Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.739

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

209 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 889görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Garanti Belgesi Geçersiz Diyor

Bellona dan almış olduğum yatak yayları arızalı elimde garanti belgesi olmasına rağmen almış olduğum bayinin garanti belgesine kaşe vurmaması nedeni ile garanti kapsamına girmediği tarafıma söyleniyor. Biz kurumsal diye garantili diye Bellona dan ürün alıyoruz. Evimde bütün ürünler Bellona fakat Sam...

Bellona Garanti Belgesi Geçersiz Diyor
Bellona Garanti Belgesi Geçersiz Diyor
Bellona Garanti Belgesi Geçersiz Diyor
+1
profile
  • 550görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Koltuk Ayakları Arızası

Bellona'dan 1 sene önce oturma grubu aldım. 2 sene garantili. Ancak koltuk ayakları kırıldı. Tamirini firmadan talep ettim. Yenileme yapacaklarını ancak servis ücreti talep edeceklerini bildirdiler. Ürün garantisi kapsamında servis ücreti komik. Servisleride 80 km öteden geleceği için fahiş fiyat su...

profile
  • 1248görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yamuk Makas Garanti Kapsamı

Bellona'dan 7 ay önce aldığımız kanepe takımından bir kanepe diğerine göre daha zor açılıp kapanıyordu en başta belirttiğimiz halde sorun olmayacağını...

Saliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan Hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1103görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Yastıkları Dekor Çizgileri Silindi

2020 yılında aldığım oturma grubu yastıklarındaki dekor çizgiler silindi. Bu konuda servisleriniz yıkama yapılmadan silinen yastıkların garanti kapsamında değişmesini temenni ediyorum. ASKİ durumda bu konu için sosyal medya ve tüketici heyete başvuracağımı beyan etmek isterim Mağduriyetin giderilme...

Bellona Koltuk Yastıkları Dekor Çizgileri Silindi
Bellona Koltuk Yastıkları Dekor Çizgileri Silindi
Bellona Koltuk Yastıkları Dekor Çizgileri Silindi
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 736görüntüleme
  • 15 Eylül 09:42

Bellona Kırık Makas

Aldığım Bellona 2 adet 3 lü kanepenin garantisinin devam ettiği halde 1 kanepenin makası kırıldı ve servisi eve çağırdık ve gelen arkadaşlardan 1 tanesi alaylı bir şekilde makası kırılmış cümlesini sarf ederek resmen bizimle alay etmiş ve en önemlisi makas kırılmasının garanti kapsamında olmadığını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1080görüntüleme
  • 06 Eylül 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yemek Masasında Kabarma Ve Kaplama Sorunu Var

3 aylık evliyim evimin mobilyalarımı Bellona dan aldım. 3 misafir ağırladım. Evimdeki yemek masası 2 ayda kabardı çizildi garanti servisini çağırdım. ...

Bellona Yemek Masasında Kabarma Ve Kaplama Sorunu Var
Bellona Yemek Masasında Kabarma Ve Kaplama Sorunu Var
Bellona Yemek Masasında Kabarma Ve Kaplama Sorunu Var
+1
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 21:11

“Gerekeni yaptılar teşekkürler”

profile
  • 1144görüntüleme
  • 05 Eylül 15:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Köşe Takımı Ayakları Kırıldı

Bellona espina köşe takımı ayakları kırıldı ve dönme mekanizması bozuk daha 3yıl ancak oldu ama maalesef beklentimizi karşılamadı fiyata göre performa...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 15:46

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1003görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Bir Haftalık Koltuk Ayağı Kırıldı

Bellona'dan aldığımız daha bir haftalık koltuk takımında çocuk oturmasıyla ayağı kırıldı, ve ahşap ayaklı olduğunu söylemelerine rağmen tamamen plasti...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 14:14

“Arzu hanım aradı, teşekkür ederiz.”

