to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatağının Yay Sistemindeki Ciddi Çökme Ve Garanti Kapsamında Çözüm İsteği
2020 yılında Bellona’dan satın aldığımız 100X200 ölçülerindeki Bioenergy Active model yatağımızın yay sisteminde, artık son zamanlarda üzerinde yatılamayacak derecede ciddi bir çökme meydana gelmiştir. Yatağın garanti belgesinde “yay karkası için garanti süresi 10 yıldır” ibaresi açıkça yer almaktadır ve yataktaki mevcut göçme, ts 7167 standartlarında belirtilen tolerans miktarının çok üzerindedir.
Mağduriyet yaşamamamız adına, sürecin Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmasına gerek kalmadan, Bellona’nın kurumsal kimliğine yakışır şekilde, yatağımızla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
