to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve EasyCep 12.740 TL Ödememi Geciktiriyor
Trendyol üzerinden telefon satışım sonrası tanımlanması gereken 12.740 TL tutarındaki Easy Cep Para’yı yaklaşık 20 gündür alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi para da hesabıma geçmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni EasyCep’e yönlendirdiler. EasyCep ile yaptığım görüşmelerde ise sadece kayıt açıp kapatıyorlar, ancak sorunum çözülmüyor ve somut bir adım atılmıyor. Her seferinde süreç oyalamaya dönüşüyor, para ise hâlâ ödenmedi.
Hem Trendyol’un hem de EasyCep’in bu süreci inceleyerek 12.740 TL tutarındaki Easy Cep Para ödememi gecikmeden yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
3 gün içinde ödemediğiniz takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazacağım
Merhaba Yunus Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Merhaba Hala tarafıma ücret yansıtılmadı
Tüm easy cep mağdurları CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü reklam kurulu başkanlığına, başlığı altında şikayette bulunmanızı tavsiye ederim