BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

24.07.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi iki kez yanlış girdiğim için İstanbulkartım ...bloke oldu. Şifreyi yalnızca iki kez yanlış girmeme rağmen kartımın tamamen kullanıma kapanması nedeniyle ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezine bağlanma...

15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü’nde toplu taşımanın ücretsiz olduğu duyurulmasına rağmen, aynı gün öğle saatler...inde Üsküdar’dan Marmaray’a binip Sirkeci durağında indiğim tek geçiş için İstanbulkartımdan yaklaşık 50 TL civarında ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra 16 Temmuz’da 153’ü ...

24.07.2026 tarihinde saat 05:47 civarında Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde, Alibeyköy Cep Otogarı yönüne giden TM11 n...umaralı İETT hattında bir güvenlik ve saygı sorunu yaşadım. Sarı renkli, plakası 34 h***32 olan otobüsün şoförü telefonla uğraşırken durağı pas geçti. Yolcu olarak “Ne yapıyorsunu...

23.07.2026 tarihinde saat 07:41’de Ziraat Mobil üzerinden kendi adıma kayıtlı İstanbulkart’ıma 900 TL yükleme yaptım. He...sabımdan 900 TL anında çekilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın İstanbulkart’ıma herhangi bir bakiye yüklenmedi. Ne Ziraat Mobil üzerinden ne de başka bir kanaldan bu ...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Cihaz eşleşm...e engelini defalarca kez çağrı merkezini arayarak kaldırttım ancak uygulamaya tekrar girdiğimde hesap doğrulama aşamasında yine aynı hatayı veriyor ve hesabım eşleşmediği için işle...

İstanbul’da toplu taşımayı kullanmak için İstanbulkart almak isterken, yeterince bilgilendirilmediğim için bana İstanbul... City Card satıldı. Havaalanı metro girişindeki satış noktasından 24 Temmuz Cuma günü 5 günlük ve 3400 TL ödeyerek bu kartı aldım. O sırada bunun turistlere yönelik farklı bir kart...

Saat 21.06 ve 23.07.2026 tarihinde 36f hattında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın İstanbulkart’ı o a...n olmadığı için turnikeden geçiş yaparken kendi kartımı ben kendim bastım. Sürücü arkadaşıma bunun yasak olduğunu belirtince Arkadaşım kartının olmadığını sürücüye özellikle belirt...

İstanbulkart mobil uygulamasında şifremi 5 kez yanlış girdiğim için isimsiz İstanbulkartım bloke oldu. Uygulama şu anda ...benden şifremi değiştirmemi istiyor ancak ekrana gelen kısımda ne yeni şifreyi ne de telefon numaramı yazamıyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu akşam seyahate çıkacağım ve...

İstanbulkart öğrenci kartımda, başka birisi tarafından kullanıldığı iddiasıyla toplam 4.000 TL civarında ceza göründüğün...ü bugün öğrendim. Ancak bu kartımı aylar önce kaybettim ve yaklaşık 6 ay önce telefon üzerinden kayıp/çalıntı ihbarı yapmıştım. Uzun süredir fiziken yanımda olmayan ve kayıp olara...

İstanbulkart uygulamasını iPhone 13 telefonumda kullanırken sürekli “Uyarı: Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şek...linde uyarı alıyorum ve “Tamam” butonuna bastığım anda uygulamadan tamamen çıkış yapıyor. Bu nedenle ne karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de abonman yenileme işlemlerimi gerçekleş...

İstanbulkart mobil uygulamasına banka kartı bilgilerimi yaklaşık 2 yıldır kaydedemiyorum. Uygulamada “Banka veya kredi k...artı gir” ekranında kart eklemeye çalıştığımda “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dah...

Redmi Note 10s marka telefonumda yaklaşık 1–2 haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı iddia edilerek hesabıma erişimim engelleniyor. Oysa cihazımı değiştirmedim, ayn...

Belbim’in işlettiği İstanbulkart dijital hesabıma, tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle yaklaşık 1 haftadır bloke u...ygulanıyor. Hesabımdaki bakiyenin tamamına erişimim engellendi, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak, yatırım amacıyla gram altın almaya çalışmamı gösterdi...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap tanımlama işlemi yapamıyorum. Uygulamada kimlik okuma adımına geldiğimde “...Kimliğini okut” ekranı açılıyor ancak uygulama kimliği bir türlü okuyamıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sistem kimliği algılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 ...

22.07.2026 tarihinde 76d Bahçeşehir / Esenkent – Taksim hattını kullandım. Orta mesafe yol gitmeme rağmen İstanbulkart’ı...mdan 79,28 TL “Harcama Kontörlü – Ulaşım” ücreti kesildi. Bu hatta yapmış olduğum yolculuk için normalde 46,20 TL ücret alınması gerekirken, kartımdan bunun çok üzerinde bir tutar ...

7 Temmuz’da teslim aldığım İstanbulkart Plus tam kartımı, sistemde teslim edildi girişi yapılmadığı için hâlâ aktif edem...iyor ve kullanamıyorum. Başvurumun onaylandığını ve kartın tarafıma teslim edildiğini gösteren belgeler olmasına rağmen, sistem kartı teslim alınmamış gibi göründüğü için karttan f...

10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbulkart hesabımla ulaşım sağladım. 20 Temmuz 2026’da tekrar İstanbul’a geldiğimde kartımı ...ve mobil uygulamadan QR kodumu kullanarak toplu ulaşım araçlarına sorunsuz bir şekilde binebildim. Ancak 21 Temmuz’da hesap bakiyem azaldığı için yükleme yapmak istediğimde hesabım...

İBB Anne Kart sahibiyim. Bugün kartımı kaybettim ve fark eder etmez hemen 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini istedim.... Görüşme sırasında, kartımla ilgili 36.000 TL tutarında bir borç göründüğünü müşteri temsilcisinden öğrendim. Bu borcun nasıl ve ne zaman oluştuğuna dair tarafıma hiçbir bilgi ver...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştir...

İstanbulkart mobil uygulamasına dün öğle saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL bakiyem olmasına... rağmen uygulamada hesabımın bloke olduğuna dair İngilizce bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Otobüse binerken mobil uygulamadan QR kod ile öd...

153 hattı ve engelli ulaşım kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Engelli kartımı metrobüsten Cev...izlibağ durağında indikten sonra kaybettiğimi fark ettim. Fark eder etmez oradaki güvenlik görevlisine durumu anlattım ve birlikte 153 hattını arayarak kartın iptal edilmesini sağl...