BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

Dijital İstanbulkart hesabımda 870,72 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 50 gündür bu parayı ne banka hesa...bıma aktarabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem yapabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve dijital hesabımı normal ş...

03.03.2026 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden normal fiziki ...İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yaptım. Kartımda öncesinde de 56 TL bakiye...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sayfası ve 153 Çözüm Merkezi hakkında şikayetçiyim. İBB öğrenci otobüs kartı... başvurusunda bulunmak istiyorum ancak hesabımı onaylayamadığım için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür sistemden kimlik onayı yapılamıyor ve bu nedenle kart başvurusunu tamam...

26.03.2026 tarihinde sabah saat 08:05 civarında Yenimahalle durağından Yıldız – Mahmutbey hattına binerken, dalgınlıkla ...kendi kartım yerine kızımın öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. Kızım normalde okuluna servisle gidip geliyor, kartını aktif olarak kullanmıyor; bir hafta önce kızımı doktora götürdü...

Uzun süredir İstanbulkart ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi sistemlerine giriş yapamıyorum. Cep telefon numaram değiştiğ...i için hem mobil uygulamaya hem de online işlemlere erişim sağlayamıyorum, hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Yeni cep telefonu numaramı T. C. Kimlik numaramla birlikte girmeye ç...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan İstanbulkart Plus ve dijital hesabımın bloke edildiğini 6 Nisan t...arihinde fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen blokeye alınmış durumda görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Metro İstanbul’a ait Oruç Reis istasyonunda, öğrenci İstanbulkart'ımla yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Dün... (Pazartesi) kartımla ilgili bir işlem yapılırken görevliler bana sadece kartımın iptal edileceğini söylediler, herhangi bir idari para cezasından bahsetmediler. Daha sonra hiçbir ...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbulkart sosyal yardım kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca ödemelerde hiçbir aksama yaşamamışken..., bu ay her zaman olduğu gibi ayın 5’inde yükleme beklerken kartıma hiçbir ödeme yapılmadığını gördüm. 153’ü aradığımda ise sosyal yardımımın kesildiği söylendi; ancak bununla ilgi...

Yaklaşık bir ay önce yeni bir telefon aldım ve şu anda iPhone 17 kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinden beri yeni telefonu...mdan İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski telefonumda kayıtlı bir İstan...

5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana ...

İstanbulkart’ım sabah saat 07.00 civarında Bağcılar Üçyüzlü civarında kayboldu. Marmara Üniversitesi’ne gittiğimde kartı...mın yanımda olmadığını fark ettim ve durumu anlar anlamaz saat 08.00’de kartımı hemen kullanıma kapattım. Buna rağmen bu kısa süre içinde, kartım bilgim ve rızam dışında üçüncü kiş...

2025 yılının sonuna doğru sosyal hizmetlerden aldığım sosyal destek İstanbulkart’ımı kaybettim. Bu kartta her ay devleti...n sağladığı iki bin liralık destek yatırılıyor ancak kartımı kaybettiğim günden beri bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Kaybın ardından 153 hattını arayarak durumu bildirdim ve şi...

İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür yeni cihaz eşleştirmesi yapm...aya çalışıyorum ancak her denememde hata alıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli cihaz eşleştirme uyarısı alıyorum ve... bu nedenle uygulamadan faydalanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmelerde aktarılan...

Mavi İstanbulkart hesabımın şifresini unuttuğum için 04.04.2026 tarihinde İ...stanbulkart mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim...

İki gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesap eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş ekr...anından ilerleyip SMS doğrulaması geldikten sonra süreç tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, işlemlerimi ...

Belbim (İstanbulkart) tarafından tarafıma 32 geçişlik ulaşım desteği tanımlandı ve bu kapsamda ücretsiz geçiş yapabilmem... için QR kodu ataması yapıldı. Ancak 3 Nisan ve 4 Nisan tarihlerinde ulaşım araçlarında QR kodunu okuttuğumda, tanımlı olması gereken ücretsiz haklarım kullanılmak yerine her sefer...

İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, cihaz değişikliği yapmamış olmama rağmen sürekli “cihaz eşleşm...e hatası” alıyorum. 4 Nisan itibarıyla başlayan bu hata nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim ve yeniden gi...

Standart İstanbulkartım ve İstanbulkart dijital uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kredi... kartımdan 508 TL çekilmesine rağmen bu tutar dijital İstanbulkart bakiyeme bir türlü yansımadı. Ayrıca yaklaşık 1 haftadır, günde birkaç kez Marmaray kullandığımda, minimum mesafe...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasına girmek istediğimd...e “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş y...

03.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Alibeyköy – Eminönü aktarma noktasında yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi ...hem manevi olarak mağdur edildim. Alibeyköy istasyonunda yanlış yönde inmem sebebiyle, o anki zorunlulukla kızımın öğrenci kartını kullandım. Bu kullanım tamamen anlık bir zorunlul...

65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinbur...nu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz a...