Ayıplı Ürün Gizlenerek Teslim Edildi Ve Yetkisiz İptal İşlemi Başlatıldı

12.12.2025 tarihinde Bellona’nın resmi internet sitesinden Intro Çalışma Masası satın aldım. Ürün, 28.01.2026 tarihinde Zafer AVM Arnavutköy Bellona b...

12.12.2025 tarihinde Bellona’nın resmi internet sitesinden Intro Çalışma Masası satın aldım. Ürün, 28.01.2026 tarihinde Zafer AVM Arnavutköy Bellona b...
Biz zaten evleneli şunun şurasında sekiz bu koltukları Bellona’dan almıştım. Ay oluyor, bu sekiz ay içerisinde zaten ilk, üçüncü ve dördüncü ayda koltuklar sararmaya başladı. Firmayla iletişime geçtik, ama maalesef sadece yastıkları değiştireceklerini söylediler. Ancak koltukların her yeri sarardı; ...

Bellona marka Alvis koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum, üründe 2. Aydan itibaren oturma yerlerinde kumaşta ip çekilmesi, incelme ve yoğun tüylenme problemi yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, kullanılan kumaşın kalitesinin düşük olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü Şanl...

31.05.2025 tarihinde Bellona’nın Nizamlar Sultanbeyli Fatih Bulvarı şubesinden Boheems yemek masası satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce masanın üzerinde çizikler ve kabarmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum ve 02.02.2026...

Konya Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü aldığım Aksaray Bellona bayisine başvurdum ve koltuklar garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak ürünler bana geri geldiğinde koltukların tamir edilmediğini, sor...

Bellona’dan Kars Kağızman bayisinden aldığım Pro 5 yatak yaklaşık bir yıldır bende ve bu süre boyunca her gün ciddi sırt ağrısı yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir ağrım yokken, özellikle bu yatağı kullanmaya başladıktan sonra uyandığımda belirgin şekilde sırt ve bel bölgesinde ağrılar oluşuyor. ...

Ocak ayında Erzurum Yıldızkent Bellona şubesinden Veronica koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim alırken satıcı, bu koltuk takımının satış rekoru kırdığını, ayın ürünü seçildiğini, Bellona’nın en iyi ürünlerinden biri olduğunu, gözümün arkada kalmaması gerektiğini ve ürünlerine kefil olduklarını ö...

Bellona’dan kısa süre önce aldığımız TV koltuğunun mekanizması, tamamen normal kullanım sırasında otururken aniden kırıldı. Evde koltuğun üzerinde zıplama, tepinme ya da yanlış bir kullanım kesinlikle olmadı; buna rağmen koltuğun alt kısmı çöktü. Sorun sonrası Bellona servisi eve gelerek koltuğu in...

15.07.2024 tarihinde İstinye Bellona mağazasından baza, başlık ve yatak aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra baza durduğu yerde kendi kendine “çıt çıt” diye ses çıkarmaya başladı ve bu sorun o haftadan itibaren sürekli hale geldi. Daha önce de farklı evlerimiz için toplamda beş kez baza almış ...

Ekim 2024 tarihinde Çanakkale Merkez Postacılar Bellona bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Valencia koltuk takımı aldık. Aldığımız günden bu yana özellikle üçlü koltuklardan biriyle sürekli sorun yaşıyoruz ve toplamda üç kez farklı sebeplerle servis çağırmak zorunda kaldık. Son olarak yaklaşık ...

MASKO’da bulunan Bellona şubesinden 29.12.2024 tarihinde Havana koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını kullanmaya başlayalı henüz 8 ay olmasına rağmen, sanki 5–6 yıllıkmış gibi kumaşında belirgin tüylenme ve yıpranma oluştu. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede b...
Bellona’dan 09.08.2024 tarihinde aldığımız Larissa yemek masası sandalyesi ve Larissa üçlü koltuk ile ilgili yaklaşık 5 gündür servis kaydı açmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Servis numarasını aradığımda sürekli WhatsApp üzerinden kayıt açmaya yönlendiriliyorum. WhatsApp’taki asistan...

