to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde saat 03:18’de İstanbulkart üzerinden 991 TL tutarında EFT işlemi yaptım ancak bu tutar Yapı Kredi b...anka hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne İstanbulkart ne de banka tarafına sağlıklı bi
İstanbulkart üzerinden arkadaşıma 4.000 TL EFT göndermek istedim ancak işlem hata verdi. Aynı işlemi tekrar denediğimde ...bu sefer de yine hata aldım fakat hesabımdan iki kez, toplam 8.000 TL para çekildi, buna rağmen karşı tarafa hiçbir şekilde para ulaşmadı. 09.27 tarihinde gerçekleşen bu işlemlere
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım tam İstanbulkartımın bakiyesini İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma aktarı...yordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün itibarıyla işlem yapmak istediğimde “alıcı, para transferi için uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve birç
İstanbul Kart'ıma ait NFC özelliği çalışmadığı için kartımdaki bakiyeyi başka bir karta aktarmak istedim. Bu işlem için ...İBB Belbim başvuru merkezine gittiğimde, para transferi sırasında hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadan kartın içindeki bakiyeden 16 TL işlem ücreti kesildiğini fark ett
15 Mayıs tarihinde İstanbul Kart'ıma 247 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak t...utar kartıma yansımadı. Elimde bu işleme ait dekont bulunmasına rağmen baki
16.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendi adıma kayıtlı yabancı kimlik numaram ile kullandığım İstanbulkart mobil... uygulaması üzerinden Enpara hesabımdan 823 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra para transferi yapmak istediğimde “hesabını onayla” uyarısı geliyor, onaylamak istediğimde i
İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözemediğim bir NFC sorunu yaşıyorum. İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üze...rinden bakiye yükleme, abonman yükleme veya para transferi yapmak istediğimde, uygulamanın istediği NFC işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartı her okuttuğumda ekranda “hsm
07.05.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Belbim İstanbulkart dijital hesabıma, hiçbir şekilde haber verilmeden bloke ko...nuldu ve hesabımdaki 26.725,27 TL bakiyeye şu anda erişemiyorum. Uygulamaya sadece dijital hesap üzerinden işlem yapıyorum ve uygulamaya girdiğimde hesabımın “işlem kısıtı” nedeniy
29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil
19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulk...art’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç
Uzun süredir kullandığım eski İstanbulkart’ımı telefon üzerinden kullanmak istiyorum ancak kartımı telefonun NFC’si ile ...bir türlü okutamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartı okutup dijital hesaba para transferi yapmam gerekiyor fakat telefon, kartı hiç algılamıyor ve bu nedenle işlem
Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında para transferi ile ilgili ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. 2...3 Nisan 2026 tarihinde hesabımda bulunan bakiyeyi başka bir hesaba aktarmak istediğimde, daha önce sorunsuz gerçekleştirdiğim bu işlemi artık yapamadığımı fark ettim. Hesabımda yak
"Bütün çalışanlara teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde saat 00.14 civarında, tarafıma ait İstanbulkart (gönderici: Özgür D****, kart sonu 0251 olan 6370 6...0** **** 0251 numaralı kart) üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasıyla 900 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası uygulama tarafından transferin başarılı o
29.03.2026 tarihinde saat 20.10 civarında bir arkadaşım İstanbulkart uygulaması üzerinden kartıma 2.500 TL göndermiş, ha...tta dekontunu da bana iletmiştir. Ancak bu tutar İstanbulkart hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi göremedikler
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Akbank kartımdan 105 TL çe...kim yapıldığını hesap hareketlerimde görüyorum, ancak İstanbulkart bakiyeme bu 100 TL hiç yansımadı. Uygulama üzerinde “beklenen talimat var” uyarısı görülmesine rağmen yükleme tan
İstanbulkart dijital hesap üzerinden verilen dijital banka kartını, faturalarımı ödemek ve küçük tutarlı para transferle...ri yapmak için kullanmaya başladım. Reklamlarda “para transferi, alışveriş ve daha fazlası” şeklinde tanıtılmasına rağmen kartla yaptığım her transferden sonra havale/EFT ücreti al
"Sorunu giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz ve biz o olayı dün zaten çözmüştük"
Ben 10 yaşındayım ve İstanbulkart'ımı kaybetmiştim, uzun uğraşlar sonunda b...ulduğumda kartımın süresinin dolduğunu öğrendik. Bunun üzerine ailemle birl
Belbim dijital İstanbulkart hesabımdan banka hesabıma para transferi yapmak isterken sistem işlemi “şüpheli işlem” olara...k görüp hem transferi engelledi hem de dijital hesabıma bloke koydu. Yaklaşık 3 aydır hesabım tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir işleme izin verilmiyor. Bu süreçte defalarca kez
"Bu cevap için çok teşekkürler"
İBB 153 İstanbul kart telefon sistemimdeki İstanbul kart uygulamasında bulunan ve içinde 140 TL civarında bakiyem olan, ...ancak fiziki olarak kayıp olmuş kartımdaki bakiyeyi yeni almış olduğum 60 yaş üzeri karta transfer ettirmek için İstanbul Ümraniye H***** A***** tesisindeki personele gidip hem ekr
03.03.2025 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında 6344 ile biten İstanbul Kart'ıma NFC yoluyla 2000 TL bakiye / destek yükl...eme talimatı verdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, kart bakiyemde bu 2000 TL desteği hâlâ göremiyorum. İstanbulkart üzerinden yaptığım bu işlemin incelenmesini, ilgili 2000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
