to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı geçim desteği kapsamında İstanbulkart’ıma başvurdum ve başvurum kabul edild...i. Ağustos ayının başlarında onayımın sisteme düştüğünü ve adıma kart açıldığını, ayrıca hem o ay hem de bu ayın başında hesabıma destek ödemesinin yattığını uygulama üzerinden gör
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hesabımı onaylatamadığım için kartımdak...i parayı kullanamıyorum. Uygulamada dijital hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen “Hesabını onayla” uyarısı çıkıyor ve onay işlemi tamamlanmadığı için bu bakiyeyi ne ulaşımda
İBB İstanbulkart kullanıcısıyım ve hem fiziksel İstanbulkart'ımı hem de mobil uygulamadaki kartımı aktif olarak kullanıy...orum. Öğrenci olmama rağmen bu ayın 3’ünden itibaren sistemde öğrencilik statüm görünmediği için öğrenci abonman hakkımdan yararlanamıyorum. İstanbulkart uygulamasında abonman yükl
Mimar Sinan Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi’ne yeni kayıt yaptıran oğlum için İstanbulkart mobil uygulaması üzerin...den öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, kart seçim ekranında “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı al
04.09.2026 tarihinde saat 11.25’te Sabiha Gökçen’den metroya bindim, ardından 11.46’da Yayalar durağında inerek km25 hat...tına geçiş yaptım. Bu yolculuklarım sırasında kimlik numarama tanımlı İstanbul anne kartımı yalnızca ben kullandım, kartım işten çıkış ve kişisel ulaşımım dışında hiç kimse tarafın
Belbim üzerinden yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart Plus başvurusu yaptım ve gönderim PTT Kargo ile sağlandı. PTT’nin ...resmi sitesindeki 2755311128339 barkod numaralı gönderi takip ekranında, kargonun “adres yetersizliği” gerekçesiyle iade sürecine alındığı görülüyor. Oysa adres bilgilerim eksiksiz
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
Bugün İstanbulkart uygulamasına girdiğimde İstanbulkart Plus kartımın hesabımda görünmediğini fark ettim. QR ile ödeme y...apmak için bakiye yüklemeye çalıştığımda hata aldım, bunun üzerine IBAN numarasına EFT yapmayı denedim. İşlem sonrasında bakiyenin bankama iade edildiği ve hesabımın blokeli olduğu
Dijital İstanbulkart uygulamasına iki gündür giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “cihaz eşleşmedi” hatası alıy...orum. Bu sorunu iPhone 13 telefonumda yaşıyorum ve denemelerimin hiçbiri başarılı olmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, benden kart numaram istendi fakat
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık bir ay süren cihaz eşleme sorunu ile karşılaşıyo...rum. 6370 ile başlayan İstanbulkart numaramla giriş yapmak istediğimde kartımın başka bir cihazla eşleştirilmiş olduğu yönünde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekran
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında yaklaşık 3 gündür öğrenci vizeleme sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde öğrenci ...olarak görünmeme rağmen, hem fiziki İstanbulkartım hem de mobil İstanbulkart uygulamam için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme tal
İstanbulkart mobil uygulamasında telefonumu değiştirdiğim günden beri cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum ve uygulamaya gir...iş yapamıyorum. Şu anda iPhone 13 kullanıyorum ve her giriş denememde ekranda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hata mesajında, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı i
"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkür ederim."
İstanbulkart Mobil uygulamasında şifremi yenilemek isterken yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. İPhone 16 cihazımda en güncel sürümü kullanıyoru
"Teşekkürler"
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir viz...eleme sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde öğrenci olarak görünmeme ve öğrenci
İstanbulkart abonmanımı öğrencilik statüme geçirmek ve vizeletmek istiyorum ancak sistemler buna izin vermiyor. 63706001...96790535 numaralı normal İstanbulkart’ımı, yeni başlayan ve e-Devlet’te aktif gözüken öğrenciliğimle eşleştirerek öğrencikarta çevirmek istediğimde hem mobil uygulamada hem de web
Belbim İstanbulkart’a bağlı 6370600388129500 numaralı fiziksel öğrenci kartı kullanıcısıyım ve 2022 yılından beri aynı k...artı kullanıyorum. E-Devlet üzerinden öğrencilik durumumu yeniledim ve yükseköğretimde “aktif devamlı öğrenci” olarak görünmeme rağmen İstanbulkart uygulamasında öğrenci abonmanı y
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci olmama ve sis...temde de öğrenci olarak görünmeme rağmen, öğrenci İstanbulkartım için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme talimatımı kartıma yükley
"Teşekkür ederim."
01.09.2026 tarihinde saat 21:24 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden fiziksel İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. ING Bank A.
Öğrenci olmama ve e-Devlet üzerindeki öğrenci bilgilerim güncel olmasına rağmen mavi renk öğrenci İstanbulkart’ımı bir g...ündür vizeletemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında abonman yükleme ekranına girdiğimde kart numaram ve bakiyem görünmesine rağmen sadece “abonman hakkınız bitmiştir” uyarısı a
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına bugün yaklaşık 20 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum ancak “hesabınız başk...a bir cihazda açık” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı telefon numarasını uzun süredir kullanıyorum, numaramda ya da cihazımda bir değişiklik olmadı.
İstanbulkart abonman kartımda öğrencilik vizesi işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Normal abonman kartım var, yeni... öğrenci oldum ve 6370 6005 7396 2939 numaralı kartıma ait öğrencilik bilgim e-Devlet üzerinde aktif görünmesine rağmen ne web üzerinden ne mobil uygulama üzerinden ne de kart ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
