Bellona garanti kapsamı
737 şikayet
Plastik Bağlantıların Tekrarlayan Kopması Ve Yetersiz Servis Desteği
Bellona Zonguldak Merkez bayisinden yaklaşık iki yıl önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü alırken bu kadar kalitesiz bir ...malzeme kullanılacağını açıkçası hiç düşünmemiştim. Oturma yerinin yaylarının bağlantılarının plastik malzemeyle yapılmış olduğunu, yaylar kopunca fark ettim. Böyle bir yük taşıyan


Bellona Zigon Sehpa Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Bellona’dan Gebze Yeni Bağdat Caddesi üzerindeki Pirnallar mağazasından aldığım zigon sehpa, satılırken suntalam malzeme... kullanıldığı ve kesinlikle bir sorun olmayacağı söylenmesine rağmen çok kısa sürede problem çıkardı. Sehpanın ayağına sadece 5 tane küçük vida atılmış ve 20.04.2026 tarihinde sehp


Bellona Larissa Masasında Şişme Üretim Hatası
2025 Aralık ayında Bellona Larissa yemek odası takımı satın aldım. Takımın içindeki yemek masasında yaklaşık bir ay önce... şişme olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım Çarşamba Kalaycıoğlu Bellona bayisini arayıp durumu anlattım, servis yönlendireceklerini söylediler ve servis eve gelerek masayı inceledi.




Bellona Masasındaki Aşınma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
31 Ağustos tarihinde Dudullu Nizamlar Bellona şubesinden Bohem yemek masası ve sandalye takımının da dahil olduğu şekild...e yatak odası, oturma odası gibi birçok ürün satın aldık ve toplamda 186.000 TL ödeme yaptık. Kısa bir süre sonra masanın yan kısımlarında kendiliğinden aşınmalar ve deformeler olu



Andera Serisi Mobilyada Kısa Sürede Yüzey Aşınması Ve Deformasyon
13.06.2024 tarihinde Kale Konyaaltı Bellona bayisinden Andera serisi konsol, yemek masası ve orta sehpadan oluşan takımı... satın aldım. Kısa süreli normal kullanım sonrasında özellikle orta sehpanın kenarlarında ve orta kısmında, genel olarak her yerinde yüzeyde aşınmalar ve bozulmalar oluştu. Aynı şe



Porto Oturma Grubu Kumaşında Yağlı Görünüm Ve Duruş Bozukluğu
Kırıkkale Tekdemirler Bellona bayisinden aldığım Porto oturma grubunun kumaşında, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra t...oplanma ve sanki kirlenmiş gibi yağlı bir görüntü oluştu. Özellikle kumaşın duruşu bozulduğu için ürün hem yeni görünmüyor hem de temiz olmasına rağmen kirliymiş gibi duruyor. Yaş




Turgut Reis Şubesinde Bellona Mobilyada Renk Atması Ve Garanti Sorunu
Kasım 2024’te Bellona Altınışık Mobilya Turgut Reis şubesinden aldığımız yemek masası, puf ve konsolun ayak kısımlarında... yaklaşık 2 aydır renk atması ve soyulmalar meydana geliyor. Ayrıca ürünlerin üzerindeki Bellona etiketleri de zamanla kopmuş durumda. Ürünlerimiz garantili olmasına rağmen, bu kad



Bellona Yemek Masasındaki Soyulma Ve Konsol Kapak Mekanizması Sorunu
Yaklaşık bir iki yıl önce Kahramanmaraş’ta üniversite yolu üzerindeki Bellona bayisinden salon takımı aldım. Aldığımdan ...beri özellikle yemek masasında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Masanın üst kısmı ilk günden beri pütürlüydü, sanki sonradan boyanmış gibi duruyordu. Orta sehpa, yan sehpa ve konsold
Koltuk Takımındaki Pamuklanma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Kasım ayında Amasya Merzifon’da bulunan Bado Mobilya Bellona bayisinden N**** koltuk takımı aldık. Koltuk takımını aldık...tan yaklaşık 1 ay sonra kumaşta belirgin şekilde pamuklanmalar oluşmaya başladı ve bu durum kısa sürede göze batar hale geldi. Ürünün garanti belgemiz de mevcut. Yaşadığımız sorun


Öne ÇıkanKonular
Suya Duyarlı Kumaşlı Bohem Koltuk Takımında Kalıcı Lekeler
2025 Ağustos ayında İstanbul Esenyurt köyiçindeki Bellona bayisinden bohem koltuk takımı aldım. Ürünü alırken severek ve... beğenerek tercih etmiştik ancak daha kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir problem yaşadık. Koltukların kumaşında en ufak su teması b

Garanti Yatak Çökmesi Çözülmedi, Servis Yardımcı Olmuyor
Garanti kapsamında olan yatağımızın bir tarafında çökme meydana geldi. Servise gönderdik; çok uzun sürmeden servis geri ...getirildi, yatağın düzeltildi ve yapıldı iddia edildi fakat yatakta hiçbir düzelme hâlâ yok, hâlâ eskisi gibi. Sonrasında tekrar servisi çağırdık ve yapabilecekleri hiçbir şey olma



