BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

Yaklaşık iki aydır kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı market alışverişleri...mde kullanmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli ...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir hesabımı onaylı hesaba çeviremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerim...i girdiğimde “Kimlik Seri numarası 9 haneli olmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak mavi kart sahibi olduğum için kimlik kartımdaki seri numarası 8 haneli ve bu nedenle siste...

BELBİM’e ait İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettiğim anda, hiç vakit kaybetmeden 153’ü aradım. Yaklaşık bir saatlik s...üre içinde en az 10 kez aramama rağmen, her seferinde “sistemlerimizde güncelleme var, ekran açılmıyor” denilerek işlem yapılamadı ve farklı birimlere yönlendirildim. Bu nedenle ka...

27.02.2026 tarihinde saat 07:11:42’de İzibiz tarafından, Belbim a. Ş. aracılığıyla tarafıma 8,37 TL tutarında, haberim v...e onayım olmadan bir ücret kesimi yapılmış ve bununla ilgili SMS ile bilgilendirme almış bulunmaktayım. İşleme ait dekont numarası FS12026000050212’dir. Bu işlem için herhangi bir...

Şubat 2026 itibarıyla öğrenci İstanbulkart’ıma aylık 750 TL’lik yükleme limiti getirildiği için kartıma yeterli bakiye y...ükleyemiyorum. Tek bir bilet ücretinin neredeyse 40 TL olduğu düşünülürse, bir ay boyunca sadece 750 TL ile sınırlı kalmak, günlük ulaşım ihtiyacını karşılamada yetersiz kalıyor ve...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli olarak “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum... ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen bilgileri doğru girmeme rağmen, hesabımı onaylama aşamasında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu uzun ...

Kişisel İstanbulkart’ımı yalnızca ben kullanmama rağmen, Mecidiyeköy metro istasyonunda kartımı okuttuğumda “şüpheli geç...iş” uyarısı aldım ve ardından kartımın kullanıma kapatılacağına dair SMS mesajı geldi. Bu mesaj dün de, bugün de geldi ve SMS içinde kendi kişisel kartıma ait kart numaram yer alıy...

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yeni...leme ya da doğrulama kodu alamıyorum. Eski telefon numarama da artık erişimim olmadığı için hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Hesap üzerindeki kayıtlı adım Emre A***’d...

Telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “Cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve bir kere şikayette bulunmuştum, o zaman sorun açılmıştı ancak şu anda yeniden aynı hatayı almaya başla...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 2 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Eski telefonum kırıldığı için yeni telefo...numa uygulamayı iOS işletim sistemiyle tekrar yükledim ancak cihaz eşleştirmesi nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama içinde cihaz eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim ...

Yüksek lisans öğrencisiyim ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mobil hesap onaylama işlemini bir türlü gerçekleşt...iremiyorum. İBB ulaşım bursundan faydalanabilmem için hesabımı onaylamam gerekiyor ancak uygulamadaki hata nedeniyle işlem tamamlanmıyor. 26.02.2026 tarihinde Android işletim sist...

Kayıp ihbarında bulunduğum İstanbulkart'ımdaki aktif öğrenci abonmanımın, 3506021167 başvuru numaralı yeni kartıma aktar...ılmasını talep ediyorum. Kayıp ihbarını bugün yaptım ve eski kartımdaki abonmanım 2-3 hafta içerisinde sona eriyor. Eski kartımda halen geçerli olan öğrenci abonmanımı kullanamıyo...

İstanbul’da öğrenci olarak yaşamımı sürdürüyorum ve aktif öğrencilik belgem bulunmasına rağmen, İstanbulkart kullanımım ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart'ımı, ablamın acil bir yere metro ile gitmesi gerektiği için kendi rızamla tek seferlik olarak ona verdim. Ablam yetiş...

Öğrenci İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart işlemleri yaparken yanlışlıkla kapattım. Bakiye yü...kleme ve kart kayıt işlemleri sırasında yaptığım bir hata sonucu kartım kullanıma kapanmış durumda ve yaklaşık 1 gündür toplu taşıma kullanamıyorum. Yarın okula gitmem gerektiği i...

Bugün saat 13:25'de (13:25 ile 30 arası) Esenler Menderes Metro’ya binmen için turnikelerden geçtim; derken arkamdan iki... kişi geldi ve turnikeleri bekleyen bekçiye "abi geçebilir miyiz" diye sordu. Bekçi de gayet tabii "geçebilir miyiz" demek istedi. Bedavaya geçmek olduğunu anlayıp şahısların yanı...

28 Ocak tarihinde İstanbulspor Kurtköy Spor Tesisleri’nden Aura dans için 12 seanslık bir üyelik aldım ve ödemeyi banka ...kartı ile peşin olarak 600 TL şeklinde yaptım. Üyeliği aldıktan birkaç gün sonra, hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. İptal sırasında bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapıla...

Yaklaşık bir haftadır BELBİM mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkar...t’ım için vizeleme işlemi yapılamıyor. Kartımı ve hesabımı kontrol ettiğimd...

Yaklaşık 3 gündür İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için mecburen fiziki İstanb...ulkart aldım, ancak bu kartta da öğrencilik indirimi tanımlı olmadığı için her binişte tam ücret kesiliyor ve aktarmadan da faydalanamıyorum. Gün içinde yaklaşık 6 kez vasıta değiş...

Birkaç gündür iPhone 11 cihazımda İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ci...hazım eşleşmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili 153 çağrı merkezini aradım ancak yaşadığım problemle yeterince ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm s...

Aktif öğrenci olmama ve öğrencilik bilgilerimin sistemde güncel olmasına rağmen, Ocak ayından bu yana İstanbulkart öğren...ci kartım için vizeleme işlemi yapamıyorum. Daha önce gördüğüm vizeleme butonu artık ekranda hiç görünmüyor, bu yüzden kartımı öğrencilik hakkımla kullanamıyorum. Hem mobil uygula...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan yeni bir telefona geçiş yaptıktan s...onra Android işletim sistemli yeni cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girdikten hemen sonra “Farklı cihaz ile giriş yaptığı...