bakıp herhangi bir sorun olma...

Bellona’dan almış olduğum Espina köşe takımı yataklı sağ L modelinde, henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen dikiş kısımlarında açılmalar meydana geldi. Odayı çok sık kullanmadığım için ürünü de fazla kullanmadım. Yaklaşık bir hafta önce, sadece odayı temizlerken köşe takımını kontrol ettiğim...

07.12.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Üçyol mevkiindeki Anadolu Mobilya Bellona şubesinden Valencia koltuk takımını 48.000 TL ödeyerek satın aldık. Takım, 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuktan oluşuyor. Ürünü aldığımız günden beri özellikle bir adet üçlü koltuğun sırt kısmından 'gacır gucur' şeklinde a...

Kayseri’den Bellona Nilya koltuk takımı aldım, ürün henüz 2 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşanmaya başladı. İlk aldığımız sene koltuklardan hiçbir şekilde ses gelmezken yaklaşık 1 yıldır otururken, kalkarken, dönerken ve yatarken rahatsız edici derecede takırtı sesleri geliyor. Koltukta bir probl...

17 Mart 2024 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko Bellona Mağazası’ndan Atlanta model köşe koltuk satın aldım. Köşe uzanma sağ parçasının şiltesi, yalnızca yazlık evimizde ve sadece yaz aylarında, akşam saatlerinde iki yetişkin tarafından normal oturma amaçlı kullanıldığı halde yaklaşık 1 yıl içinde...

Aralık 2023’te Konya Ereğli’de mahir bey isimli Bellona bayisinden palermo s koltuk takımı aldım. Sadece sabah güneşi alan, güneşliğin sürekli çekili olduğu bir odada kullanılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan berjerlerin yan kollarında ciddi solma meydana geldi. Üstelik aynı evde on sekiz yıldır ...

Bellona’dan Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 6 aydır ip çıkmaları yaşıyorum. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti, ancak kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte Bellona ile iletişime geçmeme rağmen...

Bellona’dan caportech model yatağı yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki mağazadan satın aldım. Yatağı aldığımız günden beri sürekli çökme sorunu yaşıyoruz ve konforu tamamen bozuldu. Sorunla ilgili olarak mağazaya ve Bellona’ya başvuruda bulunduk, bize sadece yatağın yönünü değiştirmemiz söy...