17.01.2026 tarihinde Bellona marka 3’lü koltuk aldım. Mağazada ürüne baktığımızda koltuk çok daha geniş ve oturma alanı ferah görünüyordu. Ancak ürün eve geldiğinde oturma mesafesinin çok kısa olduğunu, yatma konusunda da hiç rahat olmadığını fark ettik. Bu nedenle koltuğun iadesi veya mümkünse baş...

10.30.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Bellona bayisinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye takımı ve konsol satın aldım. Toplam 205.000 TL ödeme yaptım. Bu bedeli, ürünlerin kaliteli olması ve yıllarca sorunsuz kullanmak için ödedim. Ürünü alırken de özellikle kumaşın leke tutmayacağı v...
Bellona’dan aldığım yatak daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 7–8 aydır ciddi şekilde tüylendi ve deforme oldu. Yatağı İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi Bellona şubesinden satın almıştım. Normal ve dikkatli kullanım dışında ekstra hiçbir şey yapmadım, tüylenmeye sebep olacak bir kullanımım da olmad...
Trabzon Yomra ilçesindeki Bellona Kundaş mağazasından Bohem salon takımı ve yemek odası takımı ile birlikte bir de orta sehpa aldım. Ürünlerim 26 Ocak...
Bellona’dan yaklaşık 6–7 ay önce Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi’ndeki mağazadan bir oturma grubu satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kumaşında aşırı derecede tüylenme oluşmaya başladı. Tüylenme normal seviyede değil; oturma grubu adeta sokaktan eve getirilmiş gibi, s...

2022 Temmuz ayında aldığım Bellona Armine koltuk takımının düğmeleri, ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez yerinden çıktı. Her seferinde servis eve gelip yerinde tamir etti ancak kısa süre sonra düğmeler yeniden çıkmaya devam etti. Bu nedenle yaşadığım sorunu...
Samsun Tekkeköy Bellona şubesinden aldığım l koltuk ve yanında bir berjeri yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce l koltuğun dikişlerinde açılma oldu ve bunun üzerine servisi aradım. Bulunduğum ilçeye geç de olsa geldiler, koltuğun yarısını alıp götüreceklerini ve 15 gün sonra teslim edec...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Üsküdar’daki bir mağazadan Bellona Rivole köşe koltuk takımı aldık. Koltuğu 2024 Aralık ayından beri kullanıyoruz. Ürünü mağazada beğenip katalog üzerinden sipariş vermiştik ancak teslimden kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltukta yaklaşık 6 ay sonra...

Bellona’dan aldığım Mavenna üçlü Sandıklı koltuğum 10 gündür açılıp kapanmıyor. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaştım ve koltuğu normal şekilde kullanmama rağmen mekanizması çalışmamaya başladı. Bu sorunla ilgili iki kez başvuru yaptım ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi....

Bellona’dan Kasım ayında Ankara Etimesgut Poyraz Şubesi’nden aldığım Estalya koltuk takımında, teslimden çok kısa bir süre sonra ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuğun yüzünde toplanma meydana geldi, yastık kılıflarında ise tüylenme ve yırtılmalar başladı. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra bu sor...
Eskişehir’de cadde üzerindeki Bellona mağazasından aldığımız ev eşyaları, daha ilk günden itibaren kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı. Yaklaşık iki yıllık kullanım sürecimiz olmasına rağmen, koltuklarımız teker teker kırılmaya, içine göçmeye başladı ve ürünlerde ciddi deformasyonlar oluş...
Bellona’dan Eylül ayında satın aldığımız koltuk takımının teslimatı Ekim ayı sonunda yapıldı. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra (2–3 gün içinde) koltuğun kumaşında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettik ve hemen yetkili servise başvurduk. Yetkili servis gelme gereği bile duymadan ...