Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Garanti Kapsamı

120 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kırık Sağlam Olmayan 3 Kişilik Ama Hiç 3 Kişi Oturamadığımız Bellona

profile
Ramazan
1 hafta önce
355

25.12.2020 tarihinde Bellona markasından Loren Koltuk Takımı satın aldım. 2022 yılında, garanti kapsamında kırılan ayakları sağlamlaştırdılar ancak kısa süre sonra tekrar kırıldı. Dört yıl içinde kullanılamaz hale gelen bir koltuk takımı sizce alınır mı? Servis elemanları, 'Balkondan aşağı atsanız b...

Kırık Sağlam Olmayan 3 Kişilik Ama Hiç 3 Kişi Oturamadığımız Bellona
Kırık Sağlam Olmayan 3 Kişilik Ama Hiç 3 Kişi Oturamadığımız Bellona
Kırık Sağlam Olmayan 3 Kişilik Ama Hiç 3 Kişi Oturamadığımız Bellona
3

Bellona Kumaş Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

profile
Halil
2 hafta önce
706

Bellona firmasından aldığımız oturma grubunun garanti kapsamında kumaşlarının değişimi yapılacaktı. Mağazaya yönlendirilerek tekrar kumaş seçtirildi ve koltuklar evden alındı. Üç hafta sonra tekrar getirildiğinde, komple kumaş değişimi yapılacağı söylenmişti. Kumaşın renk uyumu için mağduriyet yaşan...

Bellona Bel Ağrısına Neden Olan Yatak Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Uğur
2 hafta önce
412

2020 Temmuz ayında Bellona dan yatak odası takımı ve çift kişilik yatak aldım. Yaklaşık 1.5-2 aydır yatağın sol tarafı içeri göçmüş durumda yattığım zaman içeri batıyor. Sabahları kalktığımda çöküntüden dolayı belimde aşırı derecede bir ağrı oluyor. Yataktaki problem için çağrı merkezi aracılığı ile...

Bellona Bel Ağrısına Neden Olan Yatak Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
1

Bellona Kırık Sandalye Garantiye Girmemesi

profile
Recep
2 hafta önce
329

İki ay önce montajı yapılan ve henüz kullanılmamış olan Darıca Piranlar Bellona'dan aldığım sandalyenin kırık olduğunu ve garanti kapsamına alınmayacağını bildiriyorlar. Eğer yardımcı olunmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Aldığımız zaman yatakta da çok sorun yaşadık. Kullanılmış bir yatak geti...

Bellona Kırık Sandalye Garantiye Girmemesi
Bellona Kırık Sandalye Garantiye Girmemesi
Bellona Kırık Sandalye Garantiye Girmemesi

Bellona Kolin Mutfak Sandalyesi

profile
Aysel
3 hafta önce
307

Bellona'dan Colin mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Sandalyelerin ikisi arkaya doğru esneme yaptı. Servis geldi. Birini tamir etti. Diğeri kırılmış, garanti kapsamı dışı olduğu söylendi. 2 yıl garantili ürünü 1 yıl kullanımda nasıl kırılabilir? Servis, ücret karşılığı iskeleti değiştirebileceğ...

1

Bellona Üretim Hatası Üzerinden Para Kazanma Tekniği

profile
Mecit
12 Şubat
345

Bellona'dan aldığım en pahalı yemek masası takımı sandalyelerinin ahşap ayakları bir süre kullanımdan sonra gevşeyip sandalyelerin ayakları dönüyor. Ürünleri aldıktan bir ay sonra bu hata bir sandalyede nüksetti. Teknik personel sandalyeyi tamamen söküp vidayı içten sıktı. Bo sorun tüm sandalyelerde...

1

Bellona Ürününe Sahip Değildir Tamamıyla Fiyasko...!

profile
Adnan
12 Şubat
441

Yaklaşık beş ay önce Bellona markasından yemek masası takımı satın aldım. Konsoldaki kaplama kısmında kalkmalar meydana geldi. Servise şikayet kaydı oluşturduk. Servis, eve gelmeden önce kalkan kısmın fotoğrafını çekip kendilerine göndermemizi istedi. Biz de istenilen fotoğrafı çekip gönderdik. Anca...

Bellona Ürününe Sahip Değildir Tamamıyla Fiyasko...!
Bellona Ürününe Sahip Değildir Tamamıyla Fiyasko...!

Bellona Kolajen Linen Yatak Sorunu

profile
Ali
28 Ocak
1.416

Bellona kolajen linen marka yatak aldık. Aldığımız günden beri sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. 120 gün deneme süresi var denildi. Garanti kapsamındayken bu durumu belirttik incelemeye geldiler ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bellona'nın ürün satıldıktan sonra sorumluluk almadığı ve kötü b...

Bellona Garanti Uydurması Ve Kalitesiz Mobilya

profile
Berna
26 Ocak
371

Evlenirken Bellona'dan bütün mobilya eşyalarımızı aldık. Daha 1 yıl dolmadan l koltuğun sağ son köşesinin kasası ve bir ayağı kırıldı. Hem de doğru düzgün evde olmamamıza rağmen. Bir aydır arıyoruz ve garanti devam ettiği halde kırık ürünün garanti kapsamına girmediğini söylediler. Yanık girmiyor, y...