Yeni Alınan Koltukta Dört Ayda Kumaş Aşınması Ve İp Akması Garanti Kapsamına Alınmadı
Bellona’dan yaklaşık 4–5 ay önce Trabzon Soğuttu şubesinden Estella koltuk takımı, yemek masası ve zigonlar dahil olmak ...üzere tüm takımı satın aldım. Ancak sadece 4 aylık kullanımda koltuğun birinde kumaşta aşınma ve ip akması şeklinde ciddi bir problem oluştu. Koltuğa herhangi bir darbe, zorlama ya
Bellona Üçlü Koltuk Sünger Çökmesi Ve Servis Yanıt Vermemesi
Bellona’dan yaklaşık 8 ay önce üçlü–ikili–berjer oturma grubu aldım. Daha ürünün borcu bile bitmeden üçlü koltuğun oturm...a kısmındaki süngerler 2 aydır belirgin şekilde çökmeye başladı ve ürün şu an son derece rahatsız edici bir halde kullanılamaz durumda. 06.04.2026 tarihinde 0043973324 bildirim nu
Kumaş Tüylenmesi Ve Servis İhmali Nedeniyle Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara Vizyon Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşında ciddi tüylenme sorunu ...yaşamaktayım. Koltukların kumaşına elimi temas ettirdiğimde küçük küçük topakçıklar elime geliyor ve ürünlerin görünümü kısa sürede yıpranmış, eski ve kalitesiz bir hale dönüştü.
Yatak Garantisi Kapsamında Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Duyarsızlık
2018 yılı Kasım ayında İstanbul Sultangazi Bellona mağazasından Aloe Vera Twin model yatak satın aldım. Yatak uzun süred...ir bel ağrısı yapıyor, oldukça rahatsız ve yayları gıcırdıyor. 10 yıl yay garantisi olduğu için Mart ayının 9’unda servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrasında bugün beni arayar
Bellona Veronica Koltuk Takımının Çökmesi Ve Kumaşının Tüylenmesi İçin Garanti Değişim Talebi
Ocak 2025’te İstanbul Silivri bayisinden Bellona Veronica koltuk takımı aldım. Koltuklarımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra... çökme başladı, 4. Ayında ise ciddi şekilde tüylendi ve kumaş rengi grileşmeye başladı. Ürün daha 1 yılını bile doldurmadan bu sorunlarla karşılaşınca servis kaydı oluşturdum ancak



Kısa Sürede Deforme Olan Koltukta Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Bellona’dan İstanbul Gaziosmanpaşa Bereket Mobilya şubesinden aldığımız Atlanta köşe takımımız 19.06.2025 tarihinde tesl...im edildi ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ancak bu kadar kısa sürede koltuklarda yoğun şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Görüntüsü o kadar kötü ki koltuğa oturmaya insan
Kırılan Kulpu Ve Servisin Cevapsızlığı
"İlgi için teşekkür ederim"
Bellona’dan aldığım bazayla ilgili 09.04.2026 tarihinde internet siteleri ü...zerinden servis talebi oluşturdum. Bazanın kaldırma kulpu plastik olduğu iç
Garanti Kapsamında Mavenna Plus Oturma Grubu Deformasyonu Ve Çözüm İhmaline Karşı Değişim İsteği
Tokat’ta bulunan HGK Tokat Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Mavenna Plus oturma grubu satın aldık. Ürünü alalı... daha bir sene olmasına rağmen özellikle koltukların sırt yastıkları ve süngerlerinde ciddi deformeler oluştu. Sırt yastıkları adeta 10 senedir kullanılıyormuş gibi şekilsiz duruyo

Garanti Kapsamında Kabaran Masanın Üst Tablası Değiştirilmedi
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili olarak aldığım Bohem marka yemek masasında, birleşim noktasında kabarmal...ar oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettik ve o günden beri masayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu ilettiğimizde teknik servis eve geldi ancak masadaki bari



Bellona Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor
2025 Temmuz ayında Bellona Flamingo Yolu şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldık ve teslimat Ekim ayında gerçekleşti.... Koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanmamıza rağmen, özellikle berjerlerde yoğun olmak üzere ciddi tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Ürünün görüntüsü, sanki yıllardır kullanılmış



İskelet Hatası Olan Berjer Garanti Dışı, Değişim Talep Ediliyor
Şubat 2026’da Bellona’dan İstanbul Avcılar’da bulunan Aksu Home bayisinden koltuk takımı ve masa takımı olmak üzere topl...am 175.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mart ortasında koltuk takımına ait berjerlerden birinde yamukluk fark ettim ve inceleme sonucu bu durumun iskelet hatasından kaynaklandığı ortay

Bellona Estella Yatak Odası Bazasının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Dışı Tutumu
08.02.2026 tarihinde Bellona İstanbul Modoko bayisinden Estella serisi yatak odası ürünlerini satın aldım ve ürünler Mar...t ayı başında teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yatağı çevirmek için kaldırdığımda bazanın kapak kısmındaki tahtanın kırıldığını fark ettim. Evde

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















