Bellona garanti kapsamı

Bellona’dan Kahramanmaraş Afşin’deki bayiden aldığımız Lavita model yemek masasında kısa süre içinde lekelenmeler ve çat...lamalar oluştu. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan bu sorunlarla karşılaştık ve masayı son derece özenli kullanmamıza rağmen bu durumun normal olmadığını düşünüyoruz. Durumu ba...

Hatay Antakya’da, eski emniyetin karşısında bulunan Bellona bayisinden depremden birkaç ay önce, kasım ayında baza ve ya...tak aldım. Bazadan herhangi bir şikayetim yok, ancak aldığım tek taraflı yatağın ilk günden beri sorunlu olduğunu yaşıyorum. Yatakta kısa sürede ciddi çökme, yayların vücuda batm...

30.06.2024 tarihinde Bellona İzmir Bornova Atsaylar bayisinden Veronica koltuk takımı satın aldım ve ürünüm 02.08.2024’t...e evime teslim edildi. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık üç ay sonra, Ekim 2024 itibarıyla kumaşta halkalar halinde lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünü fazla yoğun kullanmamamıza ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bellona’dan, bir Ev Bellona bayisinden Lucida üçlü koltuk, yarım Lucida ve tekli dönerli kol...tukların da içinde bulunduğu salon takımını; koltuk, gümüşlük, yemek takımı, sehpa, ayna ve halı dahil olmak üzere komple takım olarak satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram...

Bellona’dan geçen sene temmuz ayında sipariş verip eylül–ekim gibi teslim aldığımız koltuğu yaklaşık 8 aydır kullanıyoru...z. Koltuğu alalı bir sene bile olmadan kumaşta yoğun tiftiklenme oldu, içlerinden sürekli tüy çıkıyor ve koltuğa oturduğunuz anda hemen şekli bozulup toparlanmıyor. Ürünü son derec...

Bellona’dan satın aldığımız yatak odası takımında birçok sorun yaşamamıza rağmen çözüm alamıyoruz. Yatak başlığının sol ...alt köşesinde kırık bulunmaktadır. Çift kişilik bazadan sürekli gıcırtı ve çıtırtı sesleri gelmekte, bazanın sağ tarafı tam olarak kapanmamaktadır. Kapanma sorunu nedeniyle mekaniz...

Bellona’dan İstanbul Ümraniye şubesinden Caprice 90X190 tek kişilik yatak satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. ...Yatağı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sırt ağrılarım başladı ve bu durum zamanla rahatsız edici bir hale geldi. Caprice model yatakta Konfor açısından ciddi bir problem yaşadığımı ...

Bellona’dan yaklaşık 6 ay önce Arnavutköy şubesinden aldığım Estella koltuk takımının yastıklarında ocak ayında tiftikle...nme sorunu fark ettim. Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen yastıkların bu şekilde deforme olması beni hem görsel olarak rahatsız etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili hayal kır...

Bellona Lüleburgaz şubesinden 18.12.2025 tarihinde sıfır yatak ve baza takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünleri...n 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve bu güvenceye dayanarak alışverişi yaptım. Ancak ürün henüz yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme, baza pan...

Nisan 2026 ayında Bellona Gebze e5 şubesinden Bohems konsol satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen konsolun alt ...tablasında dalgalanma oluştuğunu fark ettim ve durumu Bellona’ya ilettim. Yetkililere durumu bildirdiğimde, sorunun garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi...

Bellona’dan Ağustos ayında Bursa Osmangazi ilçesindeki İstanbul Caddesi üzerindeki Bellona mağazasından Kolajen Linen mo...del yatak satın aldım. Yaklaşık 9–10 aydır kullandığımız yatağın üzerinde bulunan fermuarlı ped kısmında, ürünün bir yılı dolmamış olmasına ve henüz bir kez bile çıkarılıp yıkanmam...

20.10.2025 tarihinde Bellona marka Petra Plus baza satın aldım. Ürünün ayağ...ını tutan bağlantı parçası yerinden çıktı ve ürün daha önce gıcırdama sorun...

03.06.2026 tarihinde Konya’daki Bellona bayisinden almış olduğum Lyon mutfak masasının yüzeyinde, ürünü kullanmaya başla...mamdan çok kısa bir süre sonra lekeler oluşmaya başladı. Özellikle yağ lekeleri masanın yüzeyine işliyor ve ne yaparsam yapayım masanın iç kısmından çıkmıyor. Ayrıca masanın köşele...

Yaklaşık 3 yıl önce Bellona Mersin mağazasından bir l koltuk aldım. Ürün eve ilk geldiği gün dahi hatalı olduğunu fark e...dip hemen mağazaya bildirdim, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Daha sonra sistem üzerinden talep oluşturdum, yine tarafıma bir dönüş yapıl...

Bellona Konya Ereğli Kaymaklar şubesinden 14.04.2025 tarihinde, annem ve babam için iki adet yatak aldık. Anneme aldığım...ız yatak daha ilk haftasında çökme yaptı. Aynı tarihte babama da aynı modelden yatak aldığımız halde, babamın kilosu olmasına rağmen onun yatağında hiçbir sorun yaşanmadı, sadece a...

Yaklaşık bir yıl önce Bellona’dan Plaza model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün garantisi hâlâ devam ediyor. Koltuklar...da sorun oluşması üzerine yaklaşık iki ay boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve çok zor da olsa sonunda servis yönlendirdiler. Bugün evime gelen Bellona yetkili ekibi,...

Yaklaşık bir yıl önce Kayseri’den Bellona mağazasından 48.000 TL ödeyerek toplu ödeme ile satın aldığım koltuk takımının... kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kumaşa yalnızca temiz su temas etmesine rağmen kalıcı lekeler oluşmakta, kumaş tamamen kuruduktan sonra bile bu izler kaybolmamaktad...

16.11.2024 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Alpak Mobilya Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık iki ay sonra tekli koltuğun kumaşında, dikiş yerlerinden açılma ve kuş gözü büyüklüğünde delik oluştu. Bunun üzerine teknik servisi çağırdık. Gelen servis, soru...

Bellona’dan aldığım Mavenna yatak odası takımının dolap ve şifonyer kapaklarında, ürün daha 1 yılını doldurmadan şişmele...r oluşmaya başladı. Herhangi bir sıvı teması ya da benim tarafımdan hatalı kullanım kesinlikle olmadı, mobilyalarımı her zaman özenli ve dikkatli şekilde kullandım. Yaklaşık 1 ay ...

Bellona’dan Eylül 2025’te Tokat Merkez şubesinden aldığımız yemek masasının kenar kısmı, ürünü çok sık kullanmamamıza ra...ğmen kısa bir süre içinde yukarı doğru kalktı ve deforme oldu. Masayı sadece arada bir kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve üretim hatası ihtimali konu...

Şubat 2024’te Amasya Bellona şubesinden almış olduğum oturma grubunun berjerinde kısa süre içinde sünger kayması sorunu ...oluştu. Bunun üzerine 17 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak kış şartları gerekçe gösterilerek servis hizmeti sağlanmadı ve işlem yapılmadı. Sorunum devam edince 04.06....

Bellona’dan Nizip Öğütler Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl 7 ay önce düğünüm için Larisaa koltuk takımı, yatak başlığı ...ve puf aldık. Ürünler daha yeni sayılmasına rağmen, kumaşların yüzeyinde tel kaçması gibi yaygın bir problem oluştu ve bu durum takımın genel görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. Soru...