to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Bellona’dan aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum... ve 12.09.2025 tarihinde lehime karar verildi. Kararda, ürünün üretimi bittiği için ayıplı malın benden iade alınarak, malın ayıpsız yeni bir misli tarafıma verilmesine hükmedildi.
Zonguldak Merkez Belleno bayisinden aldığım Loretto koltuk takımım için Tüketici Hakem Heyeti yenisiyle değişim kararı v...erdi. Ancak firma, mevcut modelin üretimden kalktığını söyleyerek bana üst model sunuyor ve bu üst model için yaklaşık 82 bin tl civarında ek ücret talep ediyor. 18.05.2026 tarihi
Bellona Canbaylar Malatya şubesinden Larissa model antrasit koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde ...koltukta ip çıkmaları ve metal aksamlarında solmalar meydana geldi. Durumu bayiye ilettim, ürün incelendi ve hatanın tüketici kaynaklı olmadığı, değişimin misli ile kabul edildiği
Erzurum Şükrüpaşa Bellona bayiden yatak odası takımı aldım. Teslim etmeye geldikleri zaman dolabın aynalı kapağı çatlak ...ve kırıktı, yan bölmesi de dolabın çatlaktı. Kayıt oluşturduk; 15 gün içinde yenisiyle değişeceğini söylediler. Aradan 4 ay geçti. Her hafta arıyorum, ilgilenmiyorlar. Yenisiyle de
09.04.2026 tarihinde Bellona MASKO şubesinden yaptığımız alışveriş sonrası ürün teslimatı gerçekleştirildi. Ancak teslim... edilen ürünlerden birinin iadesini yaparak yerine sehpa almak istediğimizi bildirdik. Tarafımıza bu işlemin onaylandığı ve oluşan fiyat farkının iade edileceği açıkça belirtildi.
Bellona Efem Home'dan aldığım yatak yırtık geldi. Hemen bilgi vermeme rağmen 1 aydır değişim yapılmadı, hiçbir şekilde i...lgi gösterilmedi. Kesinlikle garantisi var diye fazla para ödemeyin, asla memnun kalmadım. Belki birileri görür de sorunum çözülür artık... Gerçekten çok pişmanım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
