to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı.
Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu sefer abonman yüklendi, fakat bu işlemle birlikte kartımdan toplamda iki kez ücret çekilmiş oldu. Yani ilk işlemde para çekilmiş olmasına rağmen abonman yapılmadı, ikinci işlemde ise hem ücret alındı hem de abonman tanımlandı.
Konu ile ilgili olarak 153’ü arayarak şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk işlemde kartımdan çekilen ve karşılığında abonman tanımlanmayan ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öğrenci kartımın son dört hanesi 3448.
17 Nisan 2026 saat 20.30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 601 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen abonmanım İstanbul Kart'ıma kesinlikle tanımlanmadı. Bu sorun üzerine 153’ü defalarca aramama rağm...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 10:33 ve 10:35’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Ancak uygulama sürekli dönüp durdu ve işlem tamamlanmadı. Ben de tekrar denedim, fakat her iki denemede de kartımdan ayrı ayrı 501 TL olmak üzere toplamda 1002 TL çekildi. B...
04.10.2025 tarihinde saat 12:49 ve 13:14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma aylık abonman (501 TL) yüklemek istedim. Ancak uygulama iki kez kredi kartımdan para çekti (toplam 1.002 TL) ama abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Uygulama herhangi bir hata vermedi, fakat yükleme de tanımlan...
8 Mayıs'ta öğrenci kartım için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yapmaya çalışırken, ilk başta 'başarısız' uyarısı aldım. Tekrar deneyip yüklediğimde, kartımdan iki kere 386 TL ücret çekildiğini fark ettim. 14 Mayıs'ta 153'ü aradım, şikayet talebimi aldılar. Mail atmam gerektiğini söyl...
Yorumlar