to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Fast Çekiminde Hesap Blokeli Sorunu
İstanbulkart uygulamasına 01.11.2026 tarihinde 1.500 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi fast ile banka hesabıma çekmek istediğimde uygulama üzerinden “Hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve param içeride kaldığı için ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum.
İşlemlerde İş Bankası hesabımı kullanıyorum. Uygulamadaki uyarı nedeniyle defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Paramın İstanbulkart uygulamasındaki hesabımdan sorunsuz şekilde fast ile çekilebilmesini, bloke durumunun açıklanmasını ve bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sayın Mehmet E. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
