to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan 09.08.2024 tarihinde aldığımız Larissa yemek masası sandalyesi ve Larissa üçlü koltuk ile ilgili yaklaşık 5 gündür servis kaydı açmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Servis numarasını aradığımda sürekli WhatsApp üzerinden kayıt açmaya yönlendiriliyorum. WhatsApp’taki asistan şehrin posta kodunu girmemi istiyor; doğru şekilde girdiğim halde her seferinde “Beklenmedik hata ile karşılaştık, tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve süreç başa dönüyor. Bu nedenle bir türlü servis kaydı oluşturamıyorum ve doğrudan ulaşabileceğim bir numara da bulamıyorum.
Diyarbakır’da kullanmakta olduğumuz Larissa yemek masası sandalyesinin dikişleri sökülmeye başladı. Ayrıca bej kumaş üçlü Larissa koltukta kumaşta toplanma ve süngerde çökme sorunu yaşıyoruz. Ürünler daha çok yeni olmasına rağmen bu sorunlarla karşılaşmamız ve buna rağmen servis kaydı bile açamamamız beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünler için bir an önce servis kaydımın açılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunlu kısımlar için tamir ya da gerekiyorsa ürün değişimi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden servis kaydı açarken yaşadığım sistem hatasının da düzeltilmesini ve müşterilerin doğrudan ulaşabileceği etkin bir iletişim hattı sağlanmasını istiyorum.
Diyarbakır Bellona bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce Loretto model iki tane üçlü, iki tane de tekli koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra üçlü koltuğun minderi çöktü ve yan taraflarında olması gereken gri şeritlerin olmadığını fark ettik. Ağustos 2024’te başlayan bu sorun için uzun sü...
19.10.2023 tarihinde Diyarbakır Bellona’dan aldığımız Larissa model koltuk takımında kısa süre içinde tiftiklenme/tüylenme sorunu yaşadık. Henüz garanti süresi dolmadan, Temmuz ayında yetkili servisi çağırdık. Servis ekibi gelip bir makine ile koltuk üzerinden geçerek sorunu çözmeye çalıştı ve “bu ş...
23 Mayıs 2023 tarihinde Diyarbakır'daki Bellona mağazasından bir oturma grubu satın aldık. Üçlü koltuğun minder birleşme yerinde çökme ve ses şikayeti için servisi bilgilendirdik. Kurulumdan sonra tekrar gelip bakacaklarını söylediler. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sonuç alamadık. Bugün gelen...
Diyarbakır'da Aranan Mobilya'dan 26/11/2023 tarihinde almış olduğum Larissa oturma grubu, Larissa yatak odası takımı ve Larissa yemek masası takımı, Espina köşe takımı ile ilgili yaşadığım sorunlar şunlardır: 6 kapılı dolapların kapılarının sürtmesi nedeniyle montaj ekibine kontrol edilmesi gerektiğ...
Şubat 2024’te Erzurum Aziziye Bellona mağazasından Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren takımın üçlü koltuğunda kumaşta yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Bellona yetkili servisine bildirdim, ancak bana bu onarımı ücretli olarak yaptırmam gerektiği ...
Yorumlar