profile
  • 955görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:14

Bellona Suntası Kırık Bazayı Garantisi Devam Etmesine Rağmen Değiştirmemeleri

Bellona'dan 1 sene önce üçlü koltuk ve baza aldık. Bazanın suntasında çatlama oluştu. Aradım garanti kapsamına girmediğini söylediler hiç ilgilenmediler. Koltuk geldiği ilk andan kumaşında sıkıntı vardı değiştirdik yine sıkıntılı getirdiler. 3 yıllık garanti süresinde hiçbir şeyi garanti kapsamına h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1822görüntüleme
  • 17 Ağustos 09:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Four Season Yatak Yaylarda Çökme

2020 yılında aldığım "Bellona Four Seasons" yatak, kullanmaya başladıktan 8 ay sonra çökmeler yaşandı. Servisi aradım ve boyser firmasından gelen arkadaş yatağın yaylarında çökme olduğunu fakat yatağı latalı bazada kullandığım için garanti kapsamında olmadığını söyledi. Yatağın teslimatını yapan ar...

profile
  • 4808görüntüleme
  • 26 Temmuz 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mobilya Garanti Kapsamı Sorunu

Bellona Aksu Mobilya Beykent'den Mistral marka yatak odası ve büfe 2019 ağustos ayında almış bulunmaktayım. Garanti sürecim bitmeden ürünlerim ile ala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2035görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:04

Bellona Garanti, Servis, Malzeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aldığımız Bellona yatak daha iki haftalık durumdayken konulan ince ve kalitesiz profilden sırt verdi. 1.5 ayda ancak gelebilen servis kırılmaların ve yanmaların garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip ücret talep etti. Müşteri hizmetleri tamamen servis inisiyatifinde olduğunu söyleyip bilgi bile v...

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetim çözüldü. Teşekkür...”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 977görüntüleme
  • 08 Temmuz 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Baba Koltuğu Sorunu

Bellona dan 4 yıl önce baba koltuğu aldık. Koltuk şu an kullanılamaz durumda üzerindeki deri kaplaması tamamen soyuldu. Az kullanılan bir koltuğun bu hale gelmemesi gerekiyor. Bellona ile iletişime geçtiğimizde garanti kapsamının bittiğini söylediler. Bir daha asla kapısından geçmem ve çevremdeki he...

Bellona Baba Koltuğu Sorunu
Bellona Baba Koltuğu Sorunu
Bellona Baba Koltuğu Sorunu
+2
profile
  • 929görüntüleme
  • 02 Temmuz 09:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona L Koltuk Ayaklarından Kırıldı

Daha 1 yıl olmadan Bellona'dan almış olduğum l koltuğun bir parçasındaki ayakları kırıldı. Oturulmayacak bir durumda şu an. Bir hafta önce servis kaydı için aramama rağmen bir hafta sonra kesife geldikten sonra bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Sadece oturulmak için var olan bir k...

Bellona L Koltuk Ayaklarından Kırıldı
Bellona L Koltuk Ayaklarından Kırıldı
Bellona L Koltuk Ayaklarından Kırıldı
+2
profile
  • 1444görüntüleme
  • 02 Temmuz 03:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Garanti Kapsamına Almıyor

Evimin oturma odasından salon takımına yatak odasından yemek masasına TV ünitesine kadar her şeyini Bellona'dan almama rağmen garanti kapsamına girmiyor diyerek yapmıyorlar. TV ünitesinin üstünde lekeler oluştu bizim hatamız değil diyerek yapmıyorlar. Ancak üzerine sıcak bir şey koymadığımız gibi ço...

profile
  • 1262görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:03

Bellona Ve Koltuk Takımı!

