Bellona Sandalye garanti kapsamı

Bellona’dan iki ay önce Çanakkale Postacılar Mağazası’ndan Alvis model sandalye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan bir ay geçmeden sandalyenin ayağı kırıldı. Ürünün fatura numarası: bln2025000000774. Yaşadığım sorun sonrası Bellona servis ekibiyle iletişime geçtim. 2390 TL’ye aldığım sandalyenin kır...

Mayıs 2025’te Bellona Değirmenköy mağazasından aldığım Mona Sandalye’nin ayağı, sadece 5 ay içinde çatladı. Ürünün garanti kapsamında tamiri için servis hizmeti almak istedim; ancak çalıştığım için servis saatleri bana uymuyor ve bu konuda esneklik sağlanmıyor. Ya yıllık izin almam ya da evde başka ...

İstanbul Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Bellona mağazasından yemek masası, sandalye ve televizyon ünitesi aldım. Sandalyelerim için 45 gün teslimat süresi verilmesine rağmen 58 günde teslim edildi. Ayrıca, teslimat sırasında televizyon ünitesinin aynası çatladı ve garanti kapsamında işlem yapılacağı sö...

Bellona’dan aldığım yemek takımı sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği halde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve ayak için 800 TL, servis için de ayrıca 800 TL ücret talep edildi. Ben sadece sandalye ayağının bana kargo ile gönderilmesini ve servise ayrıca ücret öd...

2024 Temmuz ayında Bellona mağazasından Mavenna yemek takımı aldık. Sandalyeleri özellikle sağlam olsun diye vidalı almamıza rağmen, aradan 5 ay geçmeden sandalyelerden birinin ön ayağı kırıldı. Servis, bizi uzun süre beklettikten sonra ön ayakları değiştirdi ve problem çözüldü. Ancak çok zaman geçm...

Mardin Oskar Bellona şubesinden yemek masası ve sandalye takımı aldık. Birkaç ay içinde sandalyelerin ayakları sallanmaya başladı, yerinden çıkmış gibi görünüyor. Servisi çağırıp garanti kapsamında tamir etmesini istedik. Gelen servis elemanları, çok oturduğumuzu ve bu durumun tüketici hatasından ka...

Yaklaşık 1 yıl önce tüm mobilyaları Mersin Bellona Tatarlar Mobilya'dan aldık. Tüm ürünlerin garanti kapsamında olduğu bildirildi. Toplasanız 3 kere misafir ağırlanmadı; yemek takımının 1 adet sandalyesinin bir bacağı kırıldı. Garanti dışı, 2500 TL civarında aldığımız sandalye için 3800 TL tadilat t...

Bellona'dan geçen yıl yemek masası takımı sandalye aldım. Daha 1 yıl olmadan sandalyenin 2 arka ayağı kırıldı. Bellona'yı aradım, hiç ilgilenmediler. Garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek değiştirmeyip 3000-4000 ₺ para isteyip ayakları yenileyeceklerini söylediler. Aradığım zam...

İki ay önce Alvıs4077 model yemek takımı almıştım. Yaklaşık 10 gün önce sandalyenin ayağı kırıldı. Bellona müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana 10 gün sonra dönüş yapıldı. Benden kırık olan yerin resmini istediler. Aynı gün servisten bunun garanti kapsamında olmadığını ve 1650 TL ücret talep et...

Bellona'dan aldığım koltuk takımının berjerinin ayağı, çok kullanmadığım halde kırıldı. Ayrıca altılı masa ve sandalye takımımda, sandalyelerin arka sırt kısmında esneme meydana geldi. İki tanesi kırıldı. Kiminle iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Yardımcı olabilirseniz, ürünlerin garanti kapsamında o...

Bellona 'L' koltuk kumaş solması Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, koltuğun kumaşının rengi kırmızımsı bir renge dönüştü. Bu ürünle aynı tarihte piyasadan en ucuzundan dört adet sandalye aldık. Mutfak ve balkonda kullanmak üzere aldığımız bu sandalyelerde, çoğunlukla balkonda güneşe maruz kalma...