Bellona garanti kapsamı

Yaklaşık 1 yıl önce Zonguldak Soğuksu Bellona mağazasından bir koltuk takımı aldım. Koltuğun yaylarından biri 2 gün önce... kırıldı ve ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bugün servisle görüştüğümde, garanti süresi dolmamasına rağmen yay kırılması için garanti kapsa...

Bursa Osmangazi Emek’teki Bellona bayisinden yaklaşık üç ay önce 140.000 TL ödeyerek yatak odası takımı satın aldık. Kıs...a süre içinde gardırobun renginde açılmalar ve solmalar başladı, ayrıca bazanın tahtası çatladı. Sorunlar üzerine Bellona teknik servisi eve geldi ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Tokat Zile Bellona mağazasından aldığımız yatağın ayağı, daha 9 ay bile olmadan Mayıs ayı başında kırıldı. Ürünü alırken... garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yatağın ayağındaki bu kırılmanın garantiye girmediği söylendi ve adeta bilerek kırmışız gibi ima edilmesi bizi hem çok ü...

2025 yılında Arnavutköy’de bulunan Bellona Zafer AVM şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi ve metal ayaklı yatak odası ta...kımı satın aldım. Ürünlerin metal ayakları garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde paslanma ve soyulmalar başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Yaşadığım bu proble...

Bellona’dan Kahramanmaraş’taki bayiden iki takım oturma grubu aldım. Daha b...ir yıl bile dolmadan kanepelerden birinin makasları yamuldu ve kumaşı tüyle...

Bellona Kırıkkale Tekdemirler bayisinden 2025 Ekim ayında teslim aldığımız Estella model konsol ve orta sehpa ile yaşadı...ğımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Orta sehpa ilk teslim edildiği günden beri ayıplı ve defolu olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde değişim yapılm...

Samsun İlkadım Bulvar Bellona şubesinden evlilik için tüm mobilyalarımı satın aldım. Satış aşamasında çalışanlar oldukça... ilgiliydi, mart 2026’da N**** yatak odası takımına ait 5 kapaklı gardırobun kurulumu evimde yapıldı. Ancak ürün kurulalı daha 1,5 ay bile olmadan gardırobun raflarından birinde çö...

Bellona’dan yaklaşık iki ay önce Şanlıurfa’daki Rengin Mağazası’ndan Alvis koltuk takımı satın aldım. Ürünü çok kısa sür...e ve oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen koltuk takımının kumaşında tiftiklenme oluştu. Bu sorunu yaklaşık on gün önce fark ettik ve o günden bu yana aynı problem devam ediyor. Ü...

Bellona’dan 2023 Aralık ayında Merzifon Bellona mağazası üzerinden internetten Pandora koltuk takımı satın aldım. Ürün h...enüz yeni olmasına rağmen koltuklarda ciddi şekilde kabarma ve tüylenme oldu. Ayrıca “silinebilir, geleceğin kumaşı” denilerek satılan kumaşta en ufak bir temas bile leke bırakıyor...

Temmuz 2025 gibi Bellona’dan aldığımız koltuk takımını, evde sadece iki kişi olmamıza ve ürünü yalnızca akşamları, norma...l kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen, teslimden yaklaşık 2 ay sonra ciddi şekilde tüylenme, incelme ve yıpranma oluştuğunu fark ettik. Satın alırken özellikle 2 yıl garantil...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Bellona bayisinden aldığımız koltuk takımının teslimatı sırasında tekli koltuğun alt kısmı...ndaki bezin yırtık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan servis elemanlarına durumu hemen gösterdik, merkeze ileteceklerini ve sorunu halledeceklerini söylediler. Aradan aylar geçm...

Bellona’dan yaklaşık 6–7 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Bellona bayisinden bir koltuk takımı satın aldık. Teslimat esnası...nda tekli koltuğun alt kısmındaki bezin yırtık olduğunu fark ettik ve bu durumu hemen teslimata gelen görevlilere bildirdik. Servis elemanları konuyu merkeze ileteceklerini, gerekl...

Kahramanmaraş Onikişubat Bellona Safa Mobilya bayisinden aldığım Estella koltuk takımında, daha ilk kez misafirim oturdu...ğu anda kot pantolon izi çıktı. Ürün satılırken özellikle leke tutmaz olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ilk oturmada bu şekilde iz kalması beni hem şaşırttı hem de hayal kırı...

Bellona’dan aldığım mutfak masası için garanti süresi içinde 8 Nisan 2026 tarihinde Bellona kurumsal WhatsApp hattı üzer...inden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün yerel Bellona servisi beni arayarak arızaya ilişkin fotoğraf istedi, ben de hemen gönderdim. Daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmayı...

Yıllardır kalitesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek tercih ettiğimiz, Türkiye’nin öncü markalarından biri olan Bel...lona’ya olan güvenimiz, maalesef bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle sarsılmıştır. Markanın kurumsal kimliğine yakışmayan bu durumun ivedilikle çözülmesini bekliyoruz. 12.10.2020 t...

17.11.2023 tarihinde Adana Altaş Bellona şubesinden oturma odası takımı ve bir takım mobilya satın aldım. Tüm ürünlerin ...teslimat tarihi 2024 Haziran olarak belirlendi ve ürünleri Haziran 2024’te teslim aldım. Teslimattan sonra özellikle oturma grubunda renk solması ve koltuğa oturduğumda bacağıma çi...

Haziran 2024’te Bellona’dan Petra Plus 160X200 yatak bazası satın aldık. Ürün alındığı günden bu yana yetkili servis tar...afından kurulan yerden hiç oynatılmadı. Bugün tesadüfen yaptığımız kontrolde bazanın kumaş kaplı çerçevesinin iç kısmındaki kontraplakta çatlak ve kırılma olduğunu fark ettik. Baz...

Biorytmic marka yatağı yaklaşık beş yıl önce İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı No:195 adresinde bul...unan Mitaş mağazasından satın aldım. Yatağın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık bir buçuk senedir yatakta çökme problemi yaşıyorum ve özellikle son dönemde bir tarafı ta...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bellona’dan 120*200 ölçülerinde bir yatak aldım. Son ...birkaç aydır yatağın yayları yavaş yavaş çökmeye başladı ve şu an neredeyse...

Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Bursa Yalova yolu üzerindeki Bellona mağazasından aldığım 4 kapaklı gardırobun iç alt ra...fı, sadece elbiselerin ağırlığı ile destek noktasından patladı. Dolap normal kıyafet yükünü bile taşıyamayacak kadar dayanıksız çıktı. Sorun sonrası Bellona servisini aradım, ince...

Bellona’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım Mavenna koltuk takımının ayaklarından biri bu ay çok kolay bir şekilde kırıldı. ...Ürünü alırken belli bir kalite ve dayanıklılık beklerken, bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir darbede koltuk ayağının kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik inter...

Bellona Zonguldak Merkez bayisinden yaklaşık iki yıl önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü alırken bu kadar kalitesiz bir ...malzeme kullanılacağını açıkçası hiç düşünmemiştim. Oturma yerinin yaylarının bağlantılarının plastik malzemeyle yapılmış olduğunu, yaylar kopunca fark ettim. Böyle bir yük taşıyan...