to read complaints and reviews, or file yours.Alt Tabladaki Dalgalanma Nedeniyle Garanti Kapsamı Reddi
Nisan 2026 ayında Bellona Gebze e5 şubesinden Bohems konsol satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen konsolun alt tablasında dalgalanma oluştuğunu fark ettim ve durumu Bellona’ya ilettim.
Yetkililere durumu bildirdiğimde, sorunun garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Konsolu normal şekilde kullanmama rağmen üretimden ya da malzemeden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun için sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bohems konsolun sadece alt tablasındaki sorunlu parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kısmının değiştirilerek sorunumun garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeksizin çözülmesini rica ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Benim için Bellona bitmiştir ve eş dost akraba kimseye de tavsiye etmem eğer bir çözüm alamazsam
