to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Yükleme İşlemi Sonrası Bakiye Güncellenmedi
21.09.2026 tarihinde saat 16:13 civarında İstanbul Kart'ıma otomat üzerinden 200 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar kartıma doğru şekilde yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, fakat bakiye beklediğim gibi artmadı ve otomat da bana fiş ya da herhangi bir makbuz vermedi.
Kart numaram 6370600037940513’tür. İstanbulkart mobil uygulamasındaki işlem geçmişinde 21 Eylül tarihli 200 TL’lik yükleme ve sonrasında yapılan ulaşım harcaması açık şekilde görülmektedir. Buna rağmen kart bakiyem olması gereken tutarı göstermemektedir.
Yükleme yaptığım halde bakiyem güncellenmediği için mağduriyet yaşıyorum ve ulaşımda sorun çekiyorum. Yapılan bu yükleme işleminin sistemlerinizden kontrol edilerek 200 TL tutarın eksiksiz şekilde İstanbul Kart'ıma aktarılmasını veya gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hilal P. Yükleme işleminizin başarılı şekilde gerçekleştirildiği görülmektedir. Bakiye gösteriminizin güncellenebilmesi için kartınızı biletmatik cihazlarına okutmanızı veya İstanbulkart Mobil uygulamasında İşlemler > NFC ile Bakiye Sorgula seçeneğini kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
