Bellona garanti kapsamı

Bellona Samsun Çarşamba şubesinden yaklaşık beş ay önce toplu alışveriş yaptım ve tek kişilik baza aldım. Ürün geldiği günden beri çok kötü bir koku var. Özellikle çocuğum için aldığım bu bazada, koku o kadar yoğun ki, çocuğumun kıyafetlerine kadar siniyor. Hatta kokunun fare ölüsü gibi olduğunu söy...

Trabzon Kahramanmaraş Caddesi Bellona şubesinden 200.000 TL civarında ödeme yaparak Gravita yemek odası takımı ve Gravita oturma grubu satın aldım. Satış sırasında çalışan C**** Hanım, masa takımının full MDF olduğunu belirterek ürünü sattı; ancak teslim aldığımda masa suntadan yapılmıştı. Ayrıca, k...

2024 yılında Ankara a Büşra Bellona mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle överek önerdikleri ve üst düzey kalite olarak tanıttıkları Mitra kumaşı tercih ettim. Ancak koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, özellikle çok oturulan bölgelerde olmak üzere n...

Bellona’dan Çankırı Doğanlar Mobilya mağazasından aldığım 1.20’lik baza, yaklaşık 1 yıldır kullanım sonrası orta ayak kısmında yamulma sorunu yaşatıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü çözüm sunulmayacağından endişe ettim. B...

Bellona’dan Ankara İstanbul Yolu Bellona mağazasından satın aldığım yatağın, ilk kullanım günlerinden itibaren sürekli olarak çökme sorunu yaşatmasından dolayı çok mağdur oldum. Sorun, her kullanımda belirgin şekilde hissediliyor ve yatağın garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm bulamıyorum. Daha...

Bellona Denizli 4K mağazasından aldığım Mirante koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra kumaşlarda bitlenme ve tülerme, süngerlerde ise hafif çökme sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler hem sık oturulan hem de az oturulan koltuklarda sürekli olarak devam ediyor. Sorunla ...

+2

Bellona Mamak şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım yatak takımında ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün ilk başta sorunsuzdu ancak 1 ay sonra gece uyurken sağa sola dönerken ve hatta üzerine oturduğumuzda bile gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Bu durum, rahat bir uyku uyumamı ve ürünü konforlu bir şek...

Yaklaşık üç ay önce evlilik nedeniyle Bellona’dan tüm ev mobilyalarımı (şifonyer, makyaj masası, komodin ve diğerleri) toplamda 216 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünler kurulum için geldiğinde şifonyerimin üstünde yarık ve çizikler, makyaj masamın vida yerlerinde matkapla karşıya geçilmiş delikler v...

Bellona Galeri Kardeşler Bosna Bulvarı şubesinden Velancia oturma grubu aldık. Ürün ilk geldiğinde bir ayağı yamuktu, durumu bildirdik ve gelen yetkili sadece eliyle vurarak düzeltmeye çalıştı. Ancak oturunca tekrar yamuldu. Sonrasında servisi çağırdık, bu kez takımın diğer tarafında da gıcırdama se...

Bellona’dan iki ay önce Çanakkale Postacılar Mağazası’ndan Alvis model sandalye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan bir ay geçmeden sandalyenin ayağı kırıldı. Ürünün fatura numarası: bln2025000000774. Yaşadığım sorun sonrası Bellona servis ekibiyle iletişime geçtim. 2390 TL’ye aldığım sandalyenin kır...

29.10.2025 tarihinde Bellona Dudullu Nizamlar Şubesi’nden aldığım yemek masası, konsol ve zigon sehpanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, zigon sehpanın ayaklarının yanlış monte edildiğini ve iki ayağın tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine telefonla bildi...

Bellona Valencia model yemek masasını yaklaşık bir yıl önce İstanbul Avrupa yakasındaki bir mağazadan satın aldım. Masayı sadece nemli bezle silerek temizlememe rağmen, masa yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında almıştım ancak şu an garantisinin devam edip etmediğinden ...

Bellona'nın internet sitesinden Silva model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuk takımının ayağı kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen hem servis hem de parça ücreti talep edildi. Ürünü yaklaşık 37 bin tl ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni...

+1

1 ay önce Kahramanmaraş Saygılı Mobilya Bellona bayisinden Nadya oturma grubu ve mutfak masası aldım. Oturma grubunun bir parçası mavi, diğeri beyazdı. Mavi olan koltuğun rengi 3 gün içinde attı. Değişim talebinde bulundum, ancak büyük zorluklar ve tartışmalar sonucunda ancak değişim sağlandı. Yine ...

09.09.2025 tarihinde Ankara’daki Bellona mağazasından sıfır Valencia üçlü koltuk aldım. Ürünü teslim aldığımın ikinci gününde, koltukta dikiş hatasından kaynaklı potluk ve kırışıklık olduğunu fark ettim. Durumu hem servise hem de mağazaya defalarca bildirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen halen...

2024 yılında Adıyaman Bulvar Şubesi’indeki Bellona bayisinden Marsilya model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 46.000 TL ödediğim bu ürünün üçlü koltuklarından birinde, ürünü aldıktan beş ay sonra renk solması meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için garanti belgesiyle birlikte başvuruda ...

Bellona Ankara Siteler şubesinden aldığım Atlanta köşe takımında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün Şubat ayında teslim edildi ve daha ilk günlerden itibaren kumaşta tüylenme ve yıpranma başladı. Kısa süre sonra ise üç farklı noktasında yırtılmalar ve sökülmeler oluştu. Bu sorunları Bellona...

Yaklaşık 1 yıl önce Altunbaşlar Bahçelievler Bellona mağazasından, toplamda 100.000 TL’yi aşan bir alışveriş kapsamında taksitli olarak satın aldığım konsolun bas-aç fren sistemi ve yan kapağında, ürünü aldığım günden beri kapanmama sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Bellona yetkili servisiyle il...

21 Eylül’de Ankara Siteler Hane Bellona’dan zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında en küçük sehpanın ayağı iki kez kırıldı. Hafta içi çalıştığım için kurulumu 17.00’den sonra yapmalarını rica ettim, önce kabul ettiler fakat daha sonra 17.00’den sonra gelmeyeceklerini söyley...

Bellona Altınşehir (İstanbul Başakşehir) şubesinden 3 ay önce satın aldığım Veronica koltuk takımında, kısa sürede kumaştan kaynaklı deformasyonlar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bellona yetkilileriyle görüştüğümde bana 10 bin tl karşılığında kumaş değişikliği yapılabileceği beli...

Bellona’dan Siirt ilindeki mağazadan aldığım Bohem model koltuk takımında yaklaşık 1 aydır su izi sorunu yaşıyorum. Koltuklarda oluşan su izleri hiçbir şekilde geçmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemle ilgili Bellona müşteri hizmetleriy...

Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takım...

Bellona’dan Çanakkale Postacılar mağazasından aldığım maty 5 Zone model yatakta yaklaşık 2 ay önce çökme problemi yaşamaya başladım. Bu sorun her kullanımda, yatağın belirli bölgelerinde bariz şekilde hissediliyor ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bellon...

13.10.2025'de Çanakkale Merkez Bellona mağazasından aldığım Liva açılır mutfak masası takımı, 20.10.2025’te evime kuruldu. Ancak masa, ilk günden itibaren ortadaki bağlantı yerinden açılıyor; masa silerken, tabak veya kol koyarken sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve elimle düzeltmek zorunda kalıyor...