to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Yenileme Sonrası İstanbulkart Vizeleme Sorunu
Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim. Öğrenci kayıt yenileme işlemini yaptım ve sistemde kaydım aktif olarak görünüyor, ancak yaklaşık iki gündür İstanbulkart üzerinden öğrenci vizeleme işlemi yapamıyorum.
İstanbulkart uygulamasına girdiğimde ya da işlem yapmak istediğimde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Kayıt yenilemem tamamlandığı ve öğrenci durumum aktif olduğu halde sistemde vizeleme adımına ulaşamıyorum, bu nedenle öğrenci indirimli ulaşım hakkımı kullanamıyorum.
İstanbulkart yetkililerinden, Açık Öğretim Lisesi öğrencilerinin kayıt yenileme sonrası bilgilerinin sisteme doğru ve zamanında aktarılmasını ve öğrenci kartım için vizeleme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmemi sağlayacak gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hsk K. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Kayıt yenileme işlemini yaptım ve sistemde aktif görünüyor, ancak iki gündür İstanbulkart üzerinden öğrenci vizeleme seçeneği çıkmıyor, bu yüzden öğrenci indirimli ulaşım hakkımı kullanamıyorum. Yetkililer sorunumla ilgili yeterli cevap vermedi ve abonmanlık hakkım açılmadı.
