Bellona Değişim ürün değişimi

Bellona’dan aldığım l koltuğun sırt kısmında sökük oluştuğu için yaklaşık 5 ay önce evime servis geldi. Gelen servis, bu söküğün yerinde giderilemeyeceğini, fabrikanın yeni parça gönderip değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı v...

0006240880 sipariş numaralı almış olduğumuz ürünlerle ilgili tekli koltukta yaylar dışarı çıkmış durumda kalıcı olarak sürekli bu şekildedir. Evde çocuk olduğu için güvenlik tehlikesi oluşturmaktadır. Ürünün yenisiyle değişimi veya yenisinde de bu durum yaşanacaksa ürün tamiri talep ediyorum. İlavet...

Ankara Eryaman Gimsa Park içindeki Taşpınar mağazasından 11 Kasım tarihinde bir yemek odası takımı satın aldık. Ürünün bir kısmı Aralık ayında, kalan kısmı ise Ocak ayında teslim edildi. Teslimat hem parça parça yapıldı hem de gelen ürünlerde ciddi defolar vardı, buna rağmen teslimat hâlâ eksik duru...

Aralık 2025’te Bellona’dan Petra Plus baza başlık satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta teslim edilip kurulduktan sonra, bazanın yan duvarındaki MDF kısmında kırık olduğunu fark ettik. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünün defolu gelmesi nedeniyle yasal hakkım olan değişim talebinde bulundum. Mağaza ise ban...

Yaklaşık iki yıl önce Sakarya Serdivan Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında ciddi bir renk sorunu yaşamaktayım. Koltukların döşemelerinin iç yüzeyindeki kahverengi renkler koltuğun dış yüzeyine doğru çıkmaya başladı ve koltuklar iki renkli bir görüntüye dönüştü. Koltukların bir kısmı farklı, ...

+2

Diyarbakır Bellona bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce Loretto model iki tane üçlü, iki tane de tekli koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra üçlü koltuğun minderi çöktü ve yan taraflarında olması gereken gri şeritlerin olmadığını fark ettik. Ağustos 2024’te başlayan bu sorun için uzun sü...

Denizli Teras Park Bellona mağazanızdan bir köşe koltuk takımı ve bir adet tekli berjer satın aldım. Köşe koltuk takımından memnunum; ancak tekli berjer evimde hem ölçü hem de dekor açısından uygun olmadığı için kullanamıyorum. Ürün 15.01.2026 tarihinde evime teslim edildiğinden beri hiç kullanılmam...

Bellona’dan yaklaşık üç yıl önce Bağcılar Bellona bayisinden Montego koltuk takımı aldık. Ürünü aldığımız günden beri koltuğun kumaşında renk değişimi, pas tutma ve ayaklarda solma sorunu yaşıyoruz. Takım yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen görüntüsü çok kötü duruyor ve bu durum hem ürünün k...

Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Bellona marka Porto koltuk takımı satın aldım. Koltukları yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu ve ürünler kısa sürede görsel olarak oldukça kötü bir hâle geldi. Bu durum hem kalite algımı ciddi şekilde zedeledi hem de k...

2025 Ocak ayında, Mersin Mezitli’de bulunan Bellona Özsavran mağazasından bir yemek odası takımı, yatak ve zigon sehpa satın aldım. Ürünleri bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, yaklaşık üç ay önce hem yemek masasında, hem zigon sehpalarda hem de yatakta ciddi deformasyonlar oluştuğunu fark e...

Zonguldak Bellona Efem Home Mobilya’dan 19 Ekim tarihinde Veronica koltuk takımı ve Veronica yemek masası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi ancak tekli koltuğun alt astarı dışarıdan görünecek şekilde hatalıydı. Tekli koltuk sorunlu olduğu için ürünü alıp tamir edip ger...

