BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları

İstanbulkart uygulamasına iPhone 15 cihazımla yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran...da “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleşme sağlanamadığı, çözüm için 153’ü aramam gerektiği yazıyor. Ben de denildiği gi...

İstanbulkart öğrenci kartıma bağlı hesabıma aylardır giriş yapamıyorum ve sorunuma bir türlü çözüm üretilmedi. Hesabım, ...artık kullanmadığım ve şu an yanımda olmayan eski bir cihazda açık kaldı, yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaramda kontör olmadığı için 153 üzerinden...

Uzun süredir belediye otobüslerini kullanan bir vatandaş olarak özellikle gece seferlerinde uygulanan ücretlendirme nede...niyle mağdur oluyorum. İstanbulkart ile tek biniş yapmama rağmen sabaha karşı olan seferlerde sistemin çift bilet ücreti çektiğini görüyorum ve kartımdan 94,60 TL gibi çok yüksek b...

Telefon numaramı değiştirdiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına bir aydan uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Eski t...elefon numarama kayıtlı olan hesabım nedeniyle yeni numaramla giriş yapamıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden destek almaya çalışmama ...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında onaylı hesaba geçmek isterken kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Oppo Reno... 5 model telefon kullanıyorum ve NFC ile kimlik okutma adımında ekranda “Kimlik kartı okunuyor” yazısı çıkmasına rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, sonraki adıma geçemiyoru...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kimlik onayı yapmaya çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde sonuç vermiyor. Tüm... bilgileri eksiksiz girmeme rağmen tarama aşamasına geldiğimde uygulama ilerlemiyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu sorunu şu ana kadar iki kez denedim ve ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli tekn...ik bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada NFC ve yüz tanıma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem ilerlemiyor ve ekranda “İşlem zaman aşımına uğradı” uyarısı çıkıyor. Bu nede...

İstanbulkart mobil uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Uygulama kimliği okuyor, tüm adıml...arı eksiksiz yapmama rağmen en sonunda “İşlem yapılamadı” şeklinde bir hata veriyor ve hesap onayım gerçekleşmiyor. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı kullanamıyor ve doğrulama süre...

Yeni telefonuma geçtiğim günden beri yaklaşık iki aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda cihaz eşleme hatası alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanarak işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için 153’ü aradığımda benden müşteri numaram istendi, ancak müşte...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma Oppo... Reno 15 f telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonum olan iPhone 16, iOS 2...6.6.2 yüklü cihazımda kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 05.08.2026 tarihin...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama ve ...hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimlik kartımı defalarca kez ...

İstanbulkart Dijital uygulamasında 9 Eylül tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulam...ayı yükleyip kendi adıma kayıtlı İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu hata nedeniyle uygu...

Mobil İstanbulkart uygulamasını kullandığım telefonum bir kaza sonucu yandığı için yeni bir cihaz aldım ve uygulamayı te...krar indirdim. Ancak yeni cihazımda hesabımla hiçbir şekilde eşleşme sağlayamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girdiğim halde sistem sürekli “hatalı şifre” uyar...

İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Daha önce uygulamayı eski telefonumda sorunsuz bir ş...ekilde kullanıyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra ise yeni cihazımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, eski cihazla eşleşme olduğu için yeni cihazdan giriş yapı...

İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma ile ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Uygulama benden önce yüzümün kadrajda olmasını istiyor, bunu sağladığımda ise bu kez gülümsememi algılamıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Yüzümü net bir şekilde gösterip istene...

Bugün 15.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma TL yüklemek isterken hesabımın bloke oldu...ğunu fark ettim. TL yükleme menüsüne girdiğimde ekrana “Uyarı” başlığıyla “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde dijital hesabıma para y...

İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamanın 6.2.2 s...ürümünü Oppo cph2687 model telefonumda kullanmaya çalışırken, bugün giriş yapmak istediğimde “Cihazın Eşleşmedi – Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz...

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 15 cihazıma ilk kez indirdim ancak birkaç gündür uygulamaya giriş yapıp cihaz eşl...eştirme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleşme...

Belbim üzerinden İstanbulkart Plus kartı çıkarttım ancak kartı aldığım ilk günden beri metro ve metrobüs turnikelerinde ...kullanamıyorum. Turnikelerden sürekli “aktif edilmemiş ya da geçersiz kart” hatası alıyorum ve bu nedenle toplu taşımayı sorunsuz kullanamıyorum. Bu sorun 3 Ağustos’tan beri devam...

İstanbulkart mobil uygulamasına öğrenci kartımla giriş yapmaya çalıştığımda..., şifremi girdikten sonra sürekli “cihazınız doğrulanamadı” hatası alıyorum...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirmesi sorunu yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulamaya giriş ya...pamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski cihaz eşleştirmesinin kaldırılması gerekiyor ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve farklı bir ...

İstanbulkart öğrenci kartımı 2–3 gündür ne bakiye sorgulama ne de ulaşımda kullanabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem ya...pmak istediğimde kartımın kullanıma kapatıldığına dair uyarı alıyorum, ayrıca eklediğim ekran görüntüsünde de sistemsel bir hata mesajı görünüyor. Öğrenci İstanbulkart’ımı yalnızc...