to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yatakta 7 Ayda Tüylenme Ve Deformasyon Şikayeti
Bellona’dan aldığım yatak daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 7–8 aydır ciddi şekilde tüylendi ve deforme oldu. Yatağı İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi Bellona şubesinden satın almıştım. Normal ve dikkatli kullanım dışında ekstra hiçbir şey yapmadım, tüylenmeye sebep olacak bir kullanımım da olmadı.
Sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde konunun kullanıcı hatası olduğu söylendi, ancak bu kadar kısa sürede, üstelik yeni bir yatakta böyle bir problem yaşanmasını asla normal bulmuyorum. Ürün garantiliydi, şu an garanti kartını bulamıyor olsam da ürünü garanti kapsamında değerlendirmenizi istiyorum.
Yatağın üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için mevcut yatağın değiştirilmesini veya tüylenme sorunu yaşatmayacak farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Suç bizde gerçekten firma ile ilgili sırf yatak şikayeti bile 2000'e yakın. Alışveriş yapmadan önce bunları dikkate almalıydık. Hepimiz şunu iyice anladık ki Bellona pişmanlıktır!