Bellona Koltuk Takımları garanti kapsamı

Bellona Bodrum Ortakent şubesinden aldığım ürünü 2 Aralık’ta teslim aldım. Satış sırasında ürünün ayaklarıyla ilgili “istediğiniz gibi değiştiririz, her şeyi hallederiz” denilerek güven verildi, ancak sonrasında tamamen ilgisiz ve sorun çözemeyen bir tavırla karşılaştım. Ürünüm yırtık şekilde geldi...

Bellona’dan Osmaniye Kadirli Öndaşlar mağazasından Anderra model sıfır koltuk takımı satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde kuruluma geldi fakat üretim hatasından dolayı koltuklardan birinin kurulumu yapılamadı, diğerlerinin de montajı hatalı şekilde yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görü...

Yaklaşık 2 yıl önce Antalya Kepez’deki Bellona mağazasından Montego koltuk takımı aldık. Koltukların yüzlerinde 6. Aydan itibaren belirgin solmalar, süngerlerinde ise ciddi çökme başladı. Bu süreçte 2 yıl içinde 3–4 defa servis kaydı açtık. Servis her geldiğinde sadece bakıp herhangi bir sorun olma...

Kayseri’den Bellona Nilya koltuk takımı aldım, ürün henüz 2 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşanmaya başladı. İlk aldığımız sene koltuklardan hiçbir şekilde ses gelmezken yaklaşık 1 yıldır otururken, kalkarken, dönerken ve yatarken rahatsız edici derecede takırtı sesleri geliyor. Koltukta bir probl...

Aralık 2023’te Konya Ereğli’de mahir bey isimli Bellona bayisinden palermo s koltuk takımı aldım. Sadece sabah güneşi alan, güneşliğin sürekli çekili olduğu bir odada kullanılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan berjerlerin yan kollarında ciddi solma meydana geldi. Üstelik aynı evde on sekiz yıldır ...

Bellona'nın online mağazasından aldığım Plaza model koltuk takımını 4 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana ücretimin en kısa sürede yatırılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen 112.500 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade sürecimin takibi için müşt...

Bellona'nın Estella model koltuk takımını yaklaşık 1 ay önce Ordu Ünye Erhanlar Bellona mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun yan kısmında "b" harfi çıktı ve kumaşı oldukça tuhaf, hiç rahat değil. Koltuk takımından beklediğim konforu kesinlikle bulamadım. Yaşa...

Bellona’dan Kocaeli Gölcük şubesinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Metal aksamda renk değişimi oldu ve bu nedenle servis kaydı açtırdım, metal parça değişimi yapıldı. Ayrıca kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım, bu nedenle ko...

2025 Mayıs ayında Dudullu Nizamlar Bellona şubesinden Valencia model koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kumaşında yırtık, iskeletinde eğrilik, renk farklılığı, dikiş ve süngerlerde yamukluk gibi birçok defo vardı. Teslimat sonrası hemen şubeye ve Bellona merkezine başvurdum, ancak 7 ...

+2

Bellona Bingöl Genç mağazasından yaklaşık 6 ay önce Loretta koltuk takımı aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren kumaşta esneme ve büzüşme, köşe ve oturma yerlerinde ise çökme meydana geldi. Ayrıca zamanla kumaşta renk değişikliği de oluşmaya başladı. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve koltuğu...

23.03.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesine teslim edilmek üzere Kayı Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tic. Ltd. Şti. Bellona bayisinden Alvis Koltuk Takımı (3+3+1+1) satın aldım. Ürünüm 15.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimattan sonraki 1-2 ay içinde koltuklarda ciddi bir gı...

31 Ocak 2025 tarihinde Konya Akşehir Şeneller Bellona bayisinden Valencia koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 berjer) satın aldım. Ürün teslimatından itibaren arka kısmı mekanizmalı olan koltuklarda sürekli sorun yaşadım. İlk kurulumda paket içinden çıkan vidalar uyumsuzdu, personel farklı bir vida...

+2

Bellona Piranlar Gebze mağazasından Larissa Koltuk Takımı satın aldım. Ürün evime teslim edilip kurulduktan sonra, koltuk takımını kullanmaya başladığım andan itibaren rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Şüphelendiğimiz için servisi çağırdık ve servis personeli, koltuğun daha önce açılmış ve tami...

Nisan ayında Ankara Bağlıca Bellona şubesinden peşin ödeme ile Bağlıca koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında koltuk yırtık çıktı ve ürün geri alındı. Yeni koltuk için 4 hafta beklememiz gerektiği söylendi, bu süreyi bekledik. Ancak gelen yeni koltukta da dikiş yerlerinde ve oturma kısmında h...

25.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören girişindeki Bellona mağazasından Estella koltuk takımı ve Sophia mutfak masası satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan koltuk takımının süngerinde potlaşma, çökme ve kırlentlerinde tüylenmeler meydana geldi. Sophia mutfak masası ise hasarlı şekilde teslim edildi. ...

Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Develi’deki Bellona mağazasından bir koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltuklarda sürekli olarak elektriklenme sorunu yaşıyorum. Bu durum o kadar rahatsız edici hale geldi ki, artık koltuklara oturamaz olduk, elimiz hiçbir yere değmiyor. Ayrıca, koltuk takımını...

10.09.2025 tarihinde Uşak Bellona mağazasından aldığım Pandora oturma grubu, teslimat sırasında kirli bir şekilde evime bırakıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadan teslimat ekibi ayrıldı. Hemen ardından mağaza yetkilileri H**** Hanım, Z***** Hanım ve U*** Bey ile iletişime geçtim. Ürünün değişimi yap...

30.10.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Bellona mağazasından Havana koltuk takımı siparişi verdim, ürünüm 03.12.2024’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 30 gün sonra koltuk takımının kumaşında aşırı tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, toplamda 11 aydır bu soru...

Trabzon Kahramanmaraş Caddesi Bellona şubesinden 200.000 TL civarında ödeme yaparak Gravita yemek odası takımı ve Gravita oturma grubu satın aldım. Satış sırasında çalışan C**** Hanım, masa takımının full MDF olduğunu belirterek ürünü sattı; ancak teslim aldığımda masa suntadan yapılmıştı. Ayrıca, k...

Bellona Galeri Kardeşler Bosna Bulvarı şubesinden Velancia oturma grubu aldık. Ürün ilk geldiğinde bir ayağı yamuktu, durumu bildirdik ve gelen yetkili sadece eliyle vurarak düzeltmeye çalıştı. Ancak oturunca tekrar yamuldu. Sonrasında servisi çağırdık, bu kez takımın diğer tarafında da gıcırdama se...

Bellona'nın internet sitesinden Silva model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuk takımının ayağı kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen hem servis hem de parça ücreti talep edildi. Ürünü yaklaşık 37 bin tl ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni...

+1

1 ay önce Kahramanmaraş Saygılı Mobilya Bellona bayisinden Nadya oturma grubu ve mutfak masası aldım. Oturma grubunun bir parçası mavi, diğeri beyazdı. Mavi olan koltuğun rengi 3 gün içinde attı. Değişim talebinde bulundum, ancak büyük zorluklar ve tartışmalar sonucunda ancak değişim sağlandı. Yine ...

2024 yılında Adıyaman Bulvar Şubesi’indeki Bellona bayisinden Marsilya model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 46.000 TL ödediğim bu ürünün üçlü koltuklarından birinde, ürünü aldıktan beş ay sonra renk solması meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için garanti belgesiyle birlikte başvuruda ...

Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takım...