12.10.2025 tarihinde Antalya Kaş Bellona bayisinden Kolajen Linen model yatak satın aldım. İlk bir ay boyunca ürünü sorunsuz kullandım; ancak sonrasında yatakta belirgin bir çökme oluştu, gömülme hissi, yattığım yerde kalma ve yatağın kenarına doğru kayma sorunları başladı. Hem ben hem eşim her gün ...

İstikbal’den İstanbul Şirinevler Altunbaş bayisinden aldığım Caprice adındaki yatak, 3 buçuk sene gibi zamanda kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde çökmüş durumda ve yaylarında sorun var. Satın alırken özellikle yayların 10 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, yaşadığım bu problemle...

Bellona’dan Diyarbakır Turgut Özal Bulvarı Bayındırlık Caddesi No: 42 Ncity AVM’de bulunan Oskar Mobilya Ltd. Şti. Bayisinden kanepe aldım, ürün baştan itibaren defolu teslim edildi. Bayiyle görüştüğümde birini yönlendirip ilgileneceklerini söylediler, haftalarca beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekr...

Bellona Petra Plus bazamın yan panelleri, herhangi bir darbe olmaksızın üretim hatası (pres hatası) nedeniyle metal iskeletten ayrıldı ve dışa doğru açıldı. Yan taşıyıcılar mukavemetini kaybedince, bazanın üst kapağı (platformu) desteksiz kalarak eğildi (sehim yaptı). Eve gelen yetkili servis (Fiş N...

+2

Adıyaman Kahta ilçesindeki İnci Bellona mağazasından 27.11.2024 tarihinde bir baza satın aldım. Ürünü alırken özellikle çökme problemi olmaması için güvence istedim ve bu doğrultuda 2 yıl garantili olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim. Bazayı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bazanın orta kısmında bel...

İstanbul Mahmutbey Bellona bayisinden 2025 yılında aldığımız koltuk takımı, berjer, yemek konsolu ve makyaj masasında çok kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Berjerde yırtık oluştu, yemek konsolu ve makyaj masasında ise kabarma ve soyulmalar başladı. Ürünleri teslim aldıktan sonra daha 1 ay dol...

Gümüşsuyu markalı Ledax ve Legro Max halıyı Bellona Diyarbakır Bağlar Urfa Yolu şubesinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdik. Ertesi gün, yani 21 Aralık 2025’te mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini talep ettik ancak mağaza çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimizi reddet...

Bellona’dan aldığımız Porto model iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan koltuk takımı, teslimattan kısa bir süre sonra sorun çıkarmaya başladı. Ürün, satın alındıktan yaklaşık beş hafta sonra annemin evine teslim edildi. Annem tek yaşayan biri ve koltukları ne yoğun olarak kullanıyor ne ...

Malatya Yeşilyurt Özgüçlü Bellona mağazasından Veronica oturma grubu satın aldım. Ürün 28.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak oturma grubu kirli ve bariz şekilde ayıplı olarak geldi. Teslimat anından itibaren bu durumu hemen mağazaya ilettim. İlk görüşmemizde ürünün değiştirileceği söylendiği içi...

Bellona’dan Gaziantep Şehitkamil Bir Dünya Çeyiz‑Fıstıklı şubesinden 26.11.2025 tarihinde satın aldığım, 02.12.2025 tarihinde teslim edilen Estella koleksiyonu koltuk takımım henüz bir aylık olmasına rağmen koltuk yüzeyinde lekelenme meydana gelmiştir. Ürünle birlikte tarafıma verilen kullanım kılav...

Konya Beyşehir Bellona şubesinden aldığımız koltuk, daha ilk günden itibaren kumaşında potluk yapmaya başladı. Üstelik tayin durumumuz nedeniyle koltuğu neredeyse hiç kullanmıyoruz, toplasanız 20 gün memlekete gittiğimizde oturuyoruz, onun dışında da çoğunlukla evde bile olmuyoruz. Buna rağmen ürün ...

+1