to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Sincan şubesinden aldığım koltuk takımı ve konsolla birlikte gelen vitrinin kalitesiz ve hatalı montajı nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşadım. Vitrinin ayakları yeterince sağlam ve düzgün vidalanmadığı için vitrin hiçbir darbe olmadığı halde aniden devrildi. Vitrin devrildiği esnada içindeki t
Bellona’dan birkaç ay önce aldığım Havana model bazanın açılan kısmındaki tahta parça yaklaşık iki hafta önce kırıldı ve... bu kırık nedeniyle bazada çökme oluştu. Ürünü Beylikdüzü’indeki Bellona mağazasından almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Sorun sonrası Bellona
Bellona’dan aldığım Larissa zigon sehpa takımının ayaklarında renk atmaları oluştu. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra b...aşlayan bu problem zamanla belirgin hale geldi ve sehpanın görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. İstanbul’daki Bellona yetkili servis/mağazası ile görüştüğümde, sehpa ayaklarının garan
Bellona’dan aldığım rozy Bohem koltuk takımının puantiyeli kumaşında silme işlemi sonrası ciddi renk açılması ve iz oluş...umu meydana geldi. Dudullu Nizamlar bayisinden aldığım bu ürün için servis kaydı açtırdım, eve gelip incelediler ancak sonuç olarak talebimi reddettiler. Servis, bu model koltukla
Gaziemir Bellona mağazasından yaklaşık 8 ay önce Bellona Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza r...ağmen daha 6 ay dolmadan berjerlerin ayakları kırıldı ve ahşap ayaklar bağlantı noktasından ayrıldı. Bugün, 21.09.2026 tarihinde servis ile görüştüğümde, bu kırılmaların garanti k
Bellona marka koltuk takımımızda yaşadığımız kumaş sorunu nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz kumaş değişimi kararı ve...rildi. Ancak yaklaşık 2 ay önce kumaş rengimizi seçmemize rağmen hâlâ mağduriyetimiz giderilmedi. Kumaş değişimi sürecinde koltuklarımızın 15 gün içinde teslim edileceği söylenmes
Mart 2026’da Trabzon Kaşüstü Bellona bayisinden Bohem koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını normal temizlik amacıyl...a yalnızca ıslak bezle sildiğimde, kumaşın dokusunun kaybolduğunu ve yüzeyde belirgin bir bozulma oluştuğunu fark ettim. Üstelik bu izler zamanla düzelmiyor ve kalıcı şekilde görün
04.01.2026 tarihinde Ümraniye Bellona Fatih Mobilya şubesinden kredi kartına 9 taksit ile bir mobilya takımı ve Valencia... 6323 model 1 masa 6 sandalye satın aldım. Sandalyelerden biri 01.09.2026 tarihinde oğlum otururken aniden ayağından döndü ve birleşim yerinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü aldığı
Bellona Bursa Emek Zekâi Gümüş şubesinden aldığım yatak odası takımında yer alan karyolada, yaklaşık 5 ay önce fark etti...ğim renk soyulmaları ve bazada çatlak oluşumu bulunmaktadır. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağazaya durumu ilettiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Garan
Bellona’dan Estella model koltuk takımı ve yemek masası aldım. Evleneli 4 ay oldu, masayı da yaklaşık 3 aydır kullanıyor...um. İstanbul Güzelyurt’taki bayiden aldığım yemek masasının malzemesi baştan beri sıkıntılı, en ufak bir tabak ya da bardak koyduğumda bile yüzeyde derin çizikler oluştu. Şu an mas
2023 yılında Kocaeli Darıca’daki Bellona mağazasından Black Diamond model yatak satın aldım. Yatak çift taraflı kullanıl...makta ve düzenli olarak çevrilmesine rağmen üzerinde belirgin ve kalıcı bir çökme oluştu. Bu çökme nedeniyle uyku sırasında ve özellikle sabahları ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyo
Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Bellona bayisinden iki adet 90×120 cm ölçülerinde baza satın aldım. Bellona’nın bazalar için t...aahhüt ettiği resmi garanti süresi 5 yıl olduğundan, ürünlerim hâlâ garanti kapsamındadır. Kullanım sürecinde, yaklaşık bir yıldır devam eden şekilde, ürünlerin üretim ve malzeme