Bellona'dan aldığım 1.5 senelik koltuk takımın çok fazla açıp kapamama rağmen yay yerleri bozuldu servis çağırdığımızda bizden bu yay yerleri garanti kapsamına girmiyor ve karşılamıyor diyor benim anlamadığım madem karşılamayacak neden garantili ürün diye satış yapılıyor Bellona gibi bir firmaya yak...

profile
  • 1173görüntüleme
  • 24 Haziran 22:41

Bellona Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

2019 yılında Bellona'dan 160 200 ölçülerinde bir yatak aldım Bioactive model aldım yatak çökme yaptı garanti kapsamında olmasına rağmen yatağı değiştirmediler. Bellona sattığı ürünün arkasında durmuyor, müşteri ile irtibatı ürünü satana Katar. Ben de Bellona mağduru oldum. Müşteri ilişkileri ve ilet...

profile
  • 1237görüntüleme
  • 16 Haziran 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Twinstar İkiz Yatak Sorunları!

Bellona yatak kullanıyoruz. Periyodik olarak temizletiyorum. Yön değişikliğine çok dikkat ediyoruz. Bir süre önce şekil bozukluğu oluştu. Bir yan dışa doğru bombelendi, diğer yan içeri doğru çöktü. Yatağın içindeki malzemeler kaymış, her iki yandan. Garanti kapsamı devam ediyor, değişim yapmıyorlar.

profile
  • 3919görüntüleme
  • 11 Haziran 20:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yatağım Tek Taraflı Çöktü

5 sene önce Bellona dan aldığım çift kişilik yatağın tek tarafı çöktü. İlk aldığım sene memnun olduğum için abime de aynı yataktan önermiştim onlar da aldılar ve o yatakta da tek taraflı çökme var. Aldığımız Bellona mağazasına şikayetimizi bildirdik. Bellona aloe Vera yatağın bir serisinde üretim ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1452görüntüleme
  • 07 Haziran 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Servis Sehpasında Soyulma Renk Atma

Ben servis sehpası aldım Ordu Altınordu Bellona şubenizden şikayetim oldu. Garanti kapsamına girdi değiştiler dedim ki bu yine aynı olacak ben iade istiyorum dedim aynı olursa yine değişiriz dediler ve garanti süresi doldu ve ürün itilip kalkılmış gibi soyuldu renk attı. Yardımcı olursanız sevinirim

Bellona Servis Sehpasında Soyulma Renk Atma
profile
  • 1214görüntüleme
  • 03 Haziran 11:26

Bellona Yatak Bazası İçin

Bir ay önce aldığım Bellona yatağımın bazasını kaldırırken bir ses geldi zor da olsa kapattım. İyi monte edilmediği için sıkıntıyı yaşadım. Servisi çağırdığımda garanti kapsamında olmadığını 200 TL masraf çıkardılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile
  • 1881görüntüleme
  • 25 Mayıs 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yemek Masası Sandalyesi Yırtıldı!

Geçen yıl Bellona altunbaş Şirinevler mağazasından alegro yemek masası takımı aldık. Daha bir sene olmadan sandalyeleri yırtılmaya başladı. Garanti iç...

Bellona Yemek Masası Sandalyesi Yırtıldı!
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 15:21

“Genel merkezden ceylan hanım aradı tekrar görüştük ceylan hanıma teşekkür ederim desteklerinden dolayı”

profile
  • 623görüntüleme
  • 23 Mayıs 22:35

Bellona Zigon Sehpam Garanti Sartlarını Karşılamıyormuş

Ben sekiz ay önce zigon sehpa aldım Bellona'dan maalesef ilk aydan bu yana boyasında dökülmeler aşınmalar oldu servise gösterdiğimde garanti kapsamına girmediğini belirli ücret karşılığı yenileyebileceğim söylendi açıkçası şaşırdım böyle bir yerden bu şekilde geri dönüş almak bir daha sehpa almam Be...

Bellona Zigon Sehpam Garanti Sartlarını Karşılamıyormuş
Bellona Zigon Sehpam Garanti Sartlarını Karşılamıyormuş
Bellona Zigon Sehpam Garanti Sartlarını Karşılamıyormuş
+3
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100