BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün saatlerdir kartıma online para yüklemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ...işlem gerçekleşmiyor. Banka uygulamam üzerinden ödeme onayını veriyorum fakat her denememde ekranda “Uyarı – 10005 İşlem onaylanmadı” hatası çıkıyor ve yükleme tamamlanmıyor. Günl...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında bugün cihaz eşleştirme yapmak istediğimde “Uyarı: Yıllık cihaz bilgisi sıfırlama... limiti aşıldı! ” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı yeni kullandığım cihazla eşleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece yılbaşı...

Belbim’e ait İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 5 gündür hesap onayı yapamıyorum. Fiziki İstanbulkart başvurusu yapmak ...istiyorum ancak sistem hesap onayı olmadan başvuruya izin vermiyor. Hesap onaylama adımına geldiğimde her denememde “geçersiz istek” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmı...

Bugün, 2 Kasım tarihinde fiziki İstanbulkart Plus kartı aldım ve uygulama üzerinden aktivasyon işlemini yaptığım halde k...artımı kullanamıyorum. Kartı hesabıma ekleyemiyorum ve turnikelerde kartı okuttuğumda hata veriyor, bu nedenle toplu ulaşımı kesinlikle kullanamıyorum. Defalarca bu sorunla karşıla...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 7 aydır hesap onaylama aşamasında takılı kalmış durumdayım. Uygulamada adres d...oğrulama adımını tamamlamak istediğimde ekrana “01009: Transaction was finished” uyarısı geliyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabım onaylanmadığı için spor aktivi...

İstanbulkart Uygulamasında Yıllık Cihaz Sıfırlama Limiti Nedeniyle Kendi Bakiyeme Erişemiyorum! İstanbulkart mobil uyg...ulamasını telefonumu değiştirdiğim için yeni cihazıma yeniden yükledim. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde "Yıllık cihaz sıfırlama limiti dolmuştur" uyarısıyla karşılaştım. K...

Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili bugün saat 08.22 civarında telefonuma “kimlik numaranıza ait İstanbulkart ile şüpheli... geçiş yapılmıştır” içerikli bir SMS geldi. Ancak bu mesaj geldiği sırada iş yerindeydim ve İstanbulkartım da yanımdaydı, o saatte kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Bu nedenle bir...

İstanbulkart uygulamasında kullandığım telefon numarasının yasal sahibi ben olmama rağmen, numaram eski hattın sahibi ol...an başka bir kişinin hesabına tanımlı görünüyor. Uygulama üzerinden hesap açmak ya da giriş yapmak istediğimde bilgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyor ve hiçbir işlem yapamıyor...

İstanbulkart uygulamasına 01.11.2026 tarihinde 1.500 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi fast ile banka hesabıma çekmek iste...diğimde uygulama üzerinden “Hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve param içeride kaldığı için ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. İşlemlerde İş Bankası hesabımı kullanıyorum. Uyg...

153 Çözüm Merkezi'ne daha önce yaptığım itiraza rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. 5 aydır, yani 153 gündür mağduriye...timin giderilmesini bekliyorum ve ulaşım kartımı kullanamıyorum. Amacım şikayet oluşturmak değil, haklı talebimin ve yaşadığım sorunun incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulma...

İstanbulkart başvurumu bugün resmi web sitesi üzerinden yapmak isterken, öğrenci belgesi bilgilerimi girdiğim bölümde aç...ıköğretim Fakültesi seçeneğinde sorun yaşıyorum. Açılan listede sadece Anadolu Üniversitesi/Eskişehir Açıköğretim Fakültesi (AÖF) seçeneği bulunuyor, Atatürk Üniversitesi Açıköğret...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt olmaya ve giriş yapmaya çalıştığımda, bilgilerimi doğru girmeme ...rağmen her seferinde “Girdiğin bilgiler eşleşmedi. Kontrol edip tekrar deneyebilirsin.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart uygulamasını...

İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart Plus öğrenci kartı çıkardım. Kartım bugün elime ulaştı ve hemen iPhone 11... telefonum ile NFC üzerinden kartı kaydetmeye çalıştım ancak kartın çipi hiçbir şekilde okunmuyor, bu nedenle kartı uygulamaya ekleyemiyorum. Şu ana kadar çağrı merkezi veya başka...

İstanbulkart mobil uygulamamda şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Daha önce telefon numaramı d...eğiştirdiğim için gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve eski hattıma erişimim olmadığı için şifremi yenileyemiyorum. Art arda hatalı girişl...

Samsung Fold 8 marka Android telefonumda İstanbulkart uygulamasının kimlik doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum.... Kimlik doğrulama ekranına geldiğim anda ekran kitleniyor, kamera açılmıyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulamayı güncellememe rağmen sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Şu an İstan...

Yaklaşık 10 gün önce öğrencilik durumum onaylandı ve şu anda öğrenci statüsündeyim. Fiziksel öğrenci İstanbulkart'ımı ku...llanıyorum ancak dijital İstanbulkartım hâlâ tam tarife üzerinden ücret almaya devam ediyor. Bu nedenle kısa sürede yaklaşık 400 TL fazladan ücret ödedim. Öğrenci olduğum ve fizik...

Bugün öğrenci İstanbulkart abonman kartımı evde unuttum. Yanımda nakit olmadığı için bir saatten fazla süre etrafta çözü...m aramak zorunda kaldım. Yetkililere ve çevremdekilere sorduğumda, dijitalden yükleme yapmam gerektiğini, öğrenci kartına para yüklemek için de NFC ile karta dokundurmam gerektiğin...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki NFC kimlik kart okuma özelliğinde yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Yeni çip...li T. C. Kimlik kartımı uygulamadaki kimlik kartı okutma kısmına her gün denememe rağmen sistem kartımı okumuyor ve ilerleyemiyorum. Ekranda “Tarama İçin Hazır” yazısına rağmen sür...

Uzun süredir kullandığım İstanbulkart Mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır... giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında “farklı cihazdan giriş var” ve “ci...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabım 3 gündür “accountblocked” uyarısıyla bloke durumda ve bu neden...le hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Dijital hesabımda param bulunmasına rağmen bu blokeden dolayı hiçbir ödeme yapamıyorum ve günlük ödemelerimi gerçekleştiremediğim için mağdur edi...

Yaklaşık 20 gündür İstanbulkart hesabım bloke durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekranında cep telefonuna SM...S ile gelen kodu girmem istenirken “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu para...

Uzun süredir kullandığım İstanbulkart’ım 22 Ekim’de metroya binişten sonra aniden kapandı. İstanbulkart mobil uygulaması...na kartımı eklemek istediğimde “İstanbulkart’ınız kapalıdır, alo153 arayın.” uyarısını gördüm, fakat tarafıma kartın hangi sebeple kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kartı...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kart bölümünde yer alan acil lim...it borcumu yaklaşık 20 gündür ödemeye çalışıyorum ancak uygulama buna izin ...