to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartıma Haksız İki Yıllık Ceza Ve 3400 TL Ücret Talebi
İstanbul’da Bağcılar’da kullandığım İBB Anne Kartıma, usulsüz kullanım gerekçesiyle 2 yıl süreli ceza uygulanmıştır. Bu cezanın, benim dışımda bir başkasının yaptığı bir kullanım nedeniyle verildiği söylendi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hiçbir dahlim olmayan bir olay yüzünden bir başkasının cezasını çekmek istemiyorum.
Konu ile ilgili İBB birimleriyle görüştüğümde, cezayı kaldırmak için benden ücret talep ettiler. Şu an tarafımdan istenen tutar 3.400 TL’ye ulaşmış durumdadır. Bu bedeli ödemeden kartı sağlıklı şekilde kullanamıyor olmam, hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.
Söz konusu usulsüz kullanımın benimle ilgisi olmadığını, bu nedenle verilen 2 yıllık cezanın ve 3.400 TL’lik ödemenin adil olmadığını düşünüyorum. Anne Kartımdaki cezanın silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aysun Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sizinle iletişime geçip aradım ama maalesef hiçbir çözüm sunamadılar hazır yazılan cevapları okuyup durdular. Güya İBB destek oluyor annelere ama çok akıllıca nasıl para kazanabileceklerini iyi biliyorlar.
