BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları

İPhone üzerinden İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, tüm bi...lgilerimi doğru girmeme rağmen T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim uyuşmu...

Öğrenci İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 senedir Masterpass’e kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uyg...ulamasında ödeme yapmak istediğimde, kart ekleme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyo...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım İstanbulkart dijital hesabım yaklaşık 3 aydır sebepsiz şekilde blokeye alınmış durumda...dır. Hesabım blokeli göründüğü için dijital cüzdan üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyor, kartımı ve uygulamanın sunduğu hizmetleri tam olarak kullanamıyorum. Blokenin hangi g...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesabımı üç gündür onaylatmaya çalışıyorum; ...ancak kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum. Yeni çipli kimlik kartımla doğrulama yapmaya çalışırken ekranda “01025: Update transaction status process crashed” uyarısı ç...

İstanbul büyükşehir Belediyesi kadar gereksiz saçma sapan sorunlar yaratan bir belediye yok bak size oy verdiğim için ye...min ederim pişmanım. Arkadaşım küçücük bir sorunu halledemiyorum ya İstanbul kartı sorunumu halledemiyorum bana gönderilen şifreyi bile doğrulayamayacak kadar gereksizsiniz. T. C. ...

Yeni aldığım fiziksel İstanbulkart Plus kartımı 5 gündür hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Kartı ilk günden bu yana her gün otobüs, metro ve dolum cihazl...

İstanbulkart’ıma 20.08.2026 tarihinde para yüklemek istediğimde “aylık yükleme limiti” diye bir uygulama olduğunu ve bu ...limitin de 2750 TL gibi çok düşük bir tutarda olduğunu öğrendim. Kartımı sadece ulaşım için kullanmama rağmen henüz ayın 21’i bile olmadan limitin dolduğunu gördüm ve bu nedenle hi...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesap doğrulama için kimlik tarama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik okuma ekr...anına geldiğimde uygulama kimliği taramıyor, işlem başlamıyor ve doğrulama gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun her seferinde devam ediyor. Bu sorun n...

İstanbul kart uygulamasında bir değil birden fazla sorun vardır. Bunların çözülmesini talep ediyorum. 1. Uygulama gereks...iz şekilde karmaşık. Uygulamayı 10 yaşındaki çocukta 75 yaşındaki emeklide kullanıyor. Uygulama amacına uygun olarak gayet sade ve anlaşılır olmalı. Çok fazla menü ve reklama gerek...

Belbim’e bağlı İstanbulkart dijital kartımı iki gündür internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda 2.048 TL limit... olmasına rağmen, 46 TL tutarındaki bir ödemeyi bile onaylamıyor. https://www.midasbuy.com/ sitesi üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Ödeme başarısız oldu. Lütfen tekr...

İstanbulkart kişisel sanal kartıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefon numarama erişimim o...lmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı ve uygulamaya girmeye çalıştığımda cep telefonuna SMS ile gelen doğrulama kodunu isteyen ekranda kalıyorum...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır “onayla” adımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Hesap işlemlerinde işle...m başarılı görünmesine rağmen onaylama aşaması hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durum başlayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak benden müşteri numara...

İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama için gerekli olan yüz tanıma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Her dene...memde “sistemde bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sürekli tekrar etmeme rağmen yüzüm bir türlü okunamıyor ve kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. U...

İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulamasına tanımlayıp giriş yapmaya çalışırken uzun süredir “cihaz eşl...eşmedi” hatası alıyorum. Yaklaşık bir yıldır farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım, çok fazla kez giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve uyg...

Belbim’e kayıtlı tam İstanbulkart'ımda, uygulama üzerinde “kartın statüsü kapalıdır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor...um ve bu nedenle kartımı kullanamayacağımdan endişe ediyorum. Şu an yurt dışında olduğum için kartı fiziki olarak deneyemedim; ancak Çarşamba günü İstanbul’a geldiğimde toplu ulaşı...

Belbim’in İstanbulkart uygulamasında telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya gir...diğimde “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlemi yapamıyorum. Bu hata yüzünden İstanbulkart bakiyemi görüntüleyemiyor, ...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “Cihazı...n eşleşmedi” şeklinde hata veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili ...

İstanbulkart mobil uygulamasına Redmi 14 Pro telefonumdan yaklaşık üç aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak i...stediğimde telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve giriş tamamlanmıyor. Daha önce aynı uygulamayı ve hesabı sorun...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve aylardır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Android ...telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz değişikliği nedeniyle hesabın eşleşmediğine dair bir uyarı alıyorum. Sürekli hesap onayı ve cihaz değişikliği yapmam g...

14 Ağustos 2026 tarihinde otobüse binerken İstanbulkart'ımı kullandığımda, ...kartı cihaza okuttuğum anda ekranda “geçici olarak kapatıldı” uyarısı çıktı...

Belbim’e ait İstanbulkart hizmetiyle ilgili cihaz eşleşmesini kaldırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eşimin ...İstanbulkart hesabını, NFC özelliği olan kendi telefonumdan açabilmek için mevcut cihaz eşleşmemi kaldırmam gerekiyor ancak bu işlemi bir türlü yapamıyorum. Son olarak yaklaşık 5 ...