Mart ayında Ankara Mamak G**** B****** mağazasından N*** mutfak masası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında sandalyel...erden birinin sırt kısmında küçük de olsa bir üretim hatası olduğunu fark ettik. Ayrıca masanın plastik ayakları da kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis geldi, ancak sandalye sırt
Bellona’dan aldığımız bazanın ayağı kırıldığı için 2026 Temmuz ayının ilk haftasında servis talebinde bulunduk. Aradan 2... aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi ve baza kırık olduğu için ürünü kullanamıyoruz. Servisten arandığımızda, bölgeye Diyarbakır servisinin baktığı, b
Bellona’dan Sakarya Serdivan şubesinden almış olduğum çift kişilik, iki yönlü yatağım henüz 2–3 yıl bile olmamasına rağm...en ciddi şekilde deforme oldu. Yatağın iki tarafı da olması gerekenden çok daha yumuşak hale geldi, bir tarafında belirgin bir çökme var ve her iki taraftan da ciddi yay sesleri ge
Bellona’dan S***** çocuk odası takımını haziran ayında sipariş ettim ve ürünüm yaklaşık 50 gün sonra teslim edildi. Takı...mın içindeki kitaplıklı çalışma masasının ayağı, ürünü alalı sadece 1 ay olmasına rağmen kırıldı. Üstelik bu bir aylık süre içinde çoğunlukla evde bile değildim, masa neredeyse hiç
Uşak Bellona Mağazası’ndan 2024 Kasım ayında Pandora salon takımı aldım. Ürünler ilk teslim edildiği andan itibaren defo...lu ve kusurlu geldi, buna rağmen değişim yapılacağı söylenerek uzun süre bekletildim. Daha sonra değişim yapılmayacağı, sadece kılıfların sökülüp yenileneceği belirtildi, ürünler a
Yaklaşık 1 yıl önce Trabzon Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşında son 2 aydır belirgin bir tüylenme so...runu yaşamaktayım. Kısa sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ve yetkili servise başvurduğum
Bellona’dan Arhavi şubesinden aldığımız yatağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve yaklaşık 1,5 yıldır yatağın kenarında c...iddi bir çökme sorunu yaşıyoruz. Çöken kısım, kişinin yataktan kalkarken ister istemez oturduğu, yani kullanım sırasında kaçınılmaz olarak ağırlık verdiği bölge. Durumu daha net an
Bellona’dan Hatay İskenderun Erdem Mobilya bayisinden Larissa yemek odası takımının konsolunu yaklaşık 298 bin tl ödeyer...ek satın aldım. Konsolu yerleştirdikten sonra yalnızca 2 aydır kullanıyoruz, içinde de çok fazla ağırlık yok. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır konsolun alt kısmında gözle görülür bir e
2020 yılında Bellona’dan baza, yatak ve başlık aldım. Başlık montajı sırasında ürünü getiren ekip başlığın baza ile tam ...oturmadığını, duvara yaslamam gerektiğini söyleyerek bu şekilde bırakıp gitti. O dönem çok üzerinde durmadım ve söyledikleri gibi kullandım ancak zaman içinde bazanın üst tarafında
Bellona’dan Sanvito koltuk takımı aldım. Koltuk takımını 23 Kasım 2024 tarihinde Bellina Subayevleri bayisinden satın al...dım ve ürün daha 1,5 yıl olmadan yayları attı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması nedeniyle garanti kapsamında destek almak için başvurdum. Koltuklar yaklaşık 7 gün ön
Yaklaşık 4 ay önce Bellona e-5 Maltepe bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun üzerinde oluşan bir lekeyi nor...mal Arap sabunu ile, çok sert olmayan bir şekilde silmeye çalıştım. Temizlik sonrasında koltuğun kumaşında gözle görülür bir incelme ve deformasyon oluştu. Durumu servis ekibine i
Bellona’dan Kahramanmaraş Akif İnan Mahallesi Kültür Merkezi civarındaki mağazadan Valencia koltuk takımını 12 Şubat 202...4 tarihinde teslim aldım. Lacivert koltuğumda yaklaşık 2-3 aydır güneş kaynaklı olduğunu düşündüğüm belirgin sararmalar oluştu. Ürünü alırken koltuklarda da 2 yıl garanti olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
