Bellona garanti kapsamı

Yaklaşık 6 ay önce Bellona’dan Bohems model koltuk takımı aldım. Ürünü Antalya Alanya’daki Bellona bayisinden satın aldım. Ancak koltuk ve kanepenin kumaşında son 2 aydır ciddi bir deformasyon oluştu. Kumaş adeta genişlemiş, yayılmış gibi duruyor ve yeni alınmış bir ürün kesinlikle böyle olmamalı. ...

Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko şubesinden bir baza aldım. Bazanın iki açılan kısmının karşılıklı yerlerinde aynı noktalarda çatlaklar oluştuğunu fark ettik. İlk çatlağı yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise bugün gördüm ve bu durum, daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe yaşandığı iç...

İstikbal’den aldığım oturma grubunda ve Bellona’dan aldığım yatak odası takımında, ürünler hâlâ garanti kapsamındayken çeşitli kırılma ve bozulmalar yaşadım. İstikbal oturma grubundaki kanepenin alt kısmında ciddi bir gıcırdama sorunu oluştu. Bellona yatak odası takımında ise karyola ve baza tutacak...

Bellona’dan aldığım Flexy baza başlık ve Soft Selection Pro5 yatağım ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Soft Selection Pro5 yatakta eğilmeler ve çökme oluştu. Ürünü özellikle 10 yıl garantili olduğu için tercih etmiştik ancak bu garantiye rağmen yaşadığım sorunda ürün...

+2

Bellona’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum yemek masasında, ürünü aldıktan kısa süre sonra deformeler ve renk atması gibi sorunlar oluşmaya başladı. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım problemleri Bellona müşteri hizmetlerine ilet...

Bellona’dan Masco şubesinden aldığım Veronica koltuk takımını ağustos ayında teslim aldım ve ürünlerim hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Ancak koltuklarım kısa süre içinde ciddi şekilde tiftiklenmeye başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Koltukların üzerinde sürekli tüylenme ve tiftiklenm...

12/05/2025 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Bellona Deniz Mimarlık şubesinden 22MOO2232XMXV kodlu Mona başlık ürününü satın aldım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Daha önce sorun yaşadığım komodini tamir etmeye gelen yetkili servis, yatağı iterken/çekerken başlığın yan çeperinin kopma...

2023 yılında Mersin’den aldığım Bellona Loretto koltuk takımımın yan kol kısmında renk solması oluştu. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde bir solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Her ne kadar şu an garanti kapsamında olmadığını düşünsem de bu durumu...

İstanbul Mahmutbey Bellona bayisinden 2024 yılında koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra tekli berjer koltuğun kumaşında yırtık olduğunu, yemek takımındaki konsolun ise şiştiğini ve aşınmak üzere olduğunu fark ettim. Yatak odası takımının makyaj masası da aynı ...

Ankara Bağlıca Bellona mağazasından aldığım Petra bazanın ayakları, daha bir yıl bile dolmadan kırıldı. Ürünü üstelik çocuk kullanıyor, ağır bir kişi dahi kullanmamasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorun sonrası ürünü aldığım Bağlıca Bellona ...

İstanbul Sarıgazi Bellona şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce 36.000 TL ödeyerek Valencia koltuk takımı satın aldım. Aldıktan bir iki ay sonra koltukların yaylarından ses gelmeye başladı ve o günden bu yana defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk gelen servis, bu modelde yay sorunu olduğunu, meta...

Bellona’dan geçtiğimiz yıl Bereket Mobilya bayisinden Pandora model koltuk takımı aldım. Satış esnasında özellikle bu modelin kumaşının leke tutmadığı, herhangi bir leke olduğunda ıslak mendille rahatlıkla çıkacağı söylendi. Hatta sosyal medyada bile Pandora koltuk takımının leke tutmadığına dair vi...

