to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak sistemdeki yaş ve akrabalık kontrolü nedeniyle başvurum imkansız hale geldi. On sekiz yaşından küçük olduğum için kartı velimin üzerine çıkarmamız gerekiyor. Ancak velim T.C. kimlik bilgilerimizi girdiğimiz anda sistem, sanki on sekiz yaşından büyükmüşüm ya da velimle aramızda akrabalık bağı yokmuş gibi uyarı vererek işlemi ilerletmiyor.
Ben kendim başvurmaya çalıştığımda ise bu kez on sekiz yaşından küçük olduğum ve işlemi velimin yapması gerektiği bilgisiyle karşılaşıyorum. Yani sistem bir yandan beni on sekiz yaşından büyük, diğer yandan on sekiz yaşından küçük gibi görerek çelişkili uyarılar veriyor ve hiçbir şekilde başvuru tamamlanamıyor. Oysa hem on sekiz yaşından küçüğüm hem de velimle aramızda resmi akrabalık bağımız var.
Bu nedenle İstanbulkart öğrenci kartı başvurumun yapılabilmesi için sistemdeki yaş ve akrabalık bağı kontrolünün düzeltilmesini, velimle aramdaki akrabalık bilgisinin doğru şekilde tanımlanmasını ve kart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistem bana “çıkartamazsınız” uyarısı veriyor. Bu yüzden velim üzerinden başvuru yapmak istedim, bu sefer de “bu kişiyle yakınlık bağınız yok” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Ni...
İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada “karta başvurma hakkınız yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Başvuru yapmaya çalıştığım kişi ortaokul öğrencisi ve bu kartı alabilmesi gerekiyor. Sorun birkaç aydır devam ediyor ve başvurunun ilk a...
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımın vizelemesini gerçekleştiremediğim için kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Yeni öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde ise mobil uygulama üzerinden “öyle bir hakkınız bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru ekranı açılmıyor. Bu ifadenin n...
Oğluma öğrenci İstanbulkart çıkarmak için bugün hem İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Kendi İstanbulkart Mobil hesabıma girip oğlumun T.C. kimlik numarasını girdiğimde sistem “Bu karta başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şe...
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak telefonumu değiştirdiğim için uygulama üzerinden kart/başvuru eşleştirmesi yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Başka bir cihazdan girdiğiniz için eşleştirme yapılamamaktadır” uyarısını veriyo...
Yorumlar