to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart üzerinden tarafıma her ayın ilk günü tanımlanan ulaşım desteği abonmanım, Mart 2026 ayında hesabıma yatırıl...madı. Ulaşım desteğini almaya devam edebilmek için benden hesabımın onaylı hesaba dönüştürülmesi istendi, ben de dün itibarıyla hesabımı onaylı hesaba çevirdim. Buna rağmen Mart 20
Xiaomi 12t Pro marka telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart uygulaması...ndan çıkış yapmayı unuttuğum için üç gündür cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyoru
İstanbulkart kullanıcısı olarak 29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükleyip şartları ...sağlamama rağmen tam öğrenci indiriminden faydalanamıyorum ve Şubat ayının başından beri ulaşımda sürekli tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Metro, metrobüs, otobüs dahil tüm topl
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"İlginiz ve hızlı yanıtınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti."
Uzun süredir kullandığım dijital Öğretmen İstanbulkart’ım, tarafıma hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4–5 ay önce normal dijital İstanbulkart’a
Öğrenci olmama rağmen yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart’ımı tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıköğretim... üzerinden üniversite okuyorum ve öğrencilik kaydım aktif olarak devam etmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vi
İBB Genç Üniversiteli kapsamında tanımlanan öğrenci abonman desteğim 28.02.2026 tarihinden beri kartıma yüklenmiyor. Sis...temden hakkı kazandım ancak abonmanım hâlâ tanımlanmadığı için İstanbulkart'ımı abonmanlı şekilde kullanamıyorum. Telefonuma “Sevgili İBB Genç Üniversiteli, abonman yüklemenin ger
Öğrenci İstanbulkart'ımı öğrenciliğim bittikten sonra normal bir kart gibi kullanmaya devam ediyorum. Hesabım onaylı ve ...İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımda 2000 TL üzerinde bakiye olmasına rağmen, aylık 2750 TL yükleme limitini geçtiğim uyarısı alıyor ve kartıma para yükleyemiyorum. Çalıştığ
"Teşekkürler problemi çözdüğünüz için"
02.03.2026 tarihinde saat 17.55’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 400 TL yükleme yaptım ancak... yükleme kartıma yansımadı. Buna rağmen aynı tutar Vodafone Pay hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. İşleme ait referans numarası 606117759241, İstanbulkart numaram ise 6370
İstanbulkart abonman burs desteğinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak yararlanıyordum ve her ay abonman desteğim sorun...suz bir şekilde hesabıma yükleniyordu. 6 Şubat’ta da yükleme yapılmış olmasına rağmen, 2 Mart tarihine geldiğimizde Mart ayına ait abonman burs desteğimin İstanbulkart'ıma tanımlan
Annem için yeni bir Vodafone faturasız hat aldım ve bu hattı kullanarak anneme ilk defa İstanbulkart çıkarmak istiyorum.... Ancak İstanbulkart sistemine kayıt olmaya çalıştığımda, numarayı girip “devam” dediğim anda karşıma doğrudan “şifre değiştir” ekranı çıkıyor. Ekranda T.C. kimlik numarası ve doğum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci bursuna başvurmuştum ve başvurum sonucunda sadece öğrenci abonman desteği tan...ımlanmıştı. Ancak 2 Mart 2026 tarihinde metrobüsü kullanmak istediğimde, İstanbulkart'ımda abonmanımın tanımlanmadığını fark ettim ve abonman yerine normal bakiye üzerinden ücret k
BELBİM üzerinden faydalandığım İBB Genç Üniversiteli İstanbulkart abonman desteği kapsamında Ocak ve Şubat aylarında kar...tıma destek ödemesi sorunsuz şekilde yüklendi. Ancak Mart ayına ait Genç Üniversiteli abonman desteği aynı koşullar devam etmesine rağmen 3346 ile biten İstanbul Kartıma yüklenmedi
İdealtepe Marmaray istasyonundaki AKBİL dolum cihazının sesi çok yüksek. Evimiz Marmaray’la aynı sokakta olduğu için sab...ahtan gece yarısına kadar AKBİL dolum cihazının “işleminiz yapılıyor lütfen bekleyiniz, nakit para giriniz” gibi seslerini duyuyoruz. Sadece cihazın önünde kart dolumu yapan kişini
Belbim üzerinden İstanbulkart’ıma cihazdan kredi kartı ile 207 TL yükleme yaptım. Bu işlemle ilgili mükerrer ödeme/iade ...sürecinde sorun yaşadım. Geçen hafta çarşamba günü yaptığım bu işleme ilişkin bugün dönüş yapıldı ve iade işleminin onaylandığı, ancak iadenin karta yansıması için kartımı mutlaka
"Sorunu hemen çözdüler ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler ediyorum"
Öğrenci İstanbulkartımın vizesi bittiği için yaklaşık 3 aydır vizeleme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulam...alar üzerinden ne de biletmatiklerden kesinlikle vizeleme yapamıyorum. Kartımda “vizesi bitti” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir kanaldan yenileyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir toplu
İstanbulkart sanal kartımı yaklaşık iki aydır alışverişlerde kullanmaya çalıştığımda sürekli “limit yetersiz” uyarısı al...ıyorum. Ancak hesabımda ve kartımda bu işlemleri yapmaya yetecek kadar bakiye ve limit bulunuyor olmasına rağmen ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili o
İstanbulkart’ıma tanımlanması gereken abonman desteği 28 Şubat tarihinde yüklenmedi. Online olarak başvurusunu ve işlemi...ni yaptığım, tutarı 594 TL olan abonman desteği kartıma yansımadığı için Marmaray’da kullanmak istediğimde bakiyemden normal ücret kesildi ve abonman hakkımdan yararlanamadım. Ab
"Bu yenilik güzel olmuş"
"Çok teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım indirimli öğrenci İstanbulkartımın vizesini online uygulama üzerinden yenilemek istiyorum ancak... uygulamada vizeleme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Yaklaşık 2 dönem boyunca öğrenci olmadığım için kartımın vizesi yenilenmemişti,
28.02.2026 tarihinde saat 11:37 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme yapma...k istedim. Ödemeyi Denizbank banka kartımla gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, tutar İstanbulkart hesabıma yansımadı. Yükleme yapmaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