1

Bellona Ahşap Mobilya Boya Atma

profile
Serkan
24 Ocak
485

Bellona Ankara Gölbaşı şubesinden temmuz 2023'te teslim edilen Bellona Valencia TV sehpası ve zigon sehpa üzerinde nokta halinde atma olmaya başladı. Ürünleri silmeye korkar olduk. Sildikçe bir yerlerinden atma oluyor. TV sehpası için Bellona servisine fotoğrafı gönderdiğimde zede aldığını iddia edi...

Bellona Ahşap Mobilya Boya Atma
Bellona Ahşap Mobilya Boya Atma

Bellona Koltuk Kırıldı, Servis Sorunları!

profile
Gülçin
20 Ocak
476

Bellona koltuk takımı aldık ve 1 yıl oldu. Koltuk kırıldı, eve bakmaya geldiklerinde ise garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ücret talep edildi. Mağazada pamuklu kumaş diye satıldı ancak asla pamuk değil, naylon kumaş olduğu söylendi. Dün eve gelen servis, koltuğu açıp kapatmamamızı söyledi. Aç...

Bellona Koltuk Kırıldı, Servis Sorunları!
1

Bellona Koltuk Kumaşı Solması

profile
Herdem
05 Ocak
917

Bellona 'L' koltuk kumaş solması Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, koltuğun kumaşının rengi kırmızımsı bir renge dönüştü. Bu ürünle aynı tarihte piyasadan en ucuzundan dört adet sandalye aldık. Mutfak ve balkonda kullanmak üzere aldığımız bu sandalyelerde, çoğunlukla balkonda güneşe maruz kalma...

Bellona Lucida Koltuk Takımı Kumaş Problemi

profile
Burak
02 Ocak
662

Bellona pişmanlıktır. Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis, müşteriyi rezil etmekten başka bir iş yapmıyor. Garanti kapsamında bulunan Lucida koltuk takımım ve aynı kumaştan yapılmış Palvin sandalyemin kumaşları boncuklanma ve tüylenme durumundadır. Servis, 20 gün kumaş değişim sürecinden bahsediyor....

Bellona Lucida Koltuk Takımı Kumaş Problemi
Bellona Lucida Koltuk Takımı Kumaş Problemi
Bellona Lucida Koltuk Takımı Kumaş Problemi
5
Çözüldü

Bellona Oturma Grubu Kalite Sorunu

profile
Özlem
21 Aralık 2023
781

"Tamir için teşekkürler"

Merhaba, Bellona'dan almış olduğum Valencia oturma grubunun berjerinin dikiş yerinden kumaşı açılmış durumda. Servis çağırdık ancak garanti kapsamına ...

Bellona Oturma Grubu Kalite Sorunu
5
Çözüldü

Bellona Para Talep Edilmesi.

profile
Alper
04 Aralık 2023
567

"Teşekkürler Tuğçe Hanım."

Mayıs 2023'te eşimin aldığı yatak odası takımı montajı yapıldı. Üzerinden 6 ay geçti, bazanın makas tarafı plastiğin içe göçtüğünü ve tam kapanmadığın...

Bellona Para Talep Edilmesi.
Bellona Para Talep Edilmesi.
Bellona Para Talep Edilmesi.

Bellona Koltuk Takımı Ürün Renk Vermesi

profile
Erkan
27 Kasım 2023
774

Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Bellona marka koltuk takımının, örtülü kullanılmasına ve güneş ışığına maruz kalmamasına rağmen, güneşten dolayı renk attığı tespit edildi. Bu durumun garanti kapsamı dışında bırakıldığı belirtilerek, ürünümün detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyoru...

Bellona Koltuk Takımı Ürün Renk Vermesi

Bellona Yemek Masası Satış Sonrası İlgisizlik

profile
Sevil
08 Kasım 2023
590

6 ay önce Bellona marka aldığım masanın yüzeyinde soyulma kalkma problemi. Doğum günü için süs yapıştırdığım masa yüzeyinden bant çekilmesiyle yüzeyde kalktı. Gazete kağıdından bant çekilir gibi soyuldu. Bu kadar hassas masa yüzeyi olmamalı. 6 ay geçmiş olması ve bu kadar basit bir bant hatası olmas...

bellona-yemek-masasi-satis-sonrasi-ilgisizlik-1.pdf
5
Çözüldü

Bellona Koltuk Kumaşlarında Tüylenme

profile
Yunus
07 Kasım 2023
1.239

"Teşekkürler"

Yeni aldığımız Bellona lucida marka koltuk takımının kumaşlarında tüylenme olmuştur. Garanti kapsamındadır. Servis çağırdık. Gelen teknik personel res...

4
Çözüldü

Bellona 2 Aylık Baza Yanlarından Açması Ve İlgilenilmemesi

profile
Mehmet
05 Kasım 2023
435

"Gonca Hanım. Çok teşekkür ediyorum"

20.06.2023 tarihinde GOP Bellona'dan aldığımız bazanın içinde bel verme sorunu mevcut ürüne garanti kapsamı dahilinde defalarca servis kaydı oluşturma...

Bellona Roma Köşe Takımı

profile
İlker
30 Ekim 2023
2.986

Şubat 2021 tarihinde Bellona Roma Köşe Takımı aldım. Depremden dolayı yaklaşık olarak 7 ay hiç kullanılmadı. Bu şekilde hesaplarsak koltuğun kullanım süresi tam 2 yıldır. 2 yılda koltuğun süngerleri aşırı seviyede yumuşadı ve çökmeye başladı. Üstüne chester model denilen düğmeler tek tek kopmaya baş...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör