to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Ve Fotoğraf Yükleme Hatası Sebebiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yeni telefon aldıktan sonra yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasını aktif etmeye çalışıyorum. Uygulamayı yeni telefonda açmak için günlerce aktivasyonla uğraştım, sonunda açabildim ancak bu kez de tüm kişisel bilgilerimi yeniden girmemi istedi. Bilgilerimi tekrar girdim fakat fotoğrafımı bir türlü kaydedemedim ve her denememde uygulama tekrar en başa döndü.
Sürekli başa saran bu süreç nedeniyle başvuru adımlarını tamamlayamıyor, uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamanın aktivasyon ve yeni kart başvurusu kısmındaki bu sorunun giderilmesini, fotoğraf yükleme ve bilgi güncelleme adımlarının hatasız çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Selçuk K. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
