to read complaints and reviews, or file yours.Petra Plus Baza Ayak Bağlantısı Çöktü, Garanti Servisiyle İletişim Kurulamıyor
20.10.2025 tarihinde Bellona marka Petra Plus baza satın aldım. Ürünün ayağını tutan bağlantı parçası yerinden çıktı ve ürün daha önce gıcırdama sorunu da yaşatıyordu. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda internet sitesine yönlendiriliyorum ancak siteden arıza kaydı oluşturulamıyor. Ayrıca yetkili servise de ulaşamıyorum ve bu nedenle garanti kapsamında servis hizmeti alamıyorum. Ürün Hüseyinoğlu Mobilya Viranşehir şubesinden alınmıştır.
Garanti kapsamındaki bu arızanın giderilmesi için, tarafıma en kısa sürede yetkili servis yönlendirilmesini ve baza ayağındaki sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
Ayak vidaları gevşemiş düzeltildi
Teşekkürler
