Bölgesel Kısıtlama Nedeniyle Siparişlerim Sıfıra Düştü

Trendyol Yemek’te esnaf olarak cari numarası 6704179 olan hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem sürekli bölgesel kısıtlamaya alındı, görünürlüğüm neredeyse tamamen yok edildi ve satışlarım bir anda sıfıra düştü. Daha önce günde 10–12 adet düzenli siparişim varken, panelim şu an aktif görünmesine rağmen bir adet bile sipariş alamıyorum.

Canlı destek ile defalarca görüştüm; ancak onların da yapabilecek bir şeyleri olmadığını, kısıtlamanın merkez tarafından bölgesel yoğunluk sebebiyle uygulandığını söylüyorlar. Fakat herhangi bir somut gerekçe, detaylı açıklama ya da işletmemi neden bu kadar etkilediğine dair net bir bilgi alamadım. Süreç boyunca iş hacmim ciddi anlamda azaldı ve bu durum doğrudan maddi kayba uğramama neden oldu.

Trendyol’un hesabımda uygulanan bölgesel kısıtlamayı ve bu süreçte yaşadığım sipariş kaybını detaylı şekilde incelemesini, uğradığım zararın tespit edilerek giderilmesini ve görünürlüğümün önceki performans seviyesine geri getirilmesini talep ediyorum.