Bellona’dan yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kantar’daki mağazanızdan baza ile birlikte bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yatağın tam ortasında belirgin bir çökme oluştu ve konforsuz hale geldi. Bu durum üzerine servis hattınızı aradım, ekipler geldi ve yatağa bakıp iki tara...

Bellona’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım Havanna sehpanın renginde, ürünü kullandığım ilk günden bu yana soyulmalar ve dökülmeler yaşamaya başladım. Zamanla bu sorun giderek arttı ve sehpa görsel olarak oldukça kötü bir hale geldi. Yaşadığım bu problem üzerine, ürünü aldığım yer üzerinden garanti kap...

Bellona’dan Kırklareli Merkez Özturanlar bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 aydır süngerlerde ciddi bozulma ve hata yaşıyorum. Koltukların süngerleri kısa sürede çökme yaparak hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Sorun sonrası Bellona ile ile...

22.11.2023 tarihinde Bellona Mobipa Mobilya Bursa Yıldırım bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık iki yıl önce kolçakta üretim hatası nedeniyle bir yırtık oluştu. Bunun için servisi çağırdık ve ilgili parça değiştirildi. Servis işlemi sırasında gelen personele koltuğun açılırken zorlandığını, ...

03/2024 tarihinde Modoko Bellona mağazasından Larissa serisi yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldık. Alırken ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğu, herhangi bir parçada sorun yaşandığında garantiyle ilgilenileceği özellikle söylendi. Ancak yaşadığım süreçte ne ürünün ne de verilen...

+1

23.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Bellona şubesinden aldığımız konsol ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Zigon sehpanın montajı yapıldıktan hemen sonra üründe çatlak oluştu, konsol ise daha senesi dolmadan yüzeyinde kabarma yaptı. Ürünler henüz yeni olmasına ve garanti kapsamı...

Bellona’dan satın aldığım baza başlığının, henüz 6 ay bile olmadan kırılması ve kumaşının yırtılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün içinde son derece kalitesiz, sunta benzeri bir malzeme kullanılmış ve 11 Aralık tarihinde baza başlığı tamamen kullanılmaz hale gelmiştir. Bu kadar kı...

17.11.2025 tarihinde Bellona servisini arayarak Larissa üçlü koltuğumdaki sorun için Anamur / Mersin adresime randevu oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Üstelik koltuktaki problem aynı noktada ikinci kez yaşanıyor. Servis...

Bellona’dan aldığım Cozy s üçlü koltukta, teslimden yaklaşık iki ay sonra oturma yerlerindeki dikişler açılmaya başladı. Ürün iki kez garanti kapsamında servise gitti, kılıfları değiştirildi ve tarafıma geri getirildi ancak sorunlar bitmedi. Şu anda hem dikişlerde tekrar açılma var hem de koltuk gıc...

Bellona’dan 2024 yılında 10 yıl yay garantili bir yatak aldım. Kısa süre içinde yatakta belirgin çökmeler oluştu ve bu durum uyku konforumu ciddi şekilde bozdu. Durumu Bellona’ya bildirdim, servis eve gelmeden yaklaşık 5 dakika önce aradı. O sırada şehir dışında olduğumu söyledim. Bana ayda bir ker...

Bellona markasından 05.06.2024 tarihli faturayla satın aldığım Veronica serisi karyola, Kayseri Kocasinan Bimev mağazasından alınmış olup, normal kullanım sırasında bağlantı ve vida noktalarından yaklaşık 20.07.2024 tarihinde kırılmıştır. Suntalı bölüm vida yerinden parçalanmış, karyola kullanılamaz...

26.10.2024 tarihinde 4K Altunbaş Bellona Şirinevler e-5 üzerindeki mağazadan açılır Valencia yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldık, toplamda 31.000 TL ödeme yaptık. Ürünü normal bir yemek masası gibi, yani üzerinde yemek yenilip içecek içilen bir mobilya olarak kullandık. Alımdan 1 yıl bile